一招鲜，吃遍天

柳传志如是说：“联想要做那些外国大公司不愿意做、国内公司做不了的事情。”

精彩解读

中国有一句俗语，“一招鲜，吃遍天”。一个企业要搞产品创新，总要有一些绝活儿，或者是别人造不出来的东西你能造出来，或者是别人能造出来的东西你能比别人造得更好，也就是所谓的“人无我有，人有我精”，如果做不到这点，消费者就没有理由一定要购买你的产品。柳传志深知创新对于企业发展的意义，在他的带领下，联想走上了一条富有特色的产品技术创新之路。

在1995年的一次研讨会上，柳传志曾经就联想应该选择做什么事情的问题发表过阐述。他说：“联想要做那些外国大公司不愿意做、国内公司做不了的事情。”首先，如果市场没有需求或者需求相对较小，哪怕学术价值再高，也坚决不做；其次，如果是人人都能做的，他也不做。联想在发展壮大过程中做出的几次重要选择，正是柳传志这种创新精神的有力体现，从中，我们不难发现一些共性的道理。

继联想汉卡推出之后，1989年，联想推出的第二个重要创新产品——联想电脑主机板正式投放国际市场，这项产品使联想成功地叩开了国际市场的大门。电脑主机板在整个电脑制造业中是一个市场需求量大、利润率不高的产品，它要求制造企业具有相当高的技术能力，同时在电脑行业中又属于劳动密集型产品。在1989年以前，台湾垄断了世界电脑板卡制造业，进入九十年代之后，联想集团率先打破了台湾的垄断。

国际电脑市场风云变幻，英特尔推出一个新的芯片，微软公司推出一个新的软件，立刻就能够在几个月的时间里投放到市场。由芯片到主机板，再由主机板到电脑整机，一项新技术会在几个月时间内把这整个链条拉动。处于这个链条中间的主机板制造企业，如果它的产品创新能力不够，比如奔腾芯片出来了，却不能够在两到三个月内推出相应的主机板，那么你就会被人从这根链条中取掉。今天的电脑板卡制造商，它的产品创新能力首先表现在对电脑核心技术的跟踪上，一步跟不上步步跟不上，然后才是同类产品的创新比较。今天，全世界每十台电脑中平均有一台电脑使用着联想生产的主机板，联想集团何以能够做到这一点呢？1989年，柳传志提出“田忌赛马”的产品策略。所谓“田忌赛马”，就是在电脑主机板这个领域投入代表中国计算机技术最高水平的一流人才，这与发达国家和地区的做法大相径庭。制造业利润薄，国外企业不把主要精力和人才放在这里，即便台湾的企业也在把精力和人才向利润更高的地方转移。联想看准了这个机会，把我们国家计算机技术的精锐部队投向电脑板卡制造业，用柳传志的话说，这叫做“用我的上马对你的中马，用我的中马对你的下马”。

与电脑主机板相比，联想家用电脑更能表现它的产品创新能力。1992年以前，中国的家庭电脑市场是充满诱惑的，中国电脑界有很多人在打家庭的注意，中国近亿户城市家庭对于已经看到美国30%以上家庭拥有电脑的电脑厂商来说，可谓心动不已。从人口绝对数量和经济发展速度来看，中国将成为本世纪最后也是最大的电脑市场。

在这样的时代背景下，联想集团推出了第一代“联想1+1”电脑，它的零售价只有三千多元。这种电脑没有硬盘，使用黑白显示器。从运行软件和学习电脑来看，可以满足多方面的技术要求。在1992年和1993年的时候，中国的电脑都是针对企业这样的团体用户设计的，售价多在一万多元以上。“联想1+1”则是针对家庭使用的电脑，性能价格与商用机有很大差别。准确地说，第一代“联想1+1”是一款中国消费者很容易买得起，同时具有很高使用价值的好电脑，这一点十分重要。

1994年，联想集团开始推出第二代“联想1+1”电脑。这个时候，中国家用电脑市场已经开始逐渐升温，越来越多的家庭有了消费电脑的欲望。“联想1+1”第二代电脑保持了第一代电脑易使用的特性，并且开发了一系列家用电脑软件，在电脑配置等各个方面都比第一代高级很多，零售价也提高到一万多元。毕竟第一代“联想1+1”电脑档次相对较低，而消费者的购买普遍呈现一种规律，当接受一种完全陌生的商品时，他只会作试探性的购买。而一旦接受之后，他会迅速产生购买更完美商品的愿望。因此，家庭电脑这个市场一旦叩开之后，第一代“联想1+1”就不能满足人们使用高级精品电脑的要求了。

应该说，第一代“联想1+1”满足了消费者试探性购买的需求，而第二代则满足了完美性购买的需求，正是由于联想家用电脑的这种创新，奠定了它在中国家庭市场的绝对优势。

智慧小语

联想的产品创新是一次次的智慧体现，人们可能会对这一次次创新的神奇以及作用感到钦佩。但事实上这并不重要，重要的是联想能够始终保持这样一个产品创新的机制，这是企业产品能够不断创新的保障和源泉。