与科技的全新互动

对未来的设计师和从事新产品研发与服务的人们而言，科技的进步意味着什么？它意味着人们会更深入地沉浸在触觉、视觉、嗅觉、听觉或这些感觉的组合之中。过去，设计的重点一直是带有文本、图像和声音的视觉界面；如今，通过面部、指纹或视网膜识别等手段，视觉界面被更频繁地运用于解锁程序或空间。新的检索软件已经能识别枪支、各种身体姿势和威胁性的手势。在进一步深入研究和试点应用的同时，这些产品已经在有限的领域投入使用。

在过去的20年里，语音识别技术取得了长足的进步。尽管第一代语音识别软件仅能输出无法理解的句子，但最新的软件不仅能识别语句还能辨别不同的说话人（在用户与产品互动时可能会收集数据）。

那么，如何利用其他感官进行互动呢？3D打印能否还原食物难以言表的美味？人们能否同步收听和解码其他语言？其实，这些体验已经悄然来到我们身边，但在成为主流之前它们仍需优化和改进。

设计师需要理解最新的科技，以便为其进行有效设计。设计师将肩负起使科技更具人性化的使命，进行更多的用户测试，创造更多场景来模拟复杂的社会。用希瑟·麦高恩的话说，“我们需要相信正在使用的技术”。21