1.5.1 组织结构类型及未来发展趋势

在企业的发展过程中，组织变革是必然的。那么，组织变革有无规律可循呢？一般来说，企业组织结构的类型包括直线型、职能型、直线职能型、事业部型、矩阵型、流程型等。

【管理研究】组织结构的类型

（1）直线型。直线型组织结构是最古老的组织结构形式，其特点是：组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权；组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作；主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。它适用于规模较小、管理比较简单的企业。

（2）职能型。职能型组织结构是按职能来组织部门分工的，即把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起设置相应的部门及职务。

（3）直线职能型。直线职能型组织结构是在直线型和职能型的基础上，取长补短而建立起来的。它把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则从事组织的各项职能管理工作。

（4）事业部型。事业部型组织结构是指将一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，事业部实行单独核算、独立经营，公司总部只保留人事决策、预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。它适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。

（5）矩阵型。矩阵型组织结构是指既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构。其适用于一些重大攻关项目，企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。

（6）流程型。流程型组织结构是以客户为导向，通过业务流程搭建企业的运行秩序。流程型组织结构通过流程将不同的职能统一起来。

企业组织结构的演变过程本身就是一个不断创新、不断发展的过程。近年来，团队型组织、无边界组织、网络型组织、平台型组织、敏捷型组织、市场化生态组织等新型组织结构形式相继被提出。

2019年，杨国安与美国密歇根大学罗斯商学院教授戴维·尤里奇在研究了阿米巴组织、学习型组织、指数型组织、网络型组织、扁平化组织等多种新兴组织模式后提出了市场化生态组织的概念。他们认为市场化是指这个新兴组织最核心的导向是鼓励大家聚焦外部市场；生态组织是指将资源与人员进行最高效的安排，并以此赢得市场的组织形式。

市场化生态组织由共享平台、业务团队和战略合作伙伴组成。其中，业务团队敏捷灵活，并保持紧密合作；共享平台将位于企业内外的团队和合作伙伴联系在一起，互联共生。杨国安与戴维·尤里奇指出，Supercell（芬兰移动游戏公司）、腾讯、阿里巴巴、谷歌、脸书、滴滴、亚马逊等优秀的企业都呈现了市场化生态组织的特点。杨国安与戴维·尤里奇认为市场化生态组织至少有三大组合类型：创意驱动型、技术或产品驱动型、效率驱动型。

1.创意驱动型生态组织

创意驱动型生态组织的主要特点是由小而独立的团队和精简平台构成。组织中的所有职能都是为前端业务团队服务，共享平台则倾向于使用合作伙伴的资源。业务团队中不存在管理层级，每个团队独立运作。Supercell的创意驱动型生态组织如图1-16所示。

图1-16 Supercell创意驱动型生态组织[6]

2.技术或产品驱动型生态组织

技术或产品驱动组织按产品领域进行组织设计。业务团队通常由6～7个人组成敏捷项目团队，从事产品的研发与迭代。谷歌、脸书、腾讯、华为是技术或产品驱动型生态组织的代表。脸书的产品驱动型生态组织如图1-17所示。

图1-17 脸书产品驱动型生态组织

3.效率驱动型生态组织

杨国安与戴维·尤里奇认为效率驱动型生态组织着重提升把用户流量变成有效销售的转化率，通过共享服务实现成本效率以及业务的快速规模化成长，其需要强有力的共享平台支撑。亚马逊、阿里巴巴、京东、滴滴等都是效率驱动型生态组织的代表。

随着经济生态不断向前发展，企业组织结构发展呈现出重心两极化、外形扁平化、无边界化、运作柔性化、结构动态化等趋势。未来，相信会有更多新型的组织结构涌现。