21.军队中的幕僚角色:军师亦是王者师
中国人自古讲究“用师者王”,实际上隐藏着一种民间根深蒂固的不安全感——那就是人们根本不相信没有师傅的人,或自动摒弃知识、隔绝智慧的人能做“王者”。“王者师”的见识和形象在很大程度上就决定了整个决策过程的理论高度和公众认同度;王者师的建议和际遇也在很大程度决定了整个组织的成败和命运。
即使是经常被人看做很迂阔、很保守的儒士,在记载历史的时候,也绝少把升平年代完全归功于君主个人的——有时你感到,他们崇敬孔子只不过是托词,而贬低眼前领导人(或当前朝政)才是真正的目的。
以现代人解读历史的方法重读他们的记载,就愈加感到有时与其说有为君主(这些人往往都有军师)实现了自己的抱负,还不如说是这做军师的人(真正有眼光的战略家)通过支配君主的思想而实践自己的理论。当然,历史上最成功的案例,应该是所谓君臣际遇的二者配合的结果——人们读历史,对楚汉之争、西汉之初尤为津津乐道,想必部分地也是出于对那时的君臣关系(特别是刘邦、张良的关系)的神往。
甚至一些现代历史学家,也说与各朝代相比,汉初大概是中国大一统官僚帝国模式在管理上最不残酷、最不僵化的时期。理由之一,是君主及皇族对专业管理人才没有太多的限制。
人们因而可以想到,在讨论领导力的时候,不能单看个人。领导力不可简化为最高权威者的个人胆识、才能的代名词。领导力是一个综合概念。它首先是表现在高管层(或俗称领导班子)各成员的相互的工作关系之中。
一个组织里那些身居首位、抛头露面的人,本人素质再好也不可能完美——这是在21世纪的中国,人们用不着避讳的一个现实。那么然后呢?承认了这个现实以后该怎么办?甩手不管“由他去”吗?不符合现代公民的责任。像互联网上的愤青那样凡事呐喊,甚至故意“反弹”,但不出主意、不提建议吗?未免显得太不成熟。一个最有效的途径,就是直接以自己的智慧去影响组织的决策,促进组织的管理。
这也是为什么在那些历史上最有成就的君主或领导人的背后,人们总是能看到一些智慧人物的身影的缘故。这些智慧人物帮助他们整合来自各个渠道的信息和知识,实时调整决策和执行的策略,以求实现有可能达到的最佳管理目标。现代管理学者指出,企业的领导力经常要取决于CEO(首席执行官)与他们所紧靠的人——他们叫“亲密咨询者”(intimate counselor),中国人对此也可戏称为“亲密战友”的关系。(16)
中国人自古讲究“用师者王”,实际上隐藏着一种民间根深蒂固的不安全感——那就是人们根本不相信没有师傅的人,或自动摒弃知识、隔绝智慧的人能做“王者”。“王者师”的见识和形象在很大程度上就决定了整个决策过程的理论高度和公众认同度;王者师的建议和际遇也在很大程度决定了整个组织的成败和命运。
当然,王者师的职责,并不同于迈着四方步、说话不着边际的“儒者”;他们还要会急中生智。比如楚汉之争中,刘邦促请韩信出兵,韩却非要刘封他为王,据说刘气得张口要骂,但骂声还未出口,就被一旁的张良、陈平赶紧跺他的脚制止住了。交头接耳一阵后,刘才转而貌似爽快地同意了韩的要求。正如后人评论的:
笑赌乾坤看两龙,淮阴目动即雌雄。
兴王大计无寻处,却在先生一蹑中。(杨万里《读子房传》)
此处“两龙”指刘邦和项羽,“淮阴”指韩信——韩信支持谁,谁就稳操胜券。但在这个节骨眼儿上的刘邦竟有何为?他既无战略眼光,也无战术创意,只不过及时从“先生一蹑”中领会了师傅的启发。
先生就是先生——正如后来打下了江山,刘邦公开承认的:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房。”
实际上,为了建立一个给领导人提供决策咨询意见的机制,现代军队里都有参谋部和参谋长的职务——虽然参谋得怎么样仍然因人而异,另当别论。
在中国古代,某一级别以上的长官都可以建立自己的幕府,或咨询班底,由他们自己挑选的有识之士参加。
有回忆说,即使在艰苦的战争环境下,在延安也举办过各种高层理论学习活动,有些内容甚至堪称世界领先,如对克劳塞维茨的《战争论》与《孙子兵法》的比较研究。
这些都是帮助一个组织的领导人一边工作,一边学习,一边整合各种有用信息的行之有效的制度。然而在现代企业里(无论中国、外国;国企、民企),却经常没有一个相应的机制辅助高层决策,更不消说把社会上、世界上相关的最新见解、最新理论说给领导人听。很多领导人身边的秘书,以及很多机构的秘书处、办公厅,已不具备决策咨询的功能和能力。那里年轻的(或不再年轻的)书生,大体也都属于为领导拎包的角色;在现代体制下,已也找不到类似幕府那样的设置。
这样的情况,长此以往,很可能会造成灾难。思想是行为的先导。但是企业家安排自己的学习,或许比创业还要难。正像斯坦福商学院教授杰弗瑞·菲佛(Jeffrey Pfeffer)说过的,他们面临的问题,一是有大量高风险决策要做,也就是每天都要面对新的智力挑战;二是虽然他们渴望智力的支持,却因工作繁忙,没有时间用来潜心研读理论著作(那种书不是每天三五分钟就能读下来的);三是倘若干脆放弃读书,单凭民间智慧(conventional wisdom)进行决策,民间智慧却未必是放之四海而皆准的真理,在不同的条件下,甚至还会发生误导。
由此可见,一家不太小的企业,是有必要建立自己内部的决策辅助机制的。出于灵活性的考虑,可能一种现代化的CEO幕府(私人咨询师)加上一种专题性的高层研讨班的形式,会更加适合中国企业。
顺便说,古代幕府里边的关系,虽然说肯定也是君君臣臣,但不同意见的存在,也还是允许的。看看曾国藩与其幕府参事的谈话记录,我们可以得知,宣统退位50年前,他们就已在议论国家不可挽回的颓势了。在当时,那些话如果公开说出,一定要招致杀头之祸。
顺着这个思路说下去,即便采取不定期的形式找一些有见识“清议者”一起聊聊,大概也能帮助CEO开阔眼界,吸取新知,为迎接即将发生的变化做一些思想上的准备。