定位“沟通程度”，避免沟通不畅

探寻自我的一个重要环节是及时了解和认识自己在别人心中的排序，以及别人在自己心中的排序，这样能帮助我们定位“沟通程度”，避免沟通不畅。

小米在公司里打碎了一个花瓶，上司对她罚款300元。小米心里很不服，中午吃饭的时候向平时相处不错的丁丁诉苦。

“李经理不分青红皂白地就罚钱，我又不是故意的，你说是不是？”

“嗯……”

“上次齐姐耽误了客户的飞机，他就只是给予了批评，怎么一到我这里就变成了罚款，真是不明白了，难道齐姐上回犯的错误不比我严重？太看人下菜碟了！你说是不是？”

丁丁只是笑笑不说话。

小米看到丁丁这样的反应，有点着急：“你快说啊，李经理是不是太过分了？”

“这个事我不好说啊。”

听到这样的回答，小米感到非常失望。

回到家后，小米也将自己白天在公司被处罚的事跟父母说了，还没等小米问意见。父母赶紧安慰她说：“这个事你们领导确实有点小题大做了，要是下回还这样，你得跟领导说，千万别老受委屈！大不了，咱们换个公司干。孩子，不要有心理负担。”

充满温暖的话语瞬间将小米包围，回想起白天在丁丁面前受到的冷遇，小米感到很困惑。

我们或许会遇到像小米一样的困惑，为什么我们以诚相待，对方却对我们有所保留，小米期待丁丁能和自己处于同一阵营，痛斥领导的不公，安慰自己受伤的心灵，却事与愿违，丁丁没有发表任何意见。这是由于两人的沟通程度定位不同，在丁丁心中，小米只是普通同事，还未到朋友这一级别，有些意见不适合在同事面前发表。

当一个陌生人走上前来与我们热络地攀谈时，我们大多会产生戒备心理。这是因为在我们心里，把他认定为一个未知的沟通对象，自己不掌握对方的任何信息，因此沟通程度被划分到最初级。

而当亲密无间的爱人在身边时，我们则往往会将沟通程度调至最高级：在爱人面前，将自己的心情无所顾忌地展露，心门彻底打开，没有顾虑地畅所欲言。

每个人的身边都围绕着各种关系，亲人、爱人、同学、同事，等等。每种关系对应不同的沟通程度，如果我们想更好地把握沟通程度，不妨从以下几点考虑。

1.关系远近决定沟通程度。

判断沟通程度的第一层决定因素就是关系的远近。这很容易理解，被我们判定为关系近的人，我们往往喜欢与他们表露更多的真心，沟通程度更深；而被我们判定为关系远的人，我们则会谨慎发言，常常观察多于随心所欲。根据关系程度来判断沟通程度是大部分人通用的一个办法。

但是这里必须注意的是，这种沟通程度正确与否取决于我们对关系的判断是否准确，关系判断失误的事也时有发生，这时我们还可以看看以下的方法。

2.察觉对方的潜台词。

有时候对沟通程度的判断也可以通过对方的潜台词进行，如果对方直接表示：“我们还没到这种关系，所以不适合谈这些”，那么我们就能立刻领会，重新把握沟通程度。但往往对方会用含蓄的表达来提示我们，就像前面案例中的丁丁，她对小米说的“这个事我不好说啊”以及她多次的敷衍和笑而不语，都代表了她不认可小米对自己说的这些。

我们在交谈中，需要及时察觉和读懂对方这些“含义丰富”的潜台词，如沉默不回应、敷衍对待、多次打断或找借口离开等，都是在向我们提示是不是自己的沟通程度该重新判断了。

3.少言胜于多谈。

当我们实在把控不好沟通程度时，一定要记住一条铁律“少言胜于多谈”——将沟通的主动权留给对方，在有保留地说话的同时，观察对方对我们的沟通程度如何，再决定是否要提高或降低沟通程度。