前言

情商，对一个人的人生起着至关重要的作用，是对人类智慧的重要评价标准，能在很大程度上影响一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系……

情商，即情绪商数（EQ），指的是人们在情绪、意志、承受挫折等方面的品质，是心理学家提出的和智商相对应的概念。

人和人之间的情商在先天上并没有比较明显的区别，每个人的情商高低不同，和后天的培养是息息相关的，因此提高情商就变得尤为重要。

提高情商，就是将不可控制的情绪变成可以控制的情绪，让自己的同理心、交际能力以及应对困难挫折的能力不断提高。

如今的人们生活节奏很快，承受着高负荷的工作以及复杂的人际关系，没有一个很高的情商，是很难取得成功的。

高情商的人总是能够得到众人的拥护和支持，拥有良好的人际关系，为自己的人生发展储存重要的资源，从而让自己获得更多成功的机会，情商对一个人事业的成功起着决定性的作用。

古今中外的很多名人并没有很高的学历，但是他们凭借自己的情商、毅力和能力，开创了一番事业。但在现代社会，有很多还未“断奶”的高智商大学生，他们是天之骄子，是人群中的佼佼者，拥有过人的智商，却连生活都不能自理。有些人已经上大学了，仍然需要父母陪读，衣食住行仍然需要父母打理，遇到一点困难就受不了，总是会情绪失控，做出让自己后悔、让家长伤心的事情。这样的人，怎么能放眼大局，做出一番伟大的事业呢？当今社会，情商比智商更重要。

人生在世，总是会遇到各种各样的不如意。在面对这些不如意的事情时，有的人会出现意志消沉、愤怒、恐惧、悲伤等负面情绪，严重影响学习和工作，甚至会损害身心健康，产生扭曲的心理。

而有的人在面对困难的时候，能够积极主动地采取行动，将不利的条件变成有利的条件，摆脱困难，最终走向成功的巅峰。

卡耐基作为美国著名的心理学家和人际关系学大师，一生致力于对人性和人生问题的探索。他创造性地运用心理学、社会学等专业知识，针对不同人的心理特点和生活模式，在心理健康和发展、追求事业成功、完善人际关系、改善口才等方面都提出了独到的见解，指导了千千万万的普通人。很多人从卡耐基的思想中受益。

本书引用了很多卡耐基的思想，在人际关系、处事态度、工作态度等方面详细阐述了如何才能具备高情商，让你的人生更加辉煌。