心智力:商业奇迹的底层思维(第2版)
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不懂得怎样做才会有效果

当团队没有做到企业期望的结果时,管理层往往认为这是团队的能力问题。

事实上,除了团队能力的原因之外,与企业的培训也息息相关。不同于通常在员工入职后提供严格培训的外资企业,国内企业尤其是中小企业,要么立马到岗上任,要么提供的培训纯属“走流程”,缺乏针对性与实际意义。

同时,有一个更深层次的原因是,上级管理层的能力已经无法跟上企业发展,因此当需要处理事情时,他本人也不知道如何做才能达到效果,于是便无法对团队其他成员说清楚,带领他们做到期望得到的效果。