关于作者

奥德丽·唐（Andrey Tang）是英国心理协会认证会员（CPsychol）、作家，她的作品《卓越经理人》（Be A Great Manager Now ）曾成为2016年7月W. H. 史密斯旅行书店“月度畅销书”。她还是英国职业继续教育学分登记系统（CPD）认证演讲人和培训师、神经语言规划（NLP）认证培训师、基本人际关系取向（FIRO-B）培训师、CLICK培训咨询公司的创始人兼成长导师和培训顾问、天空电视台191频道《克里茜·布德拉姆秀》（Chrissy B Show）节目（英国唯一心理健康类节目）客座心理学家。

唐医师的博士研究领域为专业客服人员的培训与情感支持。在研究期间，她还担任了布鲁内尔大学的商务和管理学课程讲师（本科），其后又进修英国国家医疗服务体系（NHS）的培训师课程。进入培训领域之前，唐医师曾教授中学戏剧课程，并兼任国家认证心理督导，其后又成为教学支持、继续教育中儿童抚养、学习与成长等职业资格认证项目经理人。唐医师还管理一家名为CLOCK ARTS的社区戏剧俱乐部，致力于帮助大家通过艺术提升自信心。

她的著作《卓越经理人》已被收入SKILL PILL在线学习平台（www.skillpill.com）认证教材，并被翻译为俄语、阿拉伯语和汉语。她所创立的CLICK培训项目，是唯一一家经英国职业继续教育学分登记系统认证，可以提供“逃生室”团队建设培训的项目。她的“团队考验”培训项目，目前已在德国、瑞士和希腊得以应用。

注释：

[1]CLICK是confidence（信心）、learning（学习）、integration（整合）、creativity（创造力）、knowledge（知识）的缩写。——编者注