领导者的苦恼：被各种“应该……”束缚

七年的银行职员生涯，我学到了很多

我会变成烦恼型经营者，为何会是过去见到的那些优秀的经营者导致的呢？为了说明缘由，我简单介绍一些我在银行工作时发生的故事。

上完高中和大学之后，我进入了三和银行。那个时候，我已经意识到，日后我可能会继承船桥屋，成为这里的第八代掌柜。所以，我有必要通过银行的业务来积累一些经营中所必需的金融知识。

银行的工作很不容易，但我乐在其中。

比如说，进入银行的第三年，银行将一些债券贸易类的业务分配给了我，我从中积累了很宝贵的经验。

银行的债券贸易，主要就是帮客户解决政府债券的交易问题。我的客户都是些地方金融机关。他们观察着瞬息万变的市场前景，同时不断地增加他们的交易量。如果能帮助他们提升利润，我就会感受到成功；当然，如果有所损失，我也会被问责。这种赏罚分明的业务，与我的性格十分契合。

就这样，做了三年的债券贸易业务之后，我被调到了银座分行，继而又在其他的业务中体会到了乐趣。银座这个地方，有很多交易所、知名企业及各种老铺，因而会有大量的经营者成为我的客户。

这些人都是公司的一把手，每天下班之后会在一起吃饭，除了一些成年人的娱乐活动，我也经常听到他们谈论一些与人生、工作有关的话题。

那个时候，我很希望有一天我能像他们一样，一边悉心地经营公司，一边在空闲的时候享受着成年人的放松时光。

因理想与现实的巨大差距而苦闷的那些日子

1991年，我被调到了银座分行，那时我恰好遇到了泡沫经济显著化的时期。

在此之前的一段时间，分行还会针对寻求融资的中小企业营业者宣传“贷款不要停”的方针，可没过多久，这个方针就变成了谎言，人们的态度也变成了“绝对不要贷款”“赶快收回”……

在这样的经济环境下，不断有企业被迫选择关停。不过，也还是有很多的企业领导者，就像我之前说到的那些来到银座支行里的一把手们一样，依然在悉心领导着公司。那些公司的利润一直在上升，公司也在不断成长。

对于那些优秀的经营者，身为银行职员的我十分钦佩。同时，我也有了一种“想要变成像他们一样优秀的经营者”的想法。

这些人可以顽强地挺过泡沫经济这样一个严酷的时代，让员工们团结在一起，并且能够坚定地以利益为中心，还拥有让公司持续成长的智慧。由此，我心目中理想的经营者最终成型。

恐惧俱乐部的白金会员

我牢牢记住了这种理想的经营者的形象，之后便从银行辞职，进入了船桥屋。然而后来我发现，事实不是这样的。

当时的船桥屋有着太多自由散漫的人，因而所有的事情都与我的理想相距甚远，我可以说是处处碰壁。这种理想与现实的巨大差距，就是我焦虑与苦闷的源头。

身为社长，我就应该让大家统一服从。

社长就应该受到大家信任，成为一个优秀的社长。

社长周围的人不应该有任何的不满。

员工们就应该这样做，可他们就是不明白。

要想提高利润，就应该采取这样的决策。

想要渡过危机，就应该实施这样的改革。

我当时冷静下来，仔细地回想了一下，突然发现，“应该这样”和“应该那样”已然捆绑住了我。

所谓的“应该……”，是一种超越个人意志的东西。无论周围的人怎么说，你都必须去做。我们可以把这理解为一种强制性措施或使命。

尤其对于领导者们来说，身边充斥着太多必须要做的事。

作为社长，就要追求利益；作为领导者，就要给予员工们工作的动力。为了股东们，就要拓展事业；而为了公司的成长，就必须要留住有用的人才。

凡是被“必须”逼入绝境的人，每时每刻都会感到不安，最终被人疏远，变得孤独。因为自己的苦恼无法跟外人诉说，所以苦恼只能一步步加深。越是每天绷着一张脸，周围的人自然越是不敢接近，这样一来就形成了恶性循环。

也就是说，一些人之所以会成为烦恼型经营者，是因为他们总是被心中理想的领导者形象所束缚。

而且，理想的领导者形象会催生恐惧。

这样的恐惧会让经营者的视野变得狭隘，并会把一切问题都归咎于周遭发生的事情上。除此之外，还会接二连三地引发其他烦恼与愤怒。

当时的我就处于这样一种状态。假如说，这个世界上有那么一家俱乐部，汇集了所有整天闷闷不乐的人，那么，这样的俱乐部就叫恐惧俱乐部，而我就是这家俱乐部的白金会员。