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有了目标,管理就成功了一半

目标到底有什么作用?

明确方向,指导工作计划?

锁定成果,提前预见成功?

聚焦资源,向战略聚焦点加大投入?

周星驰,一名草根出身的香港演员和导演,从籍籍无名的小龙套到成为全球知名的影星,其成功故事激励了一代人。他的那句经典台词,“做人如果没有梦想,跟咸鱼有什么区别……”,让我们在面对困难、挫折时,总会心生感动。如同马云所说:“梦想总是要有的,万一实现了呢?”这不是励志鸡汤,而是任何善意的人生都应该具有的一种生活态度。

做企业更是如此。没有目标或者目标不清晰,就如同大海中的航船,任何方向的风都是逆风。企业竞争激烈,如同逆水行舟,不进则退。没有目标的牵引,企业就会丧失前进的动力,也就没有美好的未来。反观那些成就丰功伟业,传承百年的优秀企业,无一不是有远大梦想和目标。

对于企业高层,有目标者有发展

某药囊生产企业,为药厂做配套胶囊的生产,年销售额4000万元左右。老板来听绩效增长模式课程,听完我讲解目标系统后,和我分享说:“江老师,我终于找到企业的问题了。我的企业每年做3000万元~4000万元,做了十多年,业绩一直没有增长,核心原因是我没有长远发展的战略目标。”为什么他会这么说呢,原来他的企业订单很稳定,每年盈利也有700万元~800万元,小日子过得很稳定,典型的“小富即安”思维。结果当别的企业乘风而上快速发展时,他们的企业还在原地踏步,远远落后于别人了。

某市政工程公司,1961年成立,至今已有近60年历史。原来隶属于建设局下面的一家行政事业单位,20世纪90年代转制成为民营企业。2013年,董事长请我帮他们进行绩效增长模式落地辅导,目的是激活员工潜能,提升企业业绩。在调研了企业上下各层级后,我发现一个问题,公司没有战略目标,企业未来做成什么样子,没有人能回答。高层每天忙得是“找活干”,中基层忙的是“干好活”。因为没有清晰的战略目标,不知道企业未来发展成什么样子,很多年轻人不愿意选择这家公司。

如果把企业比喻成一艘航船,未来航向和目标非常重要。纵观那些优秀企业,成功要素一箩筐,但第一点,一定是创始人有一个远大的梦想和目标。

华为在创业之初,任正非告诉员工:十年后,全球通信行业三分天下,华为必占其一。孙正义在创办软银之后,招了三个员工,给他们开会。他站在纸箱上,对员工们说:“今天软银成立了,它将是世界上最伟大的公司……以后我就是世界首富,你们就分别是第二、第三、第四!”员工们吓坏了,当场就有两个员工辞职。马云在成立阿里巴巴时,经常跟下面的人开会,阿里巴巴一定会成为一家世界性企业。

成功绝大多数都是有预谋的,那种类似天上掉馅饼的成功少之又少。而要超越对手赢得竞争,首先必须要给自己制定高远的目标。世界排名第一的服饰企业——日本迅销集团老板柳井正在其著作《经营者养成日记》中谈到,“回顾迅销的发展历史,在公司需要大胆飞跃的时期,迅销总是为自己制定销售额达到3~5倍的长期目标。比如,在销售额是100亿日元时,制定300亿日元的目标;在销售额是1000亿日元时,制定3000亿日元的目标;在销售额达到3000亿日元时,制定的目标是1万亿日元。”

对于企业来说,高目标=高发展,低目标=低发展,没目标=没发展!柯林斯在《基业长青》里提到,制定胆大包天的目标,首先是要有想成功的梦想和目标。正如孙正义所说:“一切的成功都源于一个梦想和毫无根据的自信。”

对于企业中层,有目标者有管理

对于企业中层干部来说,目标管理太重要了。我在给企业进行培训,以及在入企辅导时,经常会问中层干部这样一个问题:“上班第一件事干什么?”答案千奇百怪:“打开电脑回复邮件……”“收拾桌子搞卫生……”“到老板办公室听指示……”

只有少数管理者会回答:“明确当日工作目标。”这太重要了,管理要围绕目标转,有目标者有管理,没目标者没管理。

我参加某制造企业夕会,各部门依次报告当日工作成果。销售部:“今天的销量是3万只,比昨天业绩好。主要是今天我们加大了促销力度。”生产部:“今天的生产合格率是98%,工人技能还需要提高,尤其新工人技能不熟练。”采购部……这哪里是做管理,这是在报每日流水账。我问了他们几个问题:“你们在讲今天总结之前,能否先讲一下你们的工作目标。比如:今天的合格率目标是多少?这周的合格率目标是多少?98%的合格率是离目标更近了,还是更远了?工人技能目前是什么状况?技能提升的目标是多少?多长时间完成?责任人是谁?”

管理必须以目标为标尺,围绕目标做管理。当目标清晰了,员工就知道工作的追求和方向。没有目标导向,任何方向的风都可能是逆风。有了清晰的目标,才可能有真正的管理。

对于基层员工,有目标者有成果

哈佛大学有一个关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人,调查结果发现:27%的人没有目标;60%的人目标模糊;10%的人有清晰但比较短期的目标;3%的人有清晰且长期的目标。

25年的研究结果表明:那些占3%的人,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一方向不懈地努力,25年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。

那些占10%有清晰短期目标者,大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业不可缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等。

其中占60%的模糊目标者,几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩。

剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群,他们几乎都生活在社会的最底层。他们常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会。

每天按部就班,生活终究是原地踏步。如果能每天前进一点点,工作将会有较大改观。每天上班思考一下当天的工作目标,每天下班总结复盘一下当日的收获,点滴进步,涓涓细流,终究会汇成江河湖海。

每天定个小目标,生活从此会与众不同。