把执行做到极致(落地提升版)
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03.结果是检验落实的标准

工作要的是结果,结果是一切工作的要务,任何规则和程序都必须服从和服务于结果。在工作落实中,如果认为仅仅完成任务就行了,那么,你永远也落实不了。只有做出结果,才是真正的落实。如果能够做到以结果为导向,无论完成的过程多么艰难,最终落实的概率都会很大。

作为一名员工,在工作中一定要树立“以结果为导向”的工作理念,要想方设法去保证工作的落实,为公司创造效益。如果是客观原因,那我们无能为力;如果是因为我们自身的悲观判断就选择放弃,那等于是自毁前程。

在美国有一个被广为流传的故事,至今还叫人津津乐道。有一年,加州爆发了淘金的热潮。很多人认为这是一个发财的好机会,纷纷从各地奔赴加州,加入了淘金大军。年仅17岁的亚墨尔为了让自己生活好过一点,千里迢迢地来到了加州这块令人狂热的土地上。

虽然淘金的梦是美好的,但一旦有无数人做着相同的梦的时候,现实就给人们展开了残酷的一面,加州随处可见日夜挖掘不停的淘金者,金子自然是一天比一天难淘。

一段时间后,这些淘金者花光了所有的积蓄,也失去了基本的生活保障,再加上当地气候干燥,水源奇缺,有很多淘金者都身患重病。那里的医疗条件差,致使很多患者得不到有效的治疗,带着无限遗憾,客死他乡。

亚墨尔虽然每天很卖力地挖掘金子,但可惜的是,命运之神并没有眷顾他,他和大多数人一样,没淘到一块黄金,反而饱受饥渴的折磨。

一天,日渐消瘦的亚墨尔愁眉不展地望着水袋中的最后一点水,听着其他人对缺水的抱怨,他突发奇想:想要淘到金子简直比登天还难,我还不如卖水呢!

说干就干!亚墨尔一扫往日淘金失败的阴霾,将手中用来淘金的工具变换成了挖水渠铁锹。挖了一个储存水的池子,将远方的河水通过水渠引到水池中,然后运用一系列方法将它过滤后,就变成了清凉可口的饮用水。从此以后,亚墨尔就背着水,将它们一壶一壶地卖给淘金者。

当时很多人都嘲笑亚墨尔胸无大志:千里迢迢跑到加州,不挖金子,却干起了这种人人不屑干的工作,卖水到哪儿不能卖,非要到这里卖?但是亚墨尔听了这些打击的话,并没有在意,一如既往地卖着他的水。最后,在大多数淘金者都不得不垂头丧气地打道回府的时候,而亚墨尔却依靠卖水净赚了几千美元,这在当时是一笔巨款了。

在追逐落实主要目标的过程中,会衍生出很多次要目标和机遇,当大家都在哄抢第一目标的时候,我们去落实第二个目标也是明智之举。同样的道理,这也揭示了职场中的一个基本道理:落实一定要有结果。

在工作中,很多员工只知道去完成工作任务,却不重视工作的最终完成情况。他们也在努力工作,早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班,晚上还自觉主动地加班,耗费惊人的时间和精力来做工作,最后却落得个投入巨大但效果不佳、意义不大乃至做错事的下场。如果工作中以结果为导向,那么这样的局面就不会出现。因为有了预期的结果,工作起来就会有明确的目标,就会灵活应变,行动迅速。过程是为结果服务的,没有结果,过程自然就失去了意义。只有先考虑了结果的要求,才能做到以结果为导向,否则就只能是一句空话。

一个员工工作是否落实到位,就看他是否遵循从以结果为导向的要求。那么,我们应该如何以结果为导向呢?

——要有一个结果性的目标

结果性的目标是以结果为导向的一个重大要素,如果能把这个目标写成书面的一个承诺,结果是最好的。这种做法体现了员工对自身的一种比较严格的要求,就算不能在预定的时间内完成任务,至少差距也能够一目了然。

——站在结果的角度去思考问题

站在结果的角度去思考问题是以结果为导向核心强调的一点。因为只有先考虑结果的要求,才能做到以结果为导向,不然这就是一句空话。具体来说,“结果导向”包括以下内容:以达成的目标为原则;以完成的结果为标准;在具体结果面前,只有成功,或者失败;在结果导向面前,不要轻易放弃,因为放弃就意味着失败;在目标面前没有体谅和同情可言,所有的结果只有一个——是或者否;在工作和目标面前,没有“人性”可言,再大的困难也不能退缩。

——动起来是前提

假如,让你负责一个组装的项目,如果某个环节缺少一样东西,在这种情况下,语言描述哪里缺了什么东西是很难说明问题的,最好通过结果导向,直接来分配、组装,完整地演示一遍。很多项目都需要采用实实在在地演示这一方式,其实这也是结果导向的一种思维方式。

——做事不要过于追求完美

工作永远不可能达到完美的境地,只有做得更好,没有最好。在这种情况下,如果再去追求完美,就等于拖延了整个的时间进度。对于公司来说,能按时拿出结果,比拖延时间拿出一个更好的、所谓的完美的结果来得更重要。当然,这并不是说我们不要完美甚至排斥完美,这只是特殊情况下的特殊策略。

总之,落实不仅仅是完成任务,而是追求结果。我们真正需要的是结果,结果是目标,行为是手段。追求结果,永远是落实的根本主题。在实际工作中,结果永远是第一位的,要想有所成就,不仅要认真尽责,还要以结果为导向,时刻检查自己的工作结果,直到比预期还要好。