02．百分百地全力付出

无论你从事的是什么职业，如果能在工作中怀着一种敬业的精神，投入百分之百的精力，全力以赴，追求卓越，就一定会取得事业上的成功。

1950年7月的一天，在纽约市的一个热闹街区，出现了一个年轻人的身影。

年轻人脸色憔悴，他的衣服和鞋子都破旧不堪。显然，他走了很长的路。他其实是在找工作。他生在贫民窟，家里还有好几个兄弟姐妹要养活，日子过得很艰难。所幸他还年轻，有的是力气。他会在卡车司机联合会大楼前打一些零工，但是这样的机会并不是很多。所以他决定去找一份稳定的工作，赚点钱，来补贴家用。

但是他已经走了好几个街区了，还是没有人愿意雇用他。虽然有些泄气，但他仍抱着一丝希望四处张望着。前面有一大群人，踮着脚，伸长了脖子，使劲地看着墙上贴着的一张招工启事。原来百事可乐公司要招聘一名工人，工作内容就是清洗机器上黏稠的糖浆。大家都在观望，没人去应聘，他们只想看看，到底哪个傻瓜愿意去干这种既费力、报酬又低的工作。

他毫不犹豫地报了名。这种工作很辛苦，一会儿要跪下，一会儿要蹲着，一会儿要弯着腰，但是他不怕，他细心地把机器擦拭得非常干净。

有一次，有个工人开着装卸车不小心撞碎了20多箱饮料，弄得满地都是黏糊糊的。虽然很生气，但他还是用了整整一个晚上的时间把地板擦干净了。

老板看到了他完美的工作表现，除了多付给他一些酬劳外，还特地请他下次再来工作。

后来，他参了军，上了战场。再后来，他又上了军事学校。无论是学习，还是工作，他都非常拼命。

天道酬勤，就是凭着这股子拼劲，他肩膀上有了两颗将星，他是晋升到如此高层的为数不多的黑人军官之一。后来他又出任了美国安全顾问，两任总统的参谋长。冷战结束后，他又接手了美国的军队。1991年，他运筹帷幄，在海湾战争中大获全胜。1993年，他从军界退休，成为世界所熟知的草根领导人之一。

他就是美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威，他能从一个洗机器的工人做起，一步步走到了今天，绝对不是偶然，而是他百分百付出的结果。

从柯林·卢瑟·鲍威身上，我们似乎能得到一点启示，与其说他的成功是努力得来的，还不如说他把目前的工作落实到位，尽力做到了完美更为贴切。当然，在我们的工作过程中，任何人都要面对这样的事实：无数的工作障碍和壁垒像一座座不可逾越的山峰，阻碍着工作的落实。在这种情况下，只有全力以赴才能突破阻碍，从而高效率地落实工作。

休斯·查姆斯在担任美国国家收银机公司销售经理一职期间，遇到过非常糟糕的情况：外界传言该公司发生了财政危机，在外的销售人员听到此消息后便失去了工作热情，销售量随之开始下跌。情况愈演愈烈，以致销售部门不得不召集全体销售人员召开会议。

会议召开时，休斯·查姆斯先请了几位最佳销售人员说明销售量下跌的原因，这些人都各自有着困难：商业不景气；奖金减少；人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西……当轮到第六个销售人员开始列举使他无法完成正常销售配额的种种困难时，查姆斯突然做出了一个让大家都感到吃惊的举动，他跳到桌子上喊道：“停！我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮！”接着，他让坐在附近的一名黑人小工友把他的皮鞋擦亮。

在场的所有销售人员都觉得很吃惊，就在大家窃窃私语时，那位黑人小工友已经擦亮查姆斯的第一只鞋子了，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出良好的擦鞋技巧。

一会儿工夫，皮鞋被擦得亮亮的，查姆斯给了小工友一笔钱，然后开始发表他的演说：“我希望你们每个人好好看看这个小工友。他可以在我们整个工厂及办公室内给人擦鞋。他的前任是位白人小男孩，年纪要比他大很多，尽管公司会给他5美元的薪水补贴，并且工厂有数千名员工，但是他从这个公司赚的生活费仍然无法维持他的生活。而这位黑人小工友却能够赚到相当不错的收入，不仅不需要公司每周补贴薪水，自己还可以存下一点钱来。你们说这是谁的错？”

那些销售人员异口同声地说：“那个白人小男孩的错！”“就是这样。”查姆斯说，“你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同，但是，你们的销售成绩却远比不上一年前，这是谁的错？”同样又传来了如雷般的回答：“当然是我们的错！”“我非常高兴你们能坦率承认自己的过错。”查姆斯继续说，“我来告诉你们，你们的错误在于听到有关公司财务陷入危机的谣言，从而影响了你们的工作热情，所以，你们不如以前那么努力。现在，你们回到自己的销售区后，保证在之后的一个月内，每人卖出5台收银机，那么，公司就不会存在什么财务危机了，你们认为呢？”

大家都非常愿意听从查姆斯的安排，在接下来的工作中，那些商业不景气、奖金缺乏等借口统统消失了。每个员工的心中都保存着一个尽力擦皮鞋的黑人小男孩的身影，这个身影一直激励着他们，每当遇到困难，他们会先反思自己是否全力以赴，是否投入了百分之百的努力。结果可想而知，每个员工都成为商场上的强兵猛将，工作落实都非常到位。

对于员工来说，全力以赴意味着什么？那就是自动自发、竭尽一切去努力。只有在工作中全力以赴，才能体现你强大的落实力，才能取得骄人的成绩。无论你处于何种位置，从事何种工作，都必须要有一丝不苟的敬业精神和严谨的工作作风，全力以赴去做好，这样你才称得上是一个合格的落实者。