为什么目标成了摆设
“我计划这么做,但保证不了结果!”——这是员工对战略落地最有杀伤力的一句话,但已经成为企业中普遍存在的现象!
在缺乏战略落地管理体系的企业组织里:
·很少有人在做计划时思考这是不是实现目标的保障;
·很少有人思考如何保障计划的执行;
·很少有人对既有做法进行反思,是否可以改善和创新。
一位总裁曾苦笑着对我说:“其实他们交来的计划就是把时间改一下,内容跟以前没什么两样!”
我遇到过一位营销总监,他对公司每年下达的营销目标,都能做出大篇幅的、详细的计划列表,包括主题促销、渠道商激励、产品发布会、线上线下联动、软文策划等,应有尽有,但是最终结果总是无法完成目标!
老板也没办法,公司里没有人比营销总监显得更专业,毕竟那么多事情都做了,目标未完成只能归结于市场竞争太激烈。
在一次战略目标质询会上,营销总监讲完大堆营销策略及资源诉求后,我很不近人情地问了一句:“这些方法都很好,请问你这么做能实现目标吗?”
他居然很坦然地回答:“不能,我只能推进这些工作,结果谁也保证不了,具体还要看情况。”
我继续追问:“既然不能,那这些计划是否有缺漏或者目标不明确的工作?难道实现总体目标的方法只有这些吗?更重要的是,过去一直在这样操作,一直离目标有距离,继续去做就能实现新的目标吗?”
他不再回答了,老板也陷入了思考。
接下来,我们逐个地剖析计划中存在的问题,大家才意识到这样的工作计划并不是对目标进行深度思考后的产物,只是罗列自己的经验,并没有实际意义!
例如做一次地推活动,完成的标准居然是需要多少人手和经费、物料,而不是期间产生的新增用户数量;做促销人员的产品培训,完成的标准居然是一个季度一次培训,而不是产品培训的合格率。
罗列了一大堆工作安排,但是否够全面和有效呢?这种没有经过思考的计划不叫策略,只能叫经验的“炫耀”和简单堆砌,或者可以称之为“摆设”。