第8章 休假归来
周一,陈溪结束了三周婚假,重新回公司上班。一进总部所在写字楼的电梯,居然遇到了NST的一帮同事,大家立即围住她叽喳不停,小小的空间被搞得急速升温。
长假归来的职员第一天开工的最初一小时,往往都是用来联络感情的,陈溪将巧克力及小礼品一一分派给同事,最后一站则是Mr.Cheong的办公室。
Mr.Cheong的祝福并没有维持多长时间的喜气,随即谈到一些工作上的问题,一下子又将新婚的陈溪拉进了紧张且略带窒息感的氛围之中。她休假期间,Linda与Simon对她交代的任务似乎完成得并不尽如人意,Mr.Cheong事先收到过陈溪抄送给他的邮件,因此明白这件事并不是她安排不周造成的,幸亏有韩月在,关于工资结构调整的事情才没有延误。谈话间,Mr.Cheong又问起了陈溪去天津名豪饭店与纪发祥面谈的情形,她又重述了大致经过,却有些奇怪,自己不是已经让余鹏飞做了记录并早已发给了老板?于是忍不住打听出了什么事。Mr.Cheong笑笑,只说自己偶然想起这件事,一时印象不深了,问问而已。
从Mr.Cheong处回到自己办公室,陈溪立即叫Linda进来。比较刚才她见到同事们时那种令人如沐春风的笑容,如今对着Linda的表情,则像是即将清扫落叶的秋风。
“Linda,我现在想跟你,最后一次谈谈你的工作习惯问题。”陈溪开门见山,将她在香港那天Linda的旧账又翻了出来,简要说了下其中的问题,同时告诉Linda:Mr.Cheong对自己休假期间的部门运作情况并不满意。
Linda听到提及Mr.Cheong,难掩紧张:“Rosie……Mr.Cheong也对我的工作不满意?”
“还没有,我还没有跟他提起你的事。确切地说,他是对我领导下这个部门的工作不满意,责任当然是我的,这一点,我认为他完全有理由这样问责。Linda,我希望你能理解,我是你的上司,但不是你的老师,我对你的辅导及耐心是有限度的。我有自己的工作职责,如果一再无法纠正下属的问题,并且没有进一步的措施,便是我的不作为、我的失职。客观地说,上次的事情应当一分为二,在执行和配合的两方面,双方都有责任。各个酒店的HR没有重视你的邮件,有他们的问题,这个我自会整顿。而Linda你,背靠总部的后台和力量,如果及时提醒他们,他们也不敢怠慢,因此这件事的拖沓,恐怕你要负主要责任。”
Linda更加惶恐:“Rosie,对不起,不过我会努力改的……请你再给我一次机会……”显然,她以为陈溪是要炒她的“鱿鱼”。
陈溪看了她一眼道:“我当然会给你机会,不过也确实是最后一次机会了。关于你的问题,我之前已经说得非常明确了,刚才又扼要地归纳了一下,请你一定重视。通常我对下属工作不达标或者犯了错,一开始是耐心提醒为主,而如果没能引起重视,问题没有得到改善,我便会严肃地给予警告。倘若这样的方式仍不见效,我只能采取清理门户的行动了。我说过了,我有责任杜绝下属重复出现同样的过错,如果不能制止,至少应该果断换人,否则就是我的失职,或者说我的能力问题。这些,请你理解。所以呢,现在的谈话算是我给你的‘最后通牒’了,稍后我会发邮件给你,将这些谈话内容备案。再有类似情况发生,我们将进入正式的程序。坦白讲,我并不希望到那一步。”
Linda耷拉着脑袋,沉默良久,才低低地点了点头:“我清楚了……”
“那好吧,”陈溪翻开了自己的日志本,“麻烦你请Simon和Anna进来,十分钟前我已经打电话告诉他们,要在我办公室里开个小会,现在可以了。”
接下来的会议,陈溪将近期部门的工作进展总结了一下,重申了要点。同时告诉在座的人,她将会发邮件给属下所有的酒店人力资源部,强调今后必须配合总部的指令,如有问题尽早提出,没有问题则不得拖沓,而总部的同事更不能懈怠。总而言之,在她陈溪所负责的人资管理体系内,不允许有任何人延误工作而影响全局。
散会之后,陈溪请韩月留下。
“Anna,我休假的这段时间,如果不是你帮我打理,恐怕真的要出大乱子了!我想象得到,其实Mr.Cheong那边需要你协助的事情也是很多的……Anna,多谢你关照了!”陈溪诚恳说道。
韩月淡淡笑了一下:“这是应该的,Mr.Cheong早就打过招呼,我有责任配合你,只是尽自己的责任而已。”
“呵呵,如果Linda他们也能有你这样的意识,事情的进度远比现在要好,不过多亏了你,至少我们没有耽误。”
“没有什么的,我说了,只是做了自己分内的事儿……没别的事儿我就先走了。”韩月并无过多客套,起身准备离开。
“等一下,”陈溪从放在边上的手袋里取出一个红色的信封,递给了韩月,“Anna,这个周六,我老公和我将在北京办一次喜酒。坦白说我不想在这里太张扬,因此只请了Mr.Cheong,还有你……当然,请你来只是为了表达一种情谊,并不希望一些俗套给你带来不必要的困扰,所以你要是能来,我会很开心;假如为了准备礼物或者礼金什么的伤脑筋,我会很难过,因为这不是我的本意。所以,你来就好,什么都不用准备。”
韩月接过喜帖,又笑了笑:“谢谢你,Rosie。你请我,我很开心,不过我应该没有时间参加。但这么漂亮的请帖,我希望能留下做个纪念,也沾点儿喜气嘛!”
“怎么,你没空吗?”陈溪似乎有些失望。
“呵呵,我不太喜欢这类的活动。不好意思,我这人说话有点儿‘傻直’,请你别介意。但我会真心祝福你的!你要是还有什么事儿需要我帮忙的,尽管说。我先出去了,谢谢你的邀请!”韩月说着起身到了门口,笑了一下打开门出去了。
陈溪歪着头看着门口,愣了几分钟的神,笑了笑。没等她深入琢磨,台子上的电话突然响了。
“Rosie,我是罗兰,你现在有空吗?”
“Hi,罗兰,我有空,你有什么事,说吧。”
“……Rosie,你如果方便,可不可以去楼下的洗手间,我一会儿也去那儿找你。”
“楼下的洗手间?”陈溪有些糊涂,明明这一层就有洗手间嘛,是什么大不了的事,非要搞得像特务接头似的,“罗兰,到底是什么事呢?”
“三分钟后,咱们在下面碰面,我再跟你说吧!先挂了。”
陈溪感到蹊跷,但凭感觉猜测,也许是什么重要的并且与自己有关的事情,于是下楼到了指定的洗手间,罗兰果然已经在,正在看里间的四个厕位有没有人,还好,没人。她转身看到陈溪进来,笑着道:“这一层的公司刚刚退了租,所以这个洗手间几乎没人进来。”
“罗兰,到底出了什么事,你怎么搞得这么神秘?”
罗兰瞥了一下洗手间的入口,表情严肃:“Rosie,我们在这里也不能待太久,长话短说吧!名豪饭店纪发祥升职的事,估计是那个余鹏飞怕得罪叶生,所以将他暂时不能升职的原因赖在了你头上,说是你让他写的报告提反对意见,他照实写,你还唆使他夸大事实……”
陈溪瞪大眼睛:“怎么会有这种事?!这个Ken居然这样血口喷人……”
“Rosie,这种事在哪家公司里都会有的,尤其越到高层越突出。我只是提醒你一下,你要小心,叶生不是你的老板,但他也有权利投诉啊,并且他已经将此事投诉到了DPME。不知道你清不清楚,Jerry是叶生的人。还有一点,你心里也要有个底:你手下的Simon似乎不太服气你的领导,最近和Jerry走得很近,有可能在纪发祥的事情上,Jerry需要他在你的部门里做个‘内应’,但会有什么进一步的行动我也不清楚。他也有可能希望Jerry将来帮他撑个腰,有机会可以取代你……Rosie,我只能说这些,先走了,你自己小心点吧!”罗兰快速倒完要说的话,继而快步走出了洗手间。
陈溪愕然地站在空荡荡的洗手间中,一种古怪的寒意向她袭来。她冷静了一下,终于体会到,这寒意中夹带着的,是“杀气”。
周三,陈溪找了个工作的理由,上午回到了老东家御景山庄。尽管御景山庄地处华北区,但它的规模庞大,又带有高尔夫项目,因此并不属于陈溪的管理范围,人力资源总监汪静是直接向Mr.Cheong汇报的。
如今,陈溪希望汪静也参与工资结构调整的行动,一方面壮大自己的革新队伍,另一方面出于是朋友关系,她希望汪静的人力资源管理也能从中受益。
一进人力资源部的门,陈溪便立即被围拢,Juliet、Angela等人见到“新娘子”来了,激动地开始大呼小叫,接了喜帖、喜糖后还不放过她,直到汪静出来驱散“暴动”人群,才把陈溪“救”回到自己的办公室。
“没想到啊,你们这么快就进入状态了,本来还想着怎么也得明年才出嫁呢!得了,这事儿太突然,我来不及准备像样的礼物,不嫌弃的话,到时只有红包了啊!”汪静边笑边帮陈溪倒水。
“没办法啊——他过段时间好像要忙一个大项目,所以只能提前办了。要不然,我才不会这么早就嫁呢,便宜他了!”无可奈何的语气难掩陈溪脸上的甜蜜。
“哎哟哟——还装哪!美得直冒泡儿了吧?”汪静边笑边用手指戳陈溪红扑扑的脸,“真不害臊!呵呵,早点儿结也好,免得他被别人抢跑了,你哭都来不及!”
陈溪不再说话,一个劲儿地笑。
“得得,不闹了,你今天找我什么事儿?听你电话里说得一本正经的,有什么重要指示啊?”
“嗨!我当时在办公室里打电话,没关门,Linda就坐在外面,当然要装一装啦!其实没什么,就是想你们了,来看看,顺便送周六的喜帖,你们来热闹热闹吧!”她又拿出几个红信封,“这几个是给培训部的,还有给Edward的,我就不去他们办公室了,免得扰乱公共秩序。”
两人闲聊之余,陈溪将从卢森堡一家手工首饰店买来的胸针送给汪静,汪静兴奋地欣赏了许久,又把胸针放回了盒子里,继而说道:“哎,对了,你刚才在电话里说的什么工资结构调整,具体是怎么回事儿呢?你当时说得太少,不过我凭感觉觉得挺靠谱,具体说说。”
“嗯,我过来也是为了这件事。”接着,陈溪把自己之前向Mr.Cheong提出的建议细说了一遍,又将这段时间对NST旗下酒店实际情况的摸底结果简要提了提,“……基本上,我们已经有了一个初步的调整方案,具体就是将每个职位的工资按任职的素质要求逐条分解、对应。”接着她又举例说了说自己的构想。
汪静笑了:“你的思路我明白了,你这丫头还真是让人刮目相看!想不到去了总部,你还能卷起这么一个大旋风,我相信Mr.Cheong能想象得到,你这次的动静会有多大,他支持你,我一点儿都不惊奇。Rosie,这的确是个好方案!正像你前面所说的,没有必要再要求员工相互保密工资了,索性透明化,让大家公平竞争,谁考核通过,谁就安心多拿钱,也不必互相‘眼儿红’了。”
“嘿嘿,看来是英雄所见略同啊,我不用多说,你就明白!大概的思路就是这样。当然啦,具体的分解不会是这么简单的三四部分,会围绕岗位技能知识分解得更细一点,其实是个大工程,不过这套体系一旦建立,算是一劳永逸的。另外关于考核的实施,初步构想是每季度进行一次,环节尽量简化有效,将会是另一套辅助方案,但那个就不算是难事了。”
“这么富有挑战性的事情,少了我多没意思啊!行!我也参与,咱们一起实施,我会去跟Thomas提的,估计没问题。对了!你知道了吗?梁若清终于如愿以偿,现在在负责之前James的那部分事务。”
“噢——是吗?哼,这只老狐狸,真是够阴险的……”陈溪不由得又回想起当初受其迫害的经历。
“呵呵,怎么,你还记恨他?算了吧,就当是看在他是Amy老公的分儿上。”
“也只有这么想了,好在缓过来了,再说我现在也没精力理会他。”
“都忘了问了,你在总部感觉如何啊?看样子,Mr.Cheong对你还是挺认可的,工作进展得还行吧?”
这个问题,算是戳到了陈溪的痛处,此时对着汪静,她突然有了一种见到“娘家人”的感觉,一肚子委屈排山倒海地冲涌而出,将近期所发生的事通通端了出来,包括前天罗兰在洗手间里的通风报信。
汪静听得仔细,却没有明显的惊讶,末了淡然地笑了笑:“看来总部也不是‘太平盛世’啊,你现在后悔去那里吗?”
陈溪立即摆出嗤之以鼻的怪样:“嘁!笑话!我向毛主席保证过,要向他老人家学习,与人斗争到底,怎么可能临阵退缩呢?!”
“问题是你一个刚过门儿的新媳妇,整天在外这样劳心费力,能顾全婆家的事儿吗?”
“哎哟,一提这个我又要头疼了!”陈溪的神经又被用力弹拨了一下,“除了Michael,我还真不稀罕他那个家,上至他妈妈,下到他们家仆人,没一个让人气顺的!昨天晚上,还跟我那个婆婆争执了几句。”
“你可真不得了啊!这才几天啊,婆婆居然你都敢顶……”汪静这回可是吃惊不小。
“她要我尊重她,也要先讲理嘛!她啊,昨天吃晚饭时,提出要我跟公司打个招呼,把NST名片上的名字以及邮件的Signature(落款)都改成‘方陈溪’,说这是方家一贯的规矩,凡是嫁进来的女眷,必须跟从夫家姓氏……”
汪静闻言嘿嘿笑开。
“你看看!你也觉得特别搞笑是吧?要是在香港,他们对外说我叫什么我都无所谓,可是这里是北京啊!我跟她解释了半天,她还责怪我不守规矩,真是让人啼笑皆非!她喜欢顶个什么‘方于凤卿’的名号随她的便,凭什么要来侵犯我的‘公民姓名权’?真是岂有此理!”
“其实港澳都是这种习惯,尤其是大家族更在乎传统,我看你也没必要有这么大的反应。那后来呢,这事儿方浩儒没有表态吗?”
“他倒是挺维护我的,说不是在方氏工作,就不用太严格了。唉……就他还有点人情味儿。”
“呵,看来方浩儒对你还真是不错,在他妈面前也算替你说话了。不过你下次还是得注意,这种家庭对长辈的话是相当重视的,那位毕竟是他的亲妈,你不尊重他妈,某种意义上讲也是在打他的脸……所以有些规矩该听的还得听,适可而止吧!”
陈溪无奈地长叹一声。
“得了,先不说这个了,看来叶锦荣那边正在集结兵力,是准备要针对你了,你自己什么想法?”
“能有什么想法,‘兵来将挡,水来土掩’呗——对了,有一件事,我得问问你:你以前跟Mr.Cheong打交道,感觉这个老板怎么样啊?”
“这问题可太大了,他总的来说是个不错的人,但要看你具体指哪一方面?”
陈溪随即说起周一Mr.Cheong问及纪发祥升职的情形:“……后来罗兰给我报信后,我感觉Mr.Cheong其实是知道叶锦荣对我有所针对的,但我问他时,他却说没什么。我甚至现在开始怀疑,他是否有心维护我这个下属。”
“呵呵,你说的我明白,这就是Mr.Cheong的风格。他呢,其实算是个‘善辈’,在江湖上经历多了,了解很多黑幕,但自己还是想洁身自好,凡事追求公平客观。他给大多数人的印象都很好,大家觉得他和蔼,易亲近。但这恰恰也是他的缺点,有时因为太过仁慈,变得很不果断,并且下属都不太怕他,威慑力不够,协调下属之间的关系时也会显得拖泥带水的。再有呢,他在外部门面前有点儿欠缺力度,所以作为他的下属,有可能会受点儿外部门的气。因为他总希望什么都要公平,相互尊重,问题是别的部门可不管这套,想对付你,照样不会客气!”
陈溪努努嘴:“我也隐约有这种感觉,他对谁都好,这样呢,不该维护的人就有了保护伞;对于该维护的,他又缺乏保护能力。所以,我猜他一定知道姓叶的没安好心,但自己又不屑于搞什么阴谋诡计。呵呵,看来,我得自己小心了。”
“Mr.Cheong并不是没有人情味儿,他还是会帮你,但正像你所说的,他总是喜欢搞什么‘正义之战’,所以呢,有道理的事儿他会力挺,但别指望他会使什么计策来防患于未然。像你属下的那个Simon与Jerry勾结,这种事儿你跟他提了也没用,没有证据他不会相信,也不会容许你先行铲除那个祸根,所以不如你自己行动。将来对着他,只要你能讲出个子丑寅卯,他也能接受。不过,你刚刚到总部,尽量不要让别人觉得你很tough(难对付),这样的印象会被他们指责不够Team-work(团队合作意识),就怕最后连Mr.Cheong也不理解你。”
陈溪点点头,她明白汪静说得非常在理。
“那个Simon我会小心的,他毕竟刚进入职场不久,城府还不是很深。呵呵,我真服了这些小‘海归’,有个洋文凭,眼睛就长到头顶上去了!”
“正常。我这里最近进了好几个前台接待都是这样,最后都被部门‘修理’了一番,一开始以为自己英文好就是多大的优势,真的搞不定工作了,一样服服帖帖地要从头学起——还有,你怎么跟那个罗兰搭上线的?别忘了,她可是叶锦荣的秘书啊!”
“我一开始也挺提防她,不过那天她找我,倒真是让我挺意外的。看来她也挺有正义感的嘛!对了,她以前在御景公关部工作过,你对她有印象吗?”
“呵呵,当然有啦!她呀,可是James发现的第一匹黑马。之所以说是‘黑马’呢,就是因为这个女孩子不吭不哈的,却极有心眼儿。入职的时候只是个小文员,学历倒是不低,但没经验啊,所以我们谁也没有特别关注她。嘿,偏偏就是这样一个女孩子,总部来人检查的时候,突然表现得特别积极,还显得挺会来事儿。后来有一次叶锦荣来御景也不知道办什么事儿,她主动请命代表公关部接待,那时老叶的秘书正好休产假,她干脆毛遂自荐,结果你猜怎么着?老叶原来的秘书休假回来被调到了下面的酒店,这个罗兰反而坐稳了位置——所以啊,我说这女孩子可不简单,平时表现得一点儿都不活跃,关键时刻就会突然爆个‘冷门儿’!”
“嗨,这也不算什么,说明人家善于把握机遇嘛!哎——你刚才说,她是James发现的第一匹黑马,那第二匹是谁呢?”
“哎哟!你可不知道,第二匹更厉害!在御景的名声比那个罗兰可大多了!其实我以前听公关部经理说过,罗兰刚来一两周的时候,有事儿没事儿的总在James面前晃悠,估计是对这位帅哥老板有‘想法’,不过人家没看上她。后来呢——这第二匹黑马本事可就大多了,虽然看着同样不起眼儿,但不仅仅把James套牢了,还迷得我们这儿的‘钻石会员’也是神魂颠倒,最终成了豪门少奶奶……”汪静说着开始挑眉做怪脸。
“哎呀!Jane,你居然也有不正经的时候!如果你是Amy,我早就修理你了!看在你是昔日老板的分儿上,就算了,不过得罚你!你的红包,不许塞报纸!”陈溪瞪着眼睛佯作怒脸,突然又转了口吻,“行了行了,说正经的。这个罗兰我感觉其实本质还是挺正直的,想来老叶对她也算有恩,她居然会大义灭亲,真是让我刮目相看。这次婚礼,本来在总部,我只请了Mr.Cheong和Anna,后来为了表示感谢,我也邀请她了。她倒是挺随和,很高兴地说要来。可是Anna就不一样了,工作确实还不错,但就是总与人有种距离感……当然,这也无可厚非。不过她那不温不火的劲头,让人始终感觉有点怪,有点生疏,不像罗兰那么亲切。”
听到陈溪提及韩月,汪静的眼神突有一丝感伤之色,她长长地叹了口气:“Rosie,你要是有机会,就多帮帮Anna吧!她也挺不容易的。”
陈溪有些意外:“为什么?怎么你还对她很有好感,我却看她和谁都是不温不火的,包括对她的老板Mr.Cheong。”
“唉,其实Anna这个人也挺坎坷的。她是个单身妈妈,老公前两年因为车祸去世,丢下一个当时还不到一岁的儿子。据说婆家和娘家经济都不宽裕,她一直都是一个人赚钱养孩子。”
“啊——她已经有孩子啦!我看她比我也大不了多少,不过是有点老相,估计带孩子操了不少心。”
“是啊,NST的工作压力不小,但她确实需要这份高薪才能养孩子……Anna这个人骨子里是有点儿清高,但为人很正派,你不是也有体会?拜托她的事情基本上不用担什么心。只是她的性格不太合群,所以在人际上经常吃亏。据说她以前在NST下面的一家酒店做了很长时间的HR,可一直是副经理,没提上去的原因就是受总经理的排挤,估计跟她这种不会巴结上司的特点有关,后来竟被生生挤了出来。Mr.Cheong了解情况后,调她来了总部,给她的职位是‘助理’,级别比普通的秘书要高点儿,因为她确实在HR方面挺有实干能力的。她呀,遇到Mr.Cheong这样的老板还算是幸运的,若是跟了叶锦荣,不会‘擦鞋’,真不知道还要吃多少亏呢!”
“听你这么一说,Anna还真是挺可怜的……”陈溪略带同情地看着汪静。
“哎哟小姐,你可千万别在她面前提‘可怜’二字,她会很敏感的!她以前对我也不错,经常帮我些小忙,所以你呢,有机会就多关照一下吧,就当是替我还人情了。”
“知道啦!不过人家有Mr.Cheong这棵大树在,怎么可能还要借我这片小树叶遮风挡雨?你也太高看我了,我怎么有能力关照她?”
汪静笑道:“呵,这可不一定,要我看你的潜质,将来绝对是个‘职场不倒翁’,所以啊,我现在都不敢得罪你呢!”
“借您吉言!”陈溪边笑边佯充“大牌”拍了下胸口,“有我得道的那一天,放心,绝对罩着你们!”