1.3　数字化带给汽车企业的发展机遇

传统汽车企业如何应对日益严峻的挑战？在数字化时代，汽车企业的机遇是什么？

其实，只要我们理解了数字化时代汽车产业的演进路线，理解了时代赋予汽车产品的使命，即使有更多产业外企业进入汽车产业，汽车产业仍然有着非常广阔的前景。

传统汽车企业亟须深刻理解数字化时代汽车产业的发展方向，制定和推进数字化转型战略，从而告别传统，把握住巨大变革中的发展机遇，得以持续发展。

我们先来看看从电话到智能手机的演变历程。传统的电话主要是用来通话的，但一个人打电话其实并不只有简单通话的需求。例如，通话涉及旅游，他就会希望分享一些旅游中拍摄的照片。但由于技术的限制，过去的电话是不能发照片的。通话时他当然也希望看到对方，能够视频通话，以前也是不能实现的。通话的时候他也许还希望群聊，也就是建立个聊天群、社交群，多人一起聊，过去也是不能实现的。通话的时候他也希望知道对方在什么地点，告诉对方在什么地方见面，这就需要分享地理位置（见图1-5）。类似的场景还有很多，其实是人们通话时希望实现的场景，只是在过去由于技术的限制，无法满足用户的需求而已。

今天有了智能手机，上述用户通话时的所有场景都能以数字化手段实现。因此，通话这个原来电话的主要功能，在今天的智能手机中已变得毫不起眼。而以丰富的方式高效表达与传递各种场景的信息才是用户满意的功能。

汽车也是一样。人们为什么要买车？因为工作或生活中要出行，要从A点到B点。目前的汽车只能作为一个从A点到B点的交通工具。实际上，用户从A点到B点一定是有某种目的的，如开车去参加会议，去商店购物，去外地旅游观光等。那么，他的需求一定不只是从A点到B点这样一个简单的位置移动。伴随着这一位置移动的过程，还有这一对应场景下的服务。

我们可以设想出很多移动出行需要服务的场景。从A点到B点，常见的场景有沿途景点推荐、美食订餐推荐、车辆服务推荐、停车场推荐预约、智能家居个性化控制（见图1-6）。

• 沿途景点推荐包括组队出行、车载对讲沟通、路过著名景点和名吃推荐。
• 美食订餐推荐包括用户经常前往的餐厅风格个性化推荐、用餐预约、优惠提醒、在线点餐。
• 车辆服务推荐包括油量警报并导航到加油站，为车辆维修推荐维修点。
• 停车场推荐预约包括停车位预约、免费停车信息。
• 智能家居个性化控制包括室内灯光控制、空调开启、音乐播放、热水器开启等。

如果用户希望在路途中工作，汽车可以成为办公空间：设置会议桌后，可以多方视频开会、放映PPT材料、获取任何工作需要的信息等。

因此，从用户需求的角度来说，汽车需要满足的不是从A点到B点的简单交通需求，而是像在家里或办公室一样的各种生活和工作场景的需求，这些正是未来智能化汽车能够实现和满足的。智能汽车服务智能交通，智能交通服务智慧城市。跳出将汽车作为简单的交通工具的思维局限，汽车企业要成为移动出行服务商，汽车产业将具有广阔的发展前景。

智能手机与过去的电话的根本区别在于智能手机有操作系统。有了操作系统，智能手机就可以运行各种软件，提供上网、娱乐、购物、生活服务等互联网、物联网上无穷无尽的服务。未来智能化汽车一样有操作系统等一系列软件，同样可以连接各种服务，将人从驾驶中解放出来，允许其在乘坐中娱乐、休息和办公。车主和乘客可以享受移动出行中各种场景下的智能服务。

智能手机这一新兴产业比起传统电话的产业要庞大得多。人们往往把未来的汽车视为像智能手机一样的智能终端，而笔者认为，智能汽车比智能手机要复杂得多。

首先，汽车的工况比手机要复杂得多，比如汽车的驾驶执行机构（行驶、转向、制动等）是手机所没有的。

其次，汽车对数据和计算能力的要求比手机要高得多。例如，AEB（自动紧急刹车）辅助功能，通过行人探测系统与前向物体识别摄像头准确识别汽车、自行车、摩托车、行人等移动物体，快速运算并准确判断前方可能出现的危险目标。当检测到与前方物体存在较大碰撞风险时，系统会结合车辆当前的行驶状态与驾驶员的操作行为做出预判，以最快的反应速度接管制动系统，及时刹车以保证行人与车辆安全。这一功能需要对大量数据进行准确、高速计算，这是手机无法比拟的。

与从A点到B点的交通工具制造产业相比，移动出行服务是一个更大的产业。这个产业不仅需要汽车制造商，还需要智能化、网联化、交通管理部门、一切出行服务的提供者。可以想象，这样一个巨大的产业将容纳非常多的ICT（信息与通信技术）企业、服务企业。因此，我们将看到越来越多无汽车制造背景的企业进入汽车产业。

汽车智能化趋势的终极状态是无人驾驶，将经历智能辅助驾驶、半自动驾驶、自动驾驶等阶段。汽车将逐步脱离纯粹出行工具的形态，而智能出行、数字化服务以及云端各类丰富的服务将慢慢植入，为客户出行提供全新的生活方式。

有人说汽车是家庭、工作单位之外的第三空间。当人在家时，生活上需要的一切基本都能唾手可得。当人在办公室时，工作上需要的一切就在身边。当人在车上时，人们同样希望能够有需要的一切，这也是用户体验的一部分。

数字化的产品，数字化的生态，数字化的服务。数字化将为汽车产业带来新的商业模式和运营模式，同时为汽车企业带来巨大的发展机遇。