第三节 后期工作

到了生产的阶段，似乎设计的工作也就完成了，但是，从长期角度上看，设计是一种持续性或者说周期性的工作，一季的设计工作完成以后，马上又要开始投入下一季的设计准备。所以在每季的具体设计工作完成以后，继续关注产品的生产及销售情况，获取来自各方面的对设计产品的意见和建议，以便在今后的工作中进行改进，是设计师不应忽视的工作内容，并且这对提升设计能力也大有裨益。

设计的后期工作主要包括了解产品生产情况、商品销售情况及消费者满意度调查等。

一、了解产品生产情况

前面已经说过，一名合格的设计师并不是只负责把图画在纸上，还要考虑包袋设计的结构合理性、工艺可行性等方面。那么，包袋产品的生产情况能很好地反映设计的工艺可行性情况，所以，可以着重对以下几个方面进行调查和征询。

（1）工艺部分的难易程度。

（2）工艺部分耗费工时的程度。

（3）复杂的工艺部分的报废率是否偏高。

（4）现有的工艺水平是否影响到了预想的设计效果。

（5）有没有辅料的选用与整体或者其他部分不太匹配。

这些由设计引起的工艺生产的问题都需要到生产线上才能进行详细了解，设计人员应该虚心地向生产人员征询意见和建议，并仔细记录下来，作为下次设计时改进的依据。

二、了解商品销售情况

进入到销售阶段后，包袋商品的设计水平将会接受市场的考验。在商品进行销售的阶段，可以及时地进行销售调查，以获得最快的市场回馈信息。在销售阶段与设计相关的一些问题有：

（1）包袋整体的设计是否符合主流趋势？

（2）包袋的外观造型是否对消费者有独特的吸引力？

（3）包袋选用的色彩是否被大多数消费者喜爱？

（4）消费者最为关注的是哪些款式？

（5）在款式相同的情况下，消费者选择哪个颜色的较多？

（6）在颜色相同的情况下，消费者选择哪个款式的较多？

（7）哪些款式的销售情况较好？哪些款式的销售情况较差？

（8）影响到销售情况的因素是什么？

（9）包袋系列的产品结构是否完整？

（10）包袋系列色彩的选用和搭配在卖场是否显得和谐？

对于以上问题的调查，直接询问卖场的销售人员是最为直接的方法，也可以定期查询本公司的销售统计信息，把这些信息记录下来，作为一项重要的设计参考资料。

三、消费者满意度调查

对于消费者的调查，实际上是在商品价值实现的终端进行调查，得到的信息对于设计来说无疑是最有参考价值的。可以选择购买了该包袋商品的消费者，也可以选择最终没有购买的，最好是各占一定的比例，以获得更加全面的意见与建议。

对于购买了包袋商品的顾客，可以询问他们/她们比如“首先吸引您想要驻足观赏的因素是什么？您最喜欢这款包袋的哪一点？包袋的外观造型您觉得满意吗？包袋的结构与功能您觉得合理吗？您满意包袋的材质吗？您觉得包袋的价格合适吗？”等等问题；而对于最终没有购买的顾客，也可以礼貌地询问其主要原因或者对哪一方面不太满意，以获得第一手的意见和建议。

调查问卷的具体问题可以自行设定，主要体现在与设计工作的相关性，如表2-4所示。

设计的后期工作是一项持续性的工作，它与设计前期的调查、准备工作同样重要，是设计师检验自己作品的渠道和方式，也是设计师不断提升设计技巧、改进设计手段的依据所在，所以应该得到充分的重视。