四 研究创新点

（1）知识付费业态出现的时间并不长，相关研究也比较欠缺，本书以知识付费平台的用户行为为研究主体，对这一特定消费群体从采纳使用、社会互动和持续使用三个行为阶段探讨其行为意向的影响因素，扩展了理论研究场景。

（2）本书尝试构建的用户行为模型是在引入了相关领域成熟的理论模型基础之上，考虑了用户本身的因素和外部环境因素，更加入了具有中国社会文化特征的集体主义取向、社会资本取向、感知流行性等社会性因素，将它们纳入到基础模型的参考变量中进行综合考量和验证，构建了理论与实践相结合的用户行为模型。

（3）本书将理论研究和实证研究相结合，定量分析知识付费平台用户采纳行为、社会互动行为和持续使用行为的影响因素，并在此基础上尝试将用户行为纳入到知识付费平台的价值共创体系中，引导平台以价值共创理论为指引，在深度互动的基础上，洞察用户需求，助力平台功能优化和知识服务体系的转型升级。