第9章 西蒙
几分钟后,白雾回到国际部,发现玉塘风、Selin、Iris和Beth都像看偶像一样看着她,眼里闪着崇拜的星光。
Beth鼓掌道:“雾姐,你也太飒了吧!”
Iris特意起身,抱拳朝白雾屈膝一拜,行个虚礼,嬉皮笑脸地说:“请收下小女子的膝盖。”
白雾微笑着将Iris的手一推,没说话,快步回到了座位。正想开机,发现电脑已经有人帮她打开了,输入密码进入桌面,便迫不及待地打开邮箱,下载叶零兮发来的图片。
盯着电脑屏幕上印着Jet品牌Logo,换上Jet品牌颜色的W6,拍摄角度和清晰度都堪称完美,一种难以言喻的愉悦感油然从白雾的心里冉冉升起。
趁着这股劲,白雾开始给欧文写信:
Dear Owen,
It's me again, haha.
As promised yesterday, I'm writing this mail to share with you Accuridle's most cost-effective MPP model with an unbeatable high quality among its counterparts --
The W6!
[image]
白雾看着这张来之不易的图片,嘴角不由自主地又露出一丝微笑。
这时,玉塘风看白雾心情不错,试探地问:“雾姐,上次你跟许经理闹别扭,宁愿自己帮他干活都不愿意跟他吵,这次为了十几分钟就把弛经理和老板都得罪了,会不会有点得不偿失啊?”
白雾道:“什么叫得不偿失啊?你也觉得我这封邮件早上发和中午发没什么区别,觉得搞这些虚文浮礼没什么用,是吗?我告诉你,我开发客户的方法,靠的就是这些‘虚礼'。你自己想想,我跟你说过的,两个原则,三种素质,四种技巧,哪一个不是虚的?你要是觉得没用,大可不必放在心上!”
玉塘风忙道:“我不是这个意思,我的意思是……”
话到嘴边,玉塘风猛然把后半句吞进了肚子里。
白雾追问道:“说啊,哑巴了?”
玉塘风瞅见Iris和Beth看着他笑,便说:“我是怕你给领导留下不好的印象,领导给你穿小鞋,会给我的工作带来阻力。”
白雾道:“想多了吧你,我这是就事论事,又不是为了我自己,是为了客户,为了公司。难道领导跟你一样,这都看不出来?再说,我这又不是第一次顶撞老板了,他要给我穿小鞋,我还能活到今天?”
玉塘风心里说,按你的能力和贡献,要是没被穿小鞋,早被老板供起来了,哪用得着看别人的脸色?嘴上却不敢说,讪讪地点头,缩了回去。
白雾没再理会旁人,继续沉浸在自己的邮件里,想了想,写道:
I have been curious since last night, that what kind of product will you introduce to the market for your next step.
In my opinion, this new product should not only be more accurate, functional, but also should be more stable, and easier to use, because as you know, Jet is a new player in LDM market, your customers are also new users, you may need a high quality LDM to secure their trust, rather than a cheap model.
Considering above concerns, I can say in the market, there is no product can do better than Accuridle W6.
As you can see, W6 has the same functions as ALLOK's model B2021, but W6 has a better quality in some special measuring conditions which you care most but may know least.
I attached an datasheet for your information, you will find out how Accuridle W6 surpasses Allok B2021 in the aspect of accuracy and reliability.
W6 has proofed itself and won its reputation by serving over 200 000 users worldwide, I assure you that it definitely can support Jet's goal and help Jet to become a respected LDM supplier in Europe.
What's more, we can offer W6 the same price as Allok B2021.
Please kindly reply me if you think providing price is necessary.
Thank you.
白雾用带有Jet Logo的产品图吸引欧文的注意力,再强调客户对品质的重视,再用数据证明W6的质量的确高于竞品,最后说价格可以与豪爽一样,打消客户的一个大顾虑,可谓步步为营,环环相扣。
几经易稿,白雾终于完成邮件,点击发送,发了出去。
白雾心情极好,对Selin说:“Selin,昨天没说完的话题,今天你们还有兴趣听吗?”
Selin道:“白老师讲课,我随时都有兴趣。”
白雾还没开口,Lexie插话道:“雾姐,你做的都是大客户,能不能跟我们说说,这些大客户为什么不直接跟工厂合作,而要通过中间商采购呢?这样不是提高了他们的采购成本吗?”
玉塘风早就注意到,刚才白雾回到座位,大家都行注目礼的时候,Lexie表现得很冷淡,当时一心在写邮件,看都没看白雾一眼,便猜到Lexie与白雾之间有一道无形的墙,但具体是怎么回事,得问下Selin。
白雾对Lexie似乎并无成见,说:“我刚开始也想不明白,后来问了客户才知道的。客户说,他们从中间商采购,主要是出于两方面的考虑。第一是安全性方面,你发现没有,连接客户和工厂的中间商一般都比较大,而且大多有自己的工厂,他们的工厂一般比较正规,经得起客户的各种验厂,所以客户会认为,中间商卖出去的产品质量好,就算万一出现质量问题,中间商也承担得起事故责任,不会一下倒闭。”
玉塘风道:“那多大才算大呢?”
“多大才算大,并没有具体标准,反正准针肯定入不了他们的法眼。”白雾道:“第二个考虑因素,正是成本。我们以为客户从中间商采购商品会增加成本,实际上是我们的错觉。我们看到的只是产品价格高了,但我们忽视了客户节省的成本。如果客户直接从工厂采购,那客户就要把中间商要做的事都做了,包括寻找工厂,访厂,验厂,测试产品,下单,跟单,验货,发货,等等,这些费用加在一起,跟他们多付给中间商的钱,差不了多少。”
Lexie道:“我听说Clock在香港新成立了采购办公室,雾姐你觉得,他们以后会不会把订单都交给香港来做?”
白雾微微一愣,Clock在香港组建采购办是她昨晚在Businessinsider上看到的新闻,上面说采购办刚开业,采购业务还没有正式展开。Lexie这么问,说明她有心与Clock香港分公司直线联系。白雾对Lexie的敏锐和野心感到钦佩,同时对她的鲁莽有些担忧,便说:“Clock的香港采购办才刚刚开业,正式采购起码也在三个月以后了。我感觉测距仪项目他们已经在德国总部启动了,应该不会再转交到香港。Lexie你不是已经通过中间商在跟客户接洽吗?你想把人家甩了啊?”
Lexie道:“怎么可能!我这小胳膊小腿的,哪有资格挑客户甩客户的。纯粹只是好奇。”
白雾犹豫了一下,说:“Lexie,我以前跟你说过做业务的三种素质,主动性,耐心和亲和力,你的主动性非常强,就只耐心还欠缺一点点,要是稍微控制一下冲劲,可能会更好。”
Lexie听了,脸色明显地白了,急忙转过头掩饰,撩了一下头发,说:“耐心和野心好像有点冲突,我记得你和我说过,开发客户,抢占先机很重要,要是什么事都按部就班,我怕永远也拿不到大单。”
白雾很清楚,Lexie和Selin不一样,Selin很乐于接受别人的建议,而Lexie很独立,自有她自己的想法,虽知再多说,难免引起Lexie的反感和猜忌,仍说道:“我估计现在Clock的买手在汇总全世界的测距仪,这个过程怎么也得一个星期,中间商没有反馈也是正常的。我联系的两个中间商都没回音,你不烦再等等,隔三差五问下情况。我建议暂时别跟香港联系,要不然你的中间商知道了,反而不好。我们和中间商是一体的,要是双方相互提防,合作起来会很吃力。”
“好,我知道了。”Lexie说完,忙自己的事去了。
Iris趁机说:“雾姐,雾姐,快开课吧,我们都等着呢。”
白雾正要说话,手机忽然“叮”一声响,拿起看时,却是Simon的微信:“哦,我只是随口一说,你别当真。”
白雾一看,好心情顿时一扫而空,对Iris说:“我打个电话,等会再说。”
Iris等人长叹一声,各自去忙了。
白雾一边拨打Simon的电话,一边朝茶水间走,想到Simon有时间回微信,应该是上午的工作完成得差不多了,必定有时间接电话。
然而电话响了十几二十秒,Simon也没接,白雾只好挂断。
白雾坐在茶水间的沙发上,思索着问题出在哪:Qtools是她费了九牛二虎之力开发出来的商超客户,总部位于法国,与Clock或许存在竞争关系,但跟密西西比应该不相干,Simon应该不是担心准针和密西西比合作,会影响Qtools的业务。不是公务上的原因,那就是私底下的原因,会是什么呢?
正想着,玉塘风也来茶水间倒咖啡,白雾便问他:“哎,你觉得Simon是个什么样的人?”
玉塘风一边泡咖啡,一边说:“我只跟他打过一次交道,首先感觉Simon很严格,某些方面甚至有点不近人情,但是他只针对产品,不会故意刁难人。然后,Simon很负责,他对我们的产品和工厂都提出过意见,这虽然不是他的工作,在外人看来甚至可以说是多管闲事,但他还是说了。第三,Simon很朴实,我听Selin说,好多第三方验货的人都会索要报酬,Simon就从来没要过,我们开车送他回家,请他吃饭,他都不要。怎么了雾姐,你不会看上人家了吧?人家可是名草有主的人了。”
白雾听了最后一句话,茅塞顿开,想到难道Simon不帮她,是怕老婆误会?这倒有可能,Simon应该是个谨慎顾家的人,也许很爱他老婆,怕跟供应商有私交,不好向老婆解释。白雾没结婚,起初没意识到,这时对玉塘风说:“你帮我给Simon打个电话,问一下,能不能请他老婆帮个忙,打听一下密西西比的产品经理的联系方式。”
玉塘风道:“雾姐,你开发客户真是可以用见缝插针来形容,昨天听到Simon的老婆在密西西比上班,今天就要人家帮你打听对接人的联系方式。不过这个电话你打最合适,干嘛叫我打?”
白雾只得把顾虑解释一遍。
玉塘风听后,抿着嘴唇含笑将白雾细细地打量两眼,说道:“雾姐你倒是有自知之明,知道自己长得美,身材还好,正是Simon的老婆最应该提防的一类人。这个忙,我是不得不帮啊。”
白雾见玉塘风说这句话时,眼神呆呆地盯着自己,不知为何,脸突然红了,慌忙走到窗口说:“小屁孩,胡说什么呢!还不快打电话!”
玉塘风这才回过神,连说了四五个“哦”,慌里慌张地摸出手机,打给Simon。
手机嘟嘟地响,玉塘风呼出几口长气,稳住心神,几秒钟后,电话接通,玉塘风捂着心口说:“Simon,是这样,昨天我听说嫂子在密西西比做销售,忘了问您,能不能请嫂子帮忙打听一下他们公司产品经理的邮箱或者电话?”
Simon一听,问道:“是白经理叫你问的吧?白经理在旁边吗?”
白雾连忙赶上,笑道:“嗨,Simon,我在。刚才打您电话您没接,怕您不方便,所以让玉塘风打给您。没什么大事,就问下您和嫂子什么时候有空,我想请你们吃个饭。”
Simon道:“白经理,我没接你的电话,是不太好意思。给你发微信之前,我给我老婆打了个电话,帮你问了她。我老婆说,她只是国内市场的一个小业务员,她们公司的产品经理都在美国,她们接触不到,她连那些人的名字都不知道,更别说他们的联系方式了。我昨天多了一句嘴,给你们添麻烦了,实在不好意思。”
玉塘风道:“没事,那我们……”
话未说完,白雾连忙打断他:“Simon,谢谢您,是我们给您添麻烦了。下次您来验货,我们去接您,您可不能拒绝哦。”
Simon笑道:“没事,下次再说吧。”
电话刚挂断,白雾恶狠狠地瞥一眼玉塘风道:“你好大的面子,客户跟你说不好意思,你敢跟客户说‘没事’,这两个字是你能轻易说的吗?”
白雾说完,踩着地板哒哒响地走了。