第51章 换衣
白雾来到五楼,找到沙莎时,沙莎正在仓库里与仓管员清点物料。
仓库位于五楼最西南边,占地面积很大,足有四五百平方米,分成成品仓和物料仓两部分,面积各占一半。
沙莎的工作与普通的PMC略有不同。
除了统筹公司的所有订单,合理安排生产计划以外,她还需兼职发料的工作,也即根据订单准备物料,包括向采购部发送物料采购单,物料采购回来后,还需督促品质部验货入库,物料入库后她还需把物料领取出来,提供给生产部,生产部把物料做成成品,录入成品仓后,她还需通知业务部发货。
整个过程中,一旦发生意外,也都是由她通知业务部,与业务部协商解决办法,所以她与白雾打交道的次数比其他部门都多。
沙莎年纪比白雾大两三岁,长得比较耐看,只是她皮肤不甚娇嫩,平时上班又不施粉黛,无意中给人以红颜憔悴,韶华逝去之感。
沙莎今天穿的依旧是她招牌式的修身牛仔裤,配的是天青色纯棉打底衫,显得她前凸后翘,性感冷艳而毫不轻佻,完美身段把她脸上失去的阵地又夺了回来,站在货架之间,被窗外透进来的雨后斜阳一照,简直迷人双眼。
白雾都忍不住多看了两眼,嬉笑吟道:“出淤泥而不染,濯清涟而不妖,莎莎,你真是荷花本花了。”
仓管员潘道同看白雾一身睡衣,虽觉奇怪,却不敢发问,更不敢打趣,呵呵笑道:“雾姐你说莎莎是荷花,那没错。但是把我的仓库比作淤泥,我可不乐意哦,你看我这仓库,多干净啊,怎么会是淤泥呢?”
沙莎见了白雾的睡衣也没什么反应,听白雾和潘道同拐弯夸她,她也没回应,面无表情地对白雾说:“你怎么来了,今天你没有货要发呀?”
白雾道:“我不是来发货的,是来跟你借衣服的。”
潘道同听到这儿,默默地走开了。
沙莎道:“我有件外套挂在办公室里,你拿去穿吧。”
白雾走近沙莎,道:“就只一件外套吗?我等会要去广州办签证,得换一整套,我记得你平时上下班都有两套衣服换着穿的,今天没带备用衣服吗?”
沙莎道:“我也不是天天带,只是要帮仓库搬运东西的时候,怕把衣服弄脏了,才会带一套耐脏的衣服,穿在外面。你去签证,是得穿正式一点。你看我身上这一套行吗?行的话,我就把整套脱下来给你。”
白雾从上到下扫一眼沙莎,笑道:“你这一套太那个啥了,我恐怕hold不住。”
沙莎道:“不就是修身一点吗?不吊不露的,有什么hold不住的。你皮肤比我好,腿比我细,穿上这套衣服,肯定比我好看。女孩子天生一副好皮囊,就是展现给别人看的,有什么好害羞的。”
白雾从来没穿过这种风格的衣裤,总觉得这种风格太过**,不适合她,可眼下别无选择,遂道:“那你怎么办?”
沙莎道:“我穿工服。”
白雾笑道:“你不是说过,工服太难看,你打死也不穿吗?为了我,就这么轻易打破誓言啊?”
沙莎道:“那算什么誓言。能打破的誓言还能叫誓言吗?”
白雾听沙莎话里有话,但她不许别人打听她的私事,她也就严于律己,从不打听别人的私事,故拉着沙莎,笑道:“谢谢莎莎!莎姐最美。”
一时两人来到洗手间,在相邻的格子间里脱了衣服,沙莎把衣服裤子从隔板顶端递给白雾,自己换了厂妹制服,白雾则换上沙莎的牛仔裤和打底衣,她比沙莎高,衣服还算合身,裤子不够长,遮不住脚踝,白雾总觉得这一截露在外面的脚踝格外引人注目,都不好意思出格子间。
正在犹豫,手机突然哇哇大叫。
白雾从挂在挂钩上的睡衣口袋里掏出手机一看,打进来的人是驰明瑞。白雾如此境况之下不想接听男人的电话,便一划拉,把电话挂了。把手机放进牛仔裤口袋,拿起睡衣准备出格子时,电话又响了,来电者依然是驰明瑞。
白雾只得赶紧推门出卫生间,走到洗手台边,将电话接通。
刚出来就看到沙莎在外面等她,沙莎换了桃红色厂服,跟之前判若两人,好身材尽被遮得严严实实,面容枯槁,几乎与一般的产线妇女没什么区别,白雾一看,眼泪都快出来了,见沙莎却仍然一副事不关己的样子,便道:“你,你一下从厂花变成厂妹,怎么这么快就适应了?”
电话里,驰明瑞道:“什么厂花厂妹?你现在在哪呢?我这里情况不妙,你快点来老板办公室开会!”
沙莎打量白雾,眼中尽是怜惜羡慕,替白雾理顺头发,又扯平衣服上的褶皱,道:“人老珠黄,是既定事实,不适应能怎么样?这身衣服穿在你身上,的确比我好看。白雾,你现在正是风华正茂的时候,该成家了。”
白雾被沙莎这一句没来由的感叹,搅得几乎跌倒,以至于不得不扶住沙莎的胳膊,道:“我这辈子是不打算结婚的了。”
话没说完,睡衣滑落到了地上。
好巧不巧,恰在这时,玉塘风忽然走来,听到白雾这句话,直接僵在原地,挪不动脚,道:“什么?这辈子不结婚?为什么?到底发生什么事了?”
白雾一见玉塘风,就知道他是被驰明瑞差来叫她开会的,当下无心搭理他,把衣服一捞,就快步往回走,一边在电话里对驰明瑞说道:“你那到底什么情况啊?什么叫情况不妙啊?”
驰明瑞道:“我马上要回到会上去,没时间和你多说,总之你快点来吧!”
白雾无法,只得跑起来,衣裤虽紧,好在鞋子是帆布鞋,适合快跑。她见电梯停在一楼,就爬楼梯赶往六楼,把睡衣放在前台,直奔肖祺的办公室。
白雾刚一敲门,门就开了,是驰明瑞帮她开的。
白雾一踏足肖祺的办公室,就看见一屋子的人都直勾勾地看着她。除了肖祺、驰明瑞、许进厚以外,办公室里还有庄梦蝶和Selin,三个男同胞的眼神都是一样的,躲躲闪闪,想看又不好意思看。
庄梦蝶的眼神最为惊讶,好似见了八辈子的仇人一般,也怪不得她,在“魅惑力”方面,她有绝对自信,却没想到眼前无端出现一个比她更魅惑的人,一进办公室就把所有人的注意力都吸引了过去,她岂能不敌视。
Selin一个人站在沙发的角落边,也瞪大眼睛上上下下扫了白雾几眼,在她印象中,她从未见白雾穿过这么“辣”,这么“欲”的衣服,以前没看出来白雾的身材竟然这么好,该凸的地方凸,该细的地方细,加上跑步过来,胸脯起伏,额角香汗细密,她一个女孩子都忍不住想歪了。
驰明瑞连忙指着肖祺左手边靠门的单人沙发,道:“快坐吧!”
白雾自然明白,这群人看自己眼神古怪,原因在于身上这一套古怪的衣服,这种过于引人注目的情形反倒使她有些局促,点了一下头,便坐了下来。
不料刚坐下,就发现自己对面坐着的,正是以性感撩人著称的庄梦蝶,此时她正凝视着自己,白雾本就不喜与人攀比,更无意与庄梦蝶在勾魂摄魄方面争个高低,便当没看见,自顾自缩手缩脚,屏声静气地坐了。
可惜,她不招惹别人,别人招惹她。
庄梦蝶道:“刚才听弛经理说,小白手底下有两个客户都在跟进Clock的项目。两个中间商都要求提供免费样机,是吗?”
白雾道:“是。”
庄梦蝶道:“有一个甚至得寸进尺,还要两套,对吧?”
白雾道:“是。ZEK要一套,天星贸易要两套,他们都要求免费。”
庄梦蝶道:“那么客户要求免费,咱们就得给他免费,是吗?”
白雾听这句话有点不对劲,怕自己说多了会急眼,便朝驰明瑞望去,驰明瑞忙说:“这得看具体情况,也不是客户说免费就免费。一般情况下,我们都是先要求客户付费的,就比如Selin名下的昆宝贸易,Lexie名下的狮子贸易,都是收费的。ZEK和天星这两个客户比较特殊,我们都尝试跟他们沟通了收费的事,但是他们都不愿意。我们没办法,才反馈到老板这儿,以便大家集思广益,好想个两全其美的法子。”
庄梦蝶道:“为什么昆宝和狮子都愿意付费,到了ZEK和天星这儿,就不愿意了呢?我看这不是客户大不大的问题,而是有没有诚意的问题。”
庄梦蝶语气严厉,好似领导训诫下属,肖祺看在眼里,却置若罔闻。
驰明瑞不敢硬顶庄梦蝶,便朝Selin道:“Selin,你是怎么说服客户付费的,把经验分享出来,让大家都学学。”
Selin极少参加这种高层会议,说起话来,舌头都打结,道:“其实也没什么技巧,我这个客户不大,是上海的,呃……他们好像成立的时间不长,以前跟我们也没打过什么交道……只是报过几次价,大概两三次。这次他们也参与了Clock项目,我还挺意外的。”
驰明瑞道:“所以你第一次跟他们说样机要收费,他们就同意了是吗?”
“不是,不是。”Selin道:“我第一说收费,他们也是拒绝的,要我跟公司申请免费。我就说,我说得比较直接,我说样机比较贵,申请不了,如果这个项目要推进,样品费就必须由他们承担。然后我又怕他们不做了,就建议他们先买几个OPP的型号试一下。不行再买贵一点的。”
庄梦蝶道:“这个方法很好啊!弛经理你们试过吗?”
驰明瑞道:“白雾的两个客户,她的确没有明确拒绝过,但是意思表达得很清楚,客户也完全明白我方的立场。他们就是不像昆宝那么好沟通,白雾给他们建议了好几个通融的办法,他们就是打死不肯付费。”
庄梦蝶道:“减少数量呢?建议了吗?”
驰明瑞道:“也建议了,这两个客户都坚持要整套。”
白雾补充道:“也不完全是一整套,ZEK少了一个E8,天星少了一个HT1。”
话说到这儿,问话即到了死胡同,庄梦蝶道:“白雾,你有没有想过,为什么Selin会成功,而你就只能被客户牵着鼻子走呢?客户说免费就免费,客户说一套就一套,说两套就两套,这是不是说明,你跟客户的沟通,没有用对方法?”
白雾听庄梦蝶的意思,是自己的沟通能力不如Selin,便有些不爱听,道:“庄秘的意思,是不是说,我应该像Selin一样,采取强硬的沟通方法?”
庄梦蝶道:“问题当前,什么方法都应该试一试。”
白雾道:“好!那我想问一下,我要是试了,产生了不可挽回的负面结果,客户从此往后不搭理我们了,请问谁负责?要是有人负责,我现在就可以给客户打电话。”
庄梦蝶道:“我就不明白了,同样的方法为什么Selin用了就有效,你一用就不行了?你这电话还没打,就找人背锅,你到底是怕方法不对,还是怕你的沟通方式不对啊?”
Selin见两人争吵起来,越发紧张,恨不得蜷缩在沙发旁躲起来。
白雾此前因为顾虑衣着,一直畏畏缩缩,施展不开,如今这一争辩,涉及客户的死活,项目的进退,便抛开杂念,准备辩个明白,从沙发里面挪到边沿,将腰板一挺,看架势是要狠狠地驳斥庄梦蝶。
驰明瑞见形势不对,连忙伸手在白雾面前虚按两下,道:“有话好好说,别置气!”
白雾这才回过神来,深吸一口气,缓缓说道:“争是没有用的,我们拿事实说话。”
众人不解何意,不敢接话。
白雾指着Selin道:“既然Selin已经用过这个方法,我们就请Selin向大家通报一下,她跟客户的沟通结果是什么,也顺便请Selin分享一下使用这个方法的心得体会,可以吗?”
无人接话,驰明瑞便朝Selin点了点头。
Selin道:“结果,结果其实还没出来。早上我还在路上的时候,客户给我打的电话,我跟他说样机必须收费,他没说同意,也没说不同意。然后我就说,他们要是嫌贵,就可以少买几个。他们就说,他考虑一下。我感觉,我感觉他们应该是接受了我的建议。”
白雾道:“你后来没跟进过吗?”
Selin道:“我九点半又给他们打了个电话,他们说他们内部还在评估,叫我等消息。”
白雾道:“那他们要样机是直接跟Clock买手谈判,还是寄给德国的进口商,让进口商去跟Clock买手谈,你知道吗?”
Selin犹豫了一下,道:“不知道。”
“好。”白雾道:“那你感觉采用这种强硬的沟通方法,你自己感觉如何?客户又会有什么感觉?”
Selin道:“我自己……其实我是不想把话说的那么死的,但是我当时想,这么多样机找公司申请免费,公司肯定不会同意。你和Lexie经常有样机单被打回来,我就怕被拒,所以就想着反正申请不到,就不如直说了,免得让客户觉得我不真诚,话说不到点子上。要说感觉,我其实蛮内疚的,我估计客户心里也不舒服。我是没办法才这么说的。”
“好的,Selin,谢谢。”白雾道。
谢过Selin,白雾又转头对庄梦蝶道:“你也听到了,客户并没有说他们一定会付样品费。他让Selin等消息,我估计有两个可能。首先我告诉你,昆宝只是个小贸易公司,他们接触不到Clock买手,他们参与Clock项目,只能通过德国的进口商。所以,这笔样品费如果工厂不承担,他们就会想办法让进口商承担,这是他们要Selin等信息的第一个可能性。要么,他们压根就没打算付钱,让Selin等信息只是个托词,或者是间接表明不想付样品费的态度。”
庄梦蝶瞟一眼肖祺,没有答话。
白雾又道:“更可怕的是,Selin心里产生了内疚感,客户也被我们刺伤了。这种裂痕很难修复,对双方以后的沟通都极其不利。ZEK和天星和昆宝有一点不同,昆宝是新客户,还在磨合,这点摩擦不至于断了联系,但是ZEK和天星都是联系了很久的客户,信任感已经建立起来了,要是采取强硬的沟通方式,这点信任很可能马上就得归零。”
庄梦蝶道:“搞不定客户就是搞不定客户,找这么多借口做什么!实在不行,就按老板说的做!”
话未说完,肖祺突然打断她,道:“小许,国际部两个客户的事,你怎么看?”