第28章 彩卡
已经很晚了,办公室里静悄悄的,除了东头的研发部经理高邱以外,整层楼就只剩下国际部的三个人了。
白雾整顿心情,思索Jet项目的切入点。
白雾首先想到,要获得欧文的回复,就必须搞清楚他不回复的原因,上次推测的三个原因后来证实都猜对了,这次的形势已然不同,必须另想应对之策。
这次白雾总结出来的可能原因仍然是三个,第一个也是最有可能的一个,是我方提供的Offer不够劲爆,无法打动客户,第二个是我方的Offer太好,客户认为不合理,没有探讨的价值,第三个依然是,豪爽的Offer满足了客户的全部需求,客户无需更换供应商。
第二个可能性不大,第一个和第三个都迫使白雾拿出更具吸引力的Offer。但现阶段,准针的Offer已经触及底价,在现有规则内公司最多只能给到10%的折扣,再申请降价,就将打破底线,不但驰明瑞难以批准,可能还会惊动老板,获批的难度难以想象。
怎么办呢?
白雾仰面靠在椅子上,奋力思索。
既然价格已经谈无可谈,也就只能在产品上想办法了,产品的质量和性能是可大书特书的,但是准针与豪爽的产品对比测试报告早就发给欧文了,也不知道他们到底有没有认真看,至今收到的反馈只有上次欧文电话里说,豪爽的产品能满足Jet的要求,那就是说,质量和性能作为准针的核心竞争力,也荡然无存了。
产品的外观和设计是仁者见仁智者见智的事,把自己的产品吹嘘得再美观,客户也不见得赞同,反而可能落得强词夺理的口实,白雾不打算在外观上纠缠。
唯一可行的,就只有功能了。
白雾记得,前几封邮件里,她明确提到过,客户如果想添加功能,她是欢迎的。今天正好可以借此说法,再次深入详谈。既然客户自己不提加什么功能,那就由我帮他们设想好了。
有了思路,写邮件就快了很多。
白雾想想停停,写道:
亲爱的欧文,
我们的设计师刚刚完成了W6的彩卡设计,这个设计完全采用了Jet品牌的元素和风格,非常好看,我放在附件里,供您参考。
您可以把这个设计稿转发给您的设计部,看看是否是他们想要的样式,他们比我们专业,一定可以从三维空间和印刷效果方面看到设计稿的不足之处,如果他们有反馈,请不吝告知我们,我们必当修改。
另外,我昨天问您关于准针的Offer是否获得您的老板的审批的问题,我诚惶诚恐等了一天,没有收到您的回复,所以我推测,可能是因为我们的Offer还不够吸引力,因此想再补充一条建议,以提高准针的Offer的竞争力,帮您劝导您老板。
我的建议是给W6增加功能。
您知道,W6的原始版本中没有倾角传感器,也就不能实现坡度的测量和自动水平、自动垂直的间接测距功能,也不能评估测距仪的平直度。如果您选中W6,我们可以帮您把倾角传感器植入到Jet定制的W6产品中。
这是一个高级功能,目前在新一代W7中有应用,而W7的价格您也是知道的,足足比W6贵了近10美元。
而我们把这个功能植入Jet牌W6中,我们依然保持给您的特殊优惠价$14.99不变!
这是多大一个优势啊。
我相信,Jet一旦拥有带倾角传感器的W6,而价格只有$14.99,那么这个产品势必在市场上掀起惊涛骇浪,并引领潮流。
我们很想听到您对此提议的意见,如果您有更好的想法,也欢迎您无私分享。
谢谢!
白雾。
白雾把附件插入邮件中,再仔细检查修改了几遍,确保万无一失,便发了出去,再看时间,已到9:50。
她又马不停蹄,来到驰明瑞的办公室。
驰明瑞的脸色有点难看,说:“白雾,你刚发的邮件我看了,你知不知道你犯了一个多大的错误?给W6增加倾角传感器是要增加成本的!不但多了物料,还增加了生产流程,而且连电路板都要特殊定做,这样一来规模效应,批量采购的优势就没了!之前衡经理算出来的折扣,就不适应于这个新型号了。你后面又来一句,价格维持不变,要是客户真答应,我看你怎么收场!”
白雾虽知驰明瑞被她拖累加班至今,心里有气,但他说的大体没错,便耐心解释道:“我知道会增加物料成本和生产成本,但是据我所知这两个成本都不高。至于你说的规模效应和批量采购,因为他们这个订单本来就是贴牌订单,绝大部分物料都是定做的,对其他W6的订单有影响,但是也不大。你也看到了,Jet项目要是不拿出杀手锏,这个订单就没希望了。”
驰明瑞道:“那你也不能不跟我商量就擅作主张!你知道这是什么吗?这是跟钱有关的大事,你轻轻松松写的几个字,公司可能要花几千甚至几万块钱为你买单。这对我来说没什么,我能理解,但是老板那里,你让我怎么交代?”
白雾自知理亏,也早料到驰明瑞会有此说辞,故道:“我就是知道你不会同意我这么做,所以才自作主张,先斩后奏了。要是公司要说法,不用劳烦你,我自己向他们说明,总可以吧?”
“白雾,我真是不知道该怎么说你,你想拿订单我理解,但你也不能总是走野路子,这样给别人开了坏头,对你自己也没好处。”驰明瑞道:“还差几分钟就十点了,也不知道客户下班了没有,你要打电话就快打吧!打完我们也好早点下班。”
白雾岂能不知,老板不待见她的原因之一,就是她路子太野,导致别人妒忌,而向肖祺进谗构陷所致。
不过她不在乎,拿起电话便给欧文拨号。
电话响了三声接通了,对面接电话的依然是个女人,女人用德语说道:“您好,这里是Jet公司,请问有什么可以帮到您?”
白雾便知这个女人又是上次那个前台,于是又把自己介绍了一遍,请她转接欧文。
前台说了一句“请稍等”,随后就是一阵忙音,忙音大概持续了二十秒,前台才把连线转到白雾这儿,用英语说道:“对不起,白小姐,欧文不在,可能已经下班了。”
白雾诧异道:“啊,下班了?现在您那边的时间不是下午三点吗?欧文怎么这么早下班啊?”
前台道:“那我就不清楚了,您可以用邮件和他沟通,或者改天再打来也可以。”
白雾笑道:“我们打国际长途不是很容易,每个国际长途对我来说都弥足珍贵的,今天没有和欧文通上话,我感到很遗憾。其实我今天找他,就是想问问他,我刚刚给他发的邮件是否收到,其中牵涉到我的一个提议,想问问他的意见,这件事对我们双方来说都很重要。您方便把欧文的手机号告诉我吗?我好再跟他联系。”
前台道:“很抱歉,我不知道他的手机。我还是建议你邮件联系或者改天再打电话。”
既然话已说到这个份上,白雾再坚持也是徒劳,于是说:“好的,我明白了。请您一定转告欧文,我给他打过电话,请他有空的时候给我回电话。先谢了。”
前台道:“好的。”却不挂电话。
白雾只好道别,先把电话挂了。
白雾刚把话筒放回机座上,驰明瑞就说:“这些老外,真会过日子,比我以前在日本还轻松,九点上班,三点下班,他们这哪是工作,简直比度假还舒服。好了,我们也别忙了,赶紧收拾一下,回家休息吧。”
白雾却坐在椅子上一动不动,盯着样品柜出神,直到驰明瑞叫她,她才反应过来,道:“我感觉欧文应该没下班,他可能是不想接我我的电话,故意找个借口敷衍我。”
驰明瑞早已收拾好提包,站起身道:“你这根本就是错觉,人都是这样,一遇到不顺心的事,通常就有两种反应,不是被迫害妄想症就是自作多情,自我开脱。你这是典型的被迫害妄想症!”
“不是我有妄想症,你想想,前台留给我们的忙音有二十多秒,一般座机响三声还不接的,就知道人不在座位了,二十秒时间足够说很多话了。况且,前台说,欧文下班了,要不是有人告诉她找这个理由,她怎么会贸然说员工在工作时间内下班了呢?”白雾道:“所以,我打算再等几分钟,等会再打个电话过去问一问。”
驰明瑞道:“可能人家真的下班了,是他旁边的人接的电话,告诉的前台呢?要是欧文真下班了,你再打过去问,你说什么啊?”
白雾道:“说什么?我就请前台再转一次呗。我跟她好好解释,我就不信她的心是石头做的,连个电话都不肯转。只要她愿意转,欧文看我几分钟内给他打两个电话,怎么也不能拒接吧?”
驰明瑞用异样的眼神看着白雾,又坐回椅子里,语重心长地说:“白雾,我现在虽然着急回家,但是如果这个电话你打过去有用,我也会守着你打完。但是,你现在再打一个电话过去,就等于逼客户表态,你觉得合适吗?这不符合你的Share comfort规则啊。还有,你这样低三下四求一个前台,不是把自己的形象和公司的形象都拉低了吗?这样对你和欧文以后的沟通也不利啊。你想拿单我理解,但是不能乱了分寸啊。”
“哦,”白雾如梦初醒,道:“你说得对!我现在的状态的确不适合打这个电话。”
驰明瑞点头道:“哎,别急,给点耐心,今天就先回去休息,明天再说。”
白雾心事重重,点了点头,走了出去。
回到座位,白雾发现玉塘风居然还没走,刚走到过道,就听他笑嘻嘻地说:“雾姐,Brian的邮件你看到了吗?”
白雾看玉塘风的样子,应该是喜事,她竟提不起太大的兴趣,问道:“还没有,什么时候发的,说什么了?”
玉塘风又给白雾点了一份鱼香茄子,端来给白雾,一边说:“你刚去经理办公室没多久,就发来了。Brian说,他们同意把上个订单分成两批发货,也同意再下一个两千台的新订单。雾姐,你这么不费吹灰之力就拿到了新订单,是不是应该开心一点啊?”
白雾开心不起来,道:“外卖多少钱,我转给你。另外,既然客户同意出货,你明天就和仓库配合一下,把清关文件做好,明天交给拉货的司机,把货发出去。还有,以后除非我让你帮我点外卖,你再点,我没让你点的,我不会要的。”
“哦,知道了。”玉塘风道:“那你需要我帮你叫辆车吗?十点多了,我怕不安全,你又忙了一天,打个车回家,安全舒适,还能早点到家,怎么样?。”
“不用,坐地铁挺好的。”白雾一边吃饭,一边看Brian的邮件,头也没抬地说。
玉塘风叹了口气,没再说什么。
白雾心情不好,胃口不佳,饭没吃几口就放下了,又给欧文发了一封邮件,告诉他,自己刚刚给他打了电话,前台说你下班了,没有机会通上话,希望下次打电话给他,他能在公司,发出去后,便收拾东西下班了。
下班之前,白雾看四下只剩玉塘风一人,便去驰明瑞隔壁的餐厅,把剩下的外卖放进了冰箱里。
玉塘风见了,极为诧异道:“雾姐,你把外卖收着干什么?那东西过了夜就不能吃了!过夜的饭菜吃了对身体不好,扔了吧!”
白雾道:“你管的着吗?”
说完,提起包就走了。
玉塘风望着白雾的背影,思绪裹成了一坨谜团,他不明白,按白雾的业绩,她一年的薪资起码在五六十万元以上,虽不算富,但绝不算穷,那她怎么会如此节俭呢?玉塘风对白雾的好奇心又增加了一层,觉得白雾的身影比之前更旖旎,更光辉了。