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1.产品和服务种类扩张
公司可以通过延伸所提供的产品类型和服务种类来实现扩张目的。采取这种扩张战略的公司有很多,例如著名的宝洁公司,就是通过丰富产品种类,实现了品牌和企业规模及用户规模的扩大。
产品和服务种类的扩张战略方向,还可以细分成相关领域的多元化及非相关领域的多元化。例如小米公司,其产品涉及手机、厨卫、家电等不同领域。
这些产品和服务不具备直接相关性,却存在另外一种全新概念的相关性,我称之为场景相关性。[3]
宝洁公司的产品,多数集中在日用化工产品领域,具备直接的、一目了然的相关性。研发了品客薯片,试图进入食品领域,但并不成功。[4]
事实上,在场景相关性这一概念诞生之前,很多巨头公司的非相关领域多元化业务都受到了阻碍。只有极少数大公司因为早期积累了巨大的优势,可以在不同领域有所建树,但他们几乎都曾经大幅度收窄自己的产品范围,朝着相关性多元化收敛。