第3章 提升故事演讲力的关键因素
好故事的三要素：细节、情节、价值观
TED演讲可以说是全球知名度最高的一个演讲舞台，也是我非常喜欢和积极关注的领域。为了学习演讲，我几乎把TED演讲的视频都看了个遍，希望找到其中的规律。还真的被我找出了一个共同的特性，那就是：TED演讲出色的人，都会讲故事。我的总结是：优秀的演讲者，一定是讲故事的高手。
前几天听了一个关于抖音运营的讲座，给我们上课的老师叫Nico，她是日本稻盛和夫中国抖音账号的官方运营商。Nico老师讲了一句话，让我记忆深刻，她说：抖音其实就是一个互联网故事大赛平台，能在抖音上取胜的，几乎都是靠讲好故事。会讲故事真的是一个人的核心竞争力。
那么，到底要如何设计好以及讲好故事呢？
其实，简单来说，一个好故事包含三个不可或缺的要素：细节、情节和价值观。细节就是对具体的人、事和物的描述，对动作的描述，对场景的描述，等等。把细节描述得越细致越好，这样才会让观众有代入感。情节是一个故事的关键点和转折点，如果没有情节，那么你讲的就不是故事，而是一个故事的梗概或摘要。价值观就是讲故事的人对事物的认知、理解和判断。没有价值观的故事，注定无法引发观众的共情和共鸣。价值观就像一把火，到最后的时候突然燃起，让你的故事变得有价值、有意义。
好了，首先我们说一下什么是细节，以及如何描述细节。我举个关于刻画细节的例子。
“昨天晚上，我遇见了我的前任。那时已经很晚了，我刚刚结束工作，在回家的路上。穿过那条林荫小道，我看见一位高大威猛的男士，站在昏暗的路灯下，低头看手机。那位男士穿着一件大衣、一条牛仔裤和一双运动鞋，头发有点凌乱，貌似另一只手里拿了一束花。由于灯光实在太暗了，我看不到他的脸，只看到那个高大帅气的身影。”
“我继续往前走，心想：这个人应该挺帅，挺帅的人应该不会打劫吧？我不敢再看他，拼命地往前走，只想快点儿回到家。突然，一个黑色的身影挡在我面前。我吓坏了：不是要打劫吧？我可没钱啊。我抬头一看。是他，我的前男朋友！”
“我问他：‘你这是在干吗？’他把一束红玫瑰举在我的面前，用含情脉脉的眼神看着我，动了动嘴唇，似乎想说什么，然后又咽下去了。就这样来回三次，他终于开口了，说：‘小英，我们和好吧。我发现我最爱的人还是你。’然后，他眼眶里充满了泪水，我感受到他是认真的，也感受到了他的紧张和他的忏悔。”
是不是很有代入感？细节描述越细致，就越让观众有代入感。可见有生动的细节刻画的故事，更容易俘获人心。
接下来我们说一下情节。
什么是情节呢？我们先来看下面这个故事。
“在一个很恐怖的夜晚，爸爸妈妈都不在，家里只有小女儿一个人。”
“这时候，电话铃突然响了起来，小女儿接起电话。”
“是妈妈的声音：‘女儿，千万别打开爸爸妈妈的卧室门，千万别打开……’然后电话那头突然就挂断了。”
“小女儿自己一个人非常害怕，她觉得卧室门后面好像有什么东西。”
“强烈的好奇心和对于黑夜的恐惧驱使她走向了父母的卧室，拉开了房门……”
“你们猜，后来怎么样？”
“其实答案很简单，当小女孩打开门的一瞬间，就被迎面而来的生日蛋糕和蜡烛惊到了。她被吓哭了。”
这就是好故事的第二个要素——生动的情节。
情节的设置就是悬念的设置，也就是吊人胃口。越是有反差的故事情节，越能让观众跟着往前走。看过韩剧的朋友都知道，韩剧之所以那么吸引女观众，是因为它的情节设计总是让人抓心。比如，女主人公明明很爱男主人公，但硬是不说，硬是表面上看着坚强和不爱，背地里却爱得死去活来。然后，女主人公往往都是“得了白血病的灰姑娘”，而男主人公往往是“高富帅”，虽然女主人公没有显赫的背景和地位，但是男主人公就是爱她爱得死去活来。韩剧的剧情用一个关键词形容，叫作“虐”，越是虐心的剧情，往往就越受观众欢迎。
最后，要讲好一个故事，还需要营造正向的价值观。
曾风靡一时的一部电影《摔跤吧爸爸》，讲的是一个爸爸如何训练自己的两个女儿，让她们成为摔跤冠军的故事。有人说是这位爸爸因为没有儿子，所以希望他的女儿们能替他实现他的梦想。可是这部电影最终想表达的是这位爸爸的自私吗？我认为不是。我记得影片里有一个片段，让我记忆犹新。爸爸的女儿们从小就被剃光头当男孩子使，不能打扮得美美的，不能参加女孩子们的聚会。有一次，她们跑出去参加一个同龄女孩子的婚礼，两个女孩子看着打扮得很美的新娘，内心很羡慕，觉得这个新娘很幸福。谁知，新娘却说：你们才是幸福的，你们不用在小小年纪就被逼嫁给自己不喜欢的人，你们也不是任何人的附属品，你们可以选择自己想要的人生。而就是这段话，点亮了整部剧的价值观。
这个故事主要告诉我们：女人也可以凭自己的努力，选择自己想要的人生，而不是作为男人的附属品。这部电影之所以打动人，不仅仅是因为它有独特的价值观，还因为这个价值观蕴含着普适性。
精彩的演讲，最终就是想通过讲故事表达一个正向的价值观，这个价值观要么能感动台下的观众，要么能与观众产生共鸣。你也可以理解为，这个价值观一直藏在观众心里，只是被你说出来了而已。如果观众想说的话被你说出来了，他们能不成为你的忠实粉丝吗？
其实，细节、情节、价值观，可以用在任何场合的演讲里。这是一个非常好用的百搭技巧，即便是用来回答朋友的提问。你问你的朋友：“你为什么喜欢小狗？”如果不用细节、情节和价值观，他可能会说：“因为小狗可爱、听话、忠诚，还可以给我解闷……”这个回答会不会很普通，感觉没有任何新意呢？
但如果加入细节、情节和价值观，就可以这样回答：“我是独生子女，没有兄弟姐妹，在我上小学的时候，爸爸送了我一条小狗，名字叫波波。波波三个月的时候就来到了我家，那个时候它还很小。记得它刚来的时候，眼睛都还没有张开，毛茸茸的，像个小棉球一样。它陪我一起散步，一起踢球，一起吃饭，一起写作业。我帮它洗澡，剪毛。我的整个童年都是和波波一起度过的。”
“记得有一次，一个快递小哥到我家来取快递，波波对那个小哥非常凶，怎么都不让他拿走那个快递。我当时急着寄快递，看到波波一直在阻挠，非常生气，就把波波痛打了一顿。我记得波波被我打得直惨叫，痛苦地在那儿呜呜呜地叫。”
“后来，我把这件事告诉我妈。妈妈跟我说：你不应该打波波，你知道波波为什么会对那个快递小哥那么凶吗？因为在波波的认知里，快递小哥要拿走我们家的东西，它不知道那个人是来取快递的。它是为了保护我们家的财产，它是一个护主的小狗。你看，如果是你取快递，它就肯定不会凶你。听完妈妈的一席话，我万分难过，我错怪了波波。波波是一只善良有爱的小狗。”
“所以，我想，不论是对待动物还是人，我们都要一心为善，不要用恶意去揣测他们。况且，人受了委屈，还可以说出来，狗狗受了委屈，连说出来的能力和机会都没有。在狗狗的世界里，只有我们，所以，我们一定要善待动物，要让它们也感受到我们的温暖和爱。”
用细节、情节、价值观这个技巧，你也可以讲好一个故事。一个会讲故事的人更迷人哦！
好故事要有直击人性的矛盾细节
人生是很奇特的，就像俄罗斯套娃，大娃娃里套着小娃娃，大矛盾里套着小矛盾，一层一层，层层包裹。因此，矛盾是我们需要面对和正视的，矛盾才是我们人生的主线。
纵观那些好莱坞大片，之所以那么让人着迷，是因为这些电影塑造的故事中充满了矛盾。这些矛盾，很多时候反映的是人性的本质。所以，要讲好一个故事，第一点就是要了解人性，要渗透人性中的矛盾，而且要通过故事，把这种矛盾细致地展现出来。一个能展现人性矛盾细节的故事，才是迷人的、性感的、有吸引力的。
曾经看过一部意大利电影《完美陌生人》。这部电影反映了人性中的复杂面。影片中层层深入的矛盾调动了观众的情绪，让观众的情感随着电影情节起起伏伏。作为观众，我的情绪不但被调动，同时还在思考，如果我是电影中的人物，我会怎么办。
电影讲述的是七位好友，其中有三对夫妻，还有一位单独参加晚宴的男士，大家一起吃饭聊天，说说笑笑。这本来应该是一场朋友间的完美聚会，欢乐开场，欢乐结束。可是，有一个人提出，大家玩个游戏吧，把手机都放在桌上，不管谁的电话响了，都必须公开。这个提议一提出，其实已经有了分裂。坦荡的人觉得很好玩，心里有鬼的人觉得很无聊。但最后，大家都接受了这个提议，因为你不能拒绝，一旦拒绝，就表示你心里有鬼。
《完美陌生人》这部电影中的每个人都有各自的秘密，而且都被曝光了。大家来的时候，和和睦睦。可是电话响起后引起的各种“狗血”现实，却把大家的关系弄得支离破碎，也把真实的人性表露得淋漓尽致。
为什么观众喜欢看这部电影呢？我的理解是，表面上的谈笑风生体现出了人性的美好，摆在明面上的和睦、融洽是大家对人性美好的向往。同时，人性又是矛盾和压抑的。成年人的生活充满了复杂性和多样性，每个人都有秘密，这个秘密是属于每个人自己的独立空间。或者说，这是对另一种美好生活向往的寄托。人就是在这种矛盾中纠结着，选择着。也正是因为有这种矛盾，才让电影更真实，也更能让观众的情绪跌宕起伏。
这个故事也表明了人性是美好的，也是矛盾的。不论如何，如果我们讲的故事能够回归到人性，衬托或者激发这种矛盾，就会引发观众听下去的欲望。所以，精彩的演讲都要直击人性，要渗透人性中的矛盾。
此外，精彩的故事要分享人性中的真善美。我发现有一部电影，深受很多三到五岁的小女孩欢迎，并且几乎每一个女孩子都喜欢。这部电影就是《冰雪奇缘》。我女儿三岁的时候，整天“let it go,let it go”（《冰雪奇缘》里面的歌词）地吟唱着。幼儿园的化装舞会上，她每次都要扮成爱莎女王；定做生日蛋糕，也要做同款爱莎蛋糕。我本来以为只有她一个人喜欢这部电影，结果女儿同学的妈妈们也跟我说：我女儿就是爱莎的超级死忠粉。
这让我很纳闷，我很好奇这部电影到底有什么魔力，吸引了那么多小粉丝。研究了一下才发现，这其实是一部讲人类世界真善美的故事。女主人公爱莎女王和安娜公主都是善良美丽的人，姐姐拥有一种神奇的魔力，能让一切变成冰块，因此，为了不伤害人类，也为了不让别人知道，姐姐一直被关着，被保护着。后来，国王和王后都去世了，姐姐被迫登基做了国王。在登基的那天，因为姐姐反对妹妹嫁给一个陌生的男人，而不小心触发了自己的魔力，把殿堂变成了冰雪王国。大家都觉得姐姐爱莎是妖怪，姐姐只好一个人躲进深山里。可是妹妹安娜深爱姐姐，她知道姐姐也爱她。为了这种爱，她不顾大家的反对要去深山里解救姐姐。
影片的最后，妹妹安娜用自己的性命保护了姐姐，结果被冻成冰雕。姐姐爱莎抱着妹妹安娜的冰雕像不停地哭泣。最后，爱莎用她对安娜的爱，化解了冰雪，解救了安娜，控制了寒冬。
影片时时刻刻都在传递着两姐妹的真诚、善良和美好。正是这种真善美，让这部电影不但被很多小朋友喜欢，也深受很多大人的欢迎。
看似简单的故事，其实无一不透露出人性的真善美。而往往是这种具有真善美的故事，才能流传很久，甚至一代传一代。就好像，我小时候喜欢听的童话故事，我女儿也很爱听，永远不会过时。
记得有一天晚上，我给女儿讲《海的女儿》这个故事。故事说的是一个小美人鱼，在她十五岁生日的那一天，获得可以到海面看世界的机会。碰巧小美人鱼看到一位年轻的王子落水，小美人鱼奋不顾身地救了王子。但她因为不是人，只得黯然地离开岸边。待王子醒来后，看到了另外一位姑娘，她是邻国的公主，王子以为这位公主是他的救命恩人。
随后，王子回到了他的王国，小美人鱼回到海里。可是，小美人鱼从此爱上了王子，她很想再见到王子。
为了能再见到王子，她找到了女巫。女巫告诉她，有一种药水，喝了以后就会拥有一双腿，但是将永远失去美丽的声音。小美人鱼没有半点儿犹豫，喝了药水变成了人，但是却失去了美妙的嗓音。她来到王子的王国，见到了王子，但是，她不能说话，也不能告诉王子是自己救了他。不过，她却可以陪在王子身边，王子并没有认出她是谁，也不知道是她救了他的命。
最后，王子要和邻国的公主结婚，小美人鱼非常伤心。但是，她已经失去了再回海里的机会，因为在她选择变成人的那一刻，她就失去了回到海里的权利。她的姐妹们为了救她，把自己的长发都剪了，换来了女巫的一把匕首。只要小美人鱼用匕首刺中王子的心，她就可以拥有鱼尾，回到自由自在的大海。但是，小美人鱼在最后一刻还是放弃了，因为她爱王子，她不忍心伤害王子。小美人鱼宁可自己受苦受难，也不愿让心爱的人受到半点儿伤害。最后，她变成了一堆泡沫，消失在了空气中。
女儿特别喜欢这个故事，每次我讲完后，她都会沉浸在故事里，然后问我：“妈妈，小美人鱼这么做是因为她很善良吗？”我回答：“是的。”女儿接着说：“妈妈，我以后也要做一个美丽善良的公主。”小孩子的心永远是纯粹的。
我在想，为什么女儿对这个故事百听不厌？可能就是因为，这是一个传播人性真善美的故事。而这样的故事，总是会牵动我们的心，展现我们内心的美好，让我们久久不能忘怀。
正如威廉·福克纳所说的，人性，是唯一不会过时的主题。所以，精彩的演讲要回归人性，不但要展现人性中的矛盾细节，还要分享人性中的真善美。
好故事要有冲突的情节和价值观
演讲一定不能像白开水一样，寡淡无味，而是要让观众感受到情节的跌宕起伏。故事的发展，也应遵循一个脉络——平衡，失衡，再平衡。所以，要想讲好一个故事，必须设计冲突——不但情节要冲突，价值观也要冲突。有冲突的剧情，才是好剧情。
制造冲突是讲故事的核心技巧，冲突=渴望+障碍。
我们来看一下一位女士讲的下面这个故事。
我出生于一个单亲家庭。妈妈在我很小的时候就离异了，我和妹妹跟着妈妈一起生活。爸爸在我八岁的时候就已经不知去向，别说抚养我们了。我们只能跟着妈妈。妈妈没有什么文化，找不到高薪的工作，只能在一家小公司当收银员，拿着微薄的薪水，每天早出晚归，非常辛苦，不但要养活我，还要养活六岁的妹妹。我们的生活非常拮据。为了贴补家用，妈妈没日没夜地工作着。她白天在公司上班，晚上还要做零工。我和妹妹都很心疼她，只能拼命学习来回报妈妈。
妈妈告诉我们，在这个世界上，爱情是不可靠的，男人是靠不住的，唯一能依靠的只有我们自己。于是，我很努力地读书，毕业以后又很努力地工作。因为我知道，这个世界上爱情都是骗人的，男人也不可信，我所有的幸福，都只能靠自己的力量去获得和争取。这就是我的信仰。
对爱情没有信仰的我，在遇到了他之后，却产生了信仰。他是我上司的大学同学。我们在一次会议中相识。那一次，我不小心把我的记事本遗落在了会议桌上，因为赶着下一场会议，我匆忙地离场了。他拾到我的记事本，急急忙忙跑下楼，一直追着我，送到我面前。他说看到这个本子里面好像有很多工作的安排，怕我着急用，也怕耽误我的工作，所以赶忙拿给我。我看到他因为跑得太快，衣服都被汗浸透了。我想，这个人一定是好人。他对陌生人都这么好，对女朋友一定更好。说实话，我也挺被他感动的。后来，我们的联络多了起来。
再后来，我们恋爱了。他每天早晨送我上班，每天晚上回到家，我们一起做饭吃，一起看电影，聊天。是的，我们有聊不完的话题，我感觉我们上辈子就是情人，所以，这辈子才会相遇。同时，我也觉得爱情真的不像我妈妈说的那么可怕。爱情是一件很美好的事情。我感觉我很幸运。我觉得，我是这个世界上最幸福的女人。我觉得爱情是这个世界上最美好的东西。感谢他的出现，他让我的生命变得更有力量了。我觉得此刻的我，真的很幸福。
这就是一个价值观冲突的故事。女主人公本来是不相信爱情的，结果遇到了一个男人，开始相信爱情了。她的价值观发生了转变，从不相信爱情、不相信男人，到相信爱情、相信男人。由此可见，有冲突的故事，价值观发生转变的故事，才是吸引人的好故事。这样的故事会引起我们的情绪波动。
其实，用一句话来概括就是：情理之中，意料之外。或者说是具有戏剧性。
所有的演讲者都必须知道，故事都是真实生活的写照。一个演讲者在长达一两个甚至几个小时的演讲中，可能讲了好几个故事，但是几乎都在告诉观众：生活就是这样！虽然故事描述的主人公和场景不同，但故事的价值观是可以传递的。
而价值观的冲突，就是我们真实生活的比喻和写照。我们在现实生活中，也会遭遇各种各样的不公、打压，甚至冤枉。当我们遇到这种境况的时候，我们努力去消化、处理和面对，最终，在这个过程中，我们变得上进、美好和快乐。这一切，都可以通过故事中冲突的价值观来体现。
会讲故事，就是要会与观众共鸣和共情，而价值观的波动，就是在点燃观众的情感，让观众产生情绪波动。一旦如此，观众就会跟着你故事的节奏，一直往前走。
人物形象有成长性才更吸引人
精彩的演讲，其故事中的人物（主人公）的性格特质是要成长的。如果人物从始至终一成不变，那么，就构不成生动和有灵魂的好故事。
好故事中的人物形象通常非常鲜活生动、有血有肉，不是冷冰冰的。而通过这个故事的发展，这个人物还发生变化了，这就会直击观众的心灵，让彼此产生共鸣。
那么，要如何塑造好人物的形象，同时又要让人物成长呢？
这里有三种塑造演讲故事中人物形象的方法，通过这些方法，可以让人物得以成长。
首先，这个人物要会“做什么样的事情”，通过做这些事情，来表达他自身的性格，衬托他的信念。因此，在你讲故事的时候，不要去想这个人物是怎样的，而是要去想，这个人物会“做什么样的事情”，让他的价值观发生转变和成长。
比如说，有部电视剧中有这样的一个情节：
有一个单亲妈妈，为了生活，她不得不做着社会最底层的工作——舞女。因为要生活，还要养活儿子，这位单亲妈妈的生活非常艰难。这位单亲妈妈，由于她自己从小缺乏爱，所以，她也不知道如何爱孩子，她对儿子也是又打又骂，还抱怨说，如果不是因为儿子，她早就嫁人过上幸福的生活了。她把自己人生的悲惨都怪罪到自己的儿子身上。
可怜的儿子是个善良的孩子，但是他每天在学校要忍受同学们异样的眼光，因为他妈妈是个舞女。回到家，他还要忍受妈妈奇怪的脾气和无缘无故的打骂。终于有一天，可怜的孩子忍受不了了，决定离家出走。他一个人拖着行李箱，拿了几块零钱偷偷摸摸跑到火车站，准备坐火车逃走。
单亲妈妈回到家，发现儿子不见了。她简直快疯了，急得到处找儿子。后来，她在儿子的日记本里看到，儿子最喜欢听火车启动的声音。于是，她飞奔到火车站，终于在火车站找到了在等车的儿子。从来不屈服、不低头的妈妈，终于忍不住泪流满面，抱着委屈的儿子说：“亲爱的宝贝，妈妈爱你，请原谅妈妈的无理取闹和任性。请不要离开妈妈好吗？”
这个孩子从未听过妈妈如此谦和地与自己说话，儿子也流泪了。他是爱妈妈的，只是他无法理解妈妈的行为。此刻，他被妈妈的话语打动了，与妈妈紧紧地拥抱在一起。
单亲妈妈这个人物形象得到了升华。她一直有爱，只是不知道怎么表达出来，而儿子的离开，逼着她必须表达出最真实的情感。一个不会表达爱的妈妈，真诚地向儿子表达了所有的爱。儿子被感动了，观众也被感动了。因此观众才会跟着剧情的发展继续往下看。
在这个故事中，女主人公做了一件让她儿子意想不到的事情，就是真挚地表达了她对儿子的情感，并且请求儿子原谅自己。本来是一个不被儿子喜欢也不被观众接受的糟糕妈妈，通过这样一个举动，展现了自己最真实的脆弱，最后得到了儿子的原谅，也引发了观众对她的同情。观众会觉得这个人物的形象是生动的，是有血有肉的，是可爱的。同时，这个人物形象也从一个不会表达自己，不会展现自身脆弱的一面，不会吐露情感的悲惨妈妈，变成一个有爱的真实的妈妈。人物形象在这种矛盾冲突中得到了升华。
其次，做观众“意料不到的事”。精彩的演讲，其故事中塑造的人物形象，有可能通过一些大家想象不到的事情，而让观众喜欢和追随他。同时，这件意料不到的事情，又让观众觉得大快人心。故事中的人物是否真的成熟、智慧，并不重要，重要的是，观众都觉得他成长了。
我最喜欢的一部电影是《肖申克的救赎》，这部电影我百看不厌。男主人公本是一个年轻有为的银行家，可是他被控告杀害了自己的妻子和她的情夫，最终被送进了监狱。事实上，男主人公是被冤枉入狱的，杀手并不是他。男主人公最终被判无期徒刑，进入了一个叫肖申克的监狱。在狱中的几十年里，他做了一个惊人的举动——在监狱里挖了一个地道，最终逃出监狱，获得自由。而且男主人公凭借自己的智慧，还获得了财富。
这部电影真的很经典，我们看到了整个故事中，男主人公不声不响的惊人举动。而通过这个故事，我们感受到了男主人公的成长和变化。
任何一个人，如果遇到男主人公这样的遭遇，估计都会失去理智，然而男主人公却是个例外。他从刚开始无法接受，到后来定下目标，不抱怨生活对自己的不公，只是默默地努力去把握自己的命运。他冷静、勇敢、顽强、从不放弃，用智慧进行反抗。随着剧情的发展，我们看到了故事塑造的这个男主人公的性格在变化，身心在成长。
可以说，男主人公在监狱中成功地找到了自己，并且实现了自己的目标，也完成了人生的自我救赎。入狱前，他是一个不善言辞的人，也不会表达自己的情感。虽然他很优秀，看起来很成功，但是他没有朋友，甚至连自己深爱的妻子也背叛了他。而在狱中，他收获了人生中的挚友，同时也学会了如何与人沟通和分享，还放下了自私。最终，男主人公越狱成功，获得了自由，通过自己的勤劳和智慧，过上了自己想要的生活。
第三，从不可能到可能。在演讲的故事中，我们要构建人物从接到一个不可能完成的任务，通过各种努力，经历重重挑战，最终完成了它的架构。这就是一个人物成长和逆袭的精彩故事。从可能到可能，这是生活；从不可能到可能，这是艺术。
最后，千万不要把你演讲中的人物展现得完美无缺，因为越完美，往往就越不真实，观众越不信，就越不爱听。而且完美的人设往往就没有成长的空间了。我们所讲的故事中的人物是要成长的，因此，要为这个人物设计一些小缺点，为他最后的成长埋下伏笔，要让他有机会和空间变得更好。
比如说，有一个优秀的女职业规划师，长得很漂亮，个子高，身材好，学历高，专业能力又很强，就是有一个缺点——不爱笑。正因为她的这个缺点，很多伙伴觉得她这个人很高冷，没有亲和力，也不太适合深交。有的时候，客户指定团队成员合作，也会避开她，美其名曰“她能力太强，怕掌控不住”。实际上，她就是看起来冷冰冰的，内心却很温暖。但就是这个冷冰冰的形象，导致她丧失了好多机会。
后来，她认识了她生命中最重要的一位男人。当她陷入爱河的时候，一贯冰冷的心立即变得火热起来。男朋友告诉她：“亲爱的，你笑起来像天使一样，你笑的时候也是我最快乐的时候。我好喜欢看你笑。”从那一刻起，她变得活泼、爱笑、开朗，她的人生也发生了转变和升级，事业越来越兴旺，工作机会越来越多，人缘越来越好，生活越来越顺畅。她没想到自己的笑容对自己会产生如此大的影响，没想到这简简单单的微笑，让她的人生变得越来越幸运。
所以，保留一些小缺点，让这个人物有成长的空间，是塑造演讲故事中人物形象的一个很重要的技巧，也是我们所讨论的让人物成长的艺术。