解决具体问题的工具

表1-1列示的索引表着眼于一般性问题。针对更加具体的问题，表1-2将帮助你找到解决它们的工具。对于这些工具，有些你可以独自使用，有些需要其他人的帮助。在大多数情况下，即便这些技巧是设计给团队使用的，你也可以很轻松地对它们进行调整，然后独自使用。

表1-2 解决具体问题的工具

[1]世界咖啡屋是由华妮塔·布朗（Juanit Browna）及戴维·伊萨克（David Isaacs）提出的一种在轻松的氛围中，通过弹性的小团体讨论、真诚对话，产生团体智能的讨论方式。在讨论中，参与者可以带动同步对话、反思问题、分享共同知识甚至找到新的行动契机。——编者注