焦虑心理学
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为什么一到人群中你就感到焦虑

多数人都希望获得良好的人际关系,他人的评价是我们社会价值的重要体现。然而,我们生活的周围有这样一类人:他们因容貌、身材、修养等方面的因素而不敢与周围的人交往,逐渐产生孤僻心理,甚至开始对与人交往产生恐惧心理。这在心理学上被称为社交焦虑症。他们在人际交往中感到惶恐不安,并出现脸红、出汗、心跳加快、说话结巴和手足无措等现象。

心理学家经过跟踪调查发现,在人际交往中,那些心理状态不健康者,相对于那些健康者,往往更难获得和谐的人际关系,也无法从这种关系中获得满足和快乐。事实上,我们每个人都是社会人,都必须与人打交道,因此,如果你也内心孤僻,那么有必要调节自己的心态,大胆走出去。

曾经,在美国有个叫彼得的律师。在一次电视访谈节目中,他看到一位名人的事迹,他很想认识这位名人,于是他给这个名人打电话,希望能探讨一些问题。

名人很忙,根本没时间见他,所以二人一直没有达成约见事宜,并且,面对普通人的来电,这个名人也很冷淡,但是彼得仍然坚持给他打电话。后来,他们终于在圣地亚哥见了面。从那以后,他们就成了好朋友。

与此相似,演员查克·康纳斯在一次大学返校节游行上看到了他未来的妻子,他打了6次电话后,她才最终答应赴约。鲁丝·芭吉的丈夫在与她交往前给她打了30次电话后,他们才最终见面。

其实,与人交往,我们都应当具备信心,主动交往,这并不是让你去搭讪所有遇见的人,而是希望你明白:如果善于主动与人交谈,你的人际网会变得更广,你的“个人问题”也许不再成为“问题”。

我们任何人,要想摆脱社交焦虑,就必须先改变心态,然后再进行必要的心理调适和训练。具体有以下几种方法。

1.完善个性品质

只要你拥有良好的交往品质,走出恐惧的第一步,就能受到朋友们的喜欢,慢慢地,心结也就能打开了。“人之相知,贵相知心”,真诚的心能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照,真诚的人能使交往双方的友谊地久天长。

2.克服自卑,具备自信心

生活中,有这样一些人,与人交往中总是表现得很自卑,甚至躲着他人,走路时低着头,说话时只有自己听得见,不愿跟熟人打招呼,不敢正视他人的眼睛,这些表现都是社交恐惧和自卑心理在作怪。我们要想处理好人际关系,首先就必须克服这一点。

高度的自信心意味着对自己信任、尊重和肯定,也意味着对自己生活的实力充分的了解。

对此,我们要把与人交往当成一种兴趣而不是负担。你要明白,现代社会,没有人可以活在自我封闭的世界里,每个人只有在与人交往、不断学习的过程中,才会获得自我提高和发展。

3.改变心境,积极交往

大多数人习惯了在人际交往中充当接受者的角色,他们习惯了别人投来赞许的目光、送来微笑甚至是发出邀请,然而因为他们遇到的大多数人也同样在等待,所以结果往往是谁也不认识谁。与这些被动等待的人交谈,常常会听到他们消极地抱怨:“事情总是没有什么结果”。其实确切一点,他们应该责备自己为什么一旦受到挫折、冷遇,就不再愿意尝试。

4.主动融入别人的会话

关于如何融入别人的会话,你可以遵循这样一个建议:找到交际场合的中心人物,并向他介绍你自己。在你所处场合的人群中,中心人物更喜好结交生人,更容易接受你的自我介绍,并主动将你推荐给其他人。

5.选择谈话主题

当你有了自信、鼓起勇气再次找人攀谈时,又会出现另一个问题:谈些什么好呢?下面有几条建议。

(1)别涉及那些一两句就能结束的话题。对于“嘿,你好吗?”或“你觉得今天天气如何?”之类的问题,大多人的第一反应会是:“你好无趣!”你希望别人这样看你吗?

(2)以评论时事为突破口。但你不可纠缠那些敏感的政治问题,尤其不要讨论战争,多以轻松愉快的话题为主。

(3)以周围环境为话题。例如,你所参加的聚会场景的环境如何、音响效果如何都可任你评论,看到什么你张口说便好了。

(4)任何事都可以成为话题。当你和一群人在一起闲聊而脑子里突然有了一个想法,就赶紧把它拿出来谈吧,比如“这杯饮料不怎么样!你在喝什么?”,“嘿!你这身行头不错,哪儿来的?”等。

最重要的是,别纠缠在你不感兴趣的会话里,这对任何人都没好处!

6.区分心理优势和“清高”

心理优势与所谓的“清高”是不一样的概念。有一些人,他们总是觉得自己与众不同甚至高人一等,于是,在与人交往中,他们会表现得清高、不理人,但实际上他们的能力不一定比他人强,为此,他们只能故作清高,将内心封闭起来,即使他人想与他交往,他也会表现得十分茫然、不知所措。当大家都不理他时,他又会觉得自尊心受到了伤害。而有心理优势的人则不一样,他们在与人交往的时候,表现得镇定自若,即使遇到他人的恶意攻击,他们也能坦然面对,这才是真正的气场。

7.时刻保持良好的社交礼仪

中国是礼仪之邦,万事以礼相待,一个懂得礼数的人会由内而外散发出吸引人的气质,这类人往往也不缺朋友。

的确,如果你很想认识一个人,却不敢站出来,也不表露自己的意愿,最终肯定是“无可奈何花落去”,“一江春水向东流”,落得个自怨自艾。如果你不勇敢地走出自己设置的心理障碍,不主动地展示自己,那么你真的很难克服社交焦虑。为此,你不妨告诉自己:我有实力和优势,我的人品和操守足以让人信赖。我有专业能力和无限的潜力,我是最棒的!你必须有自信心,对认准的目标有大无畏的气概,怀着必胜的决心,主动积极地争取。