让员工看到企业的未来

热爱一项工作，是做好这项工作的前提，而热爱的前提是找到自己喜欢的工作，并在工作中得到乐趣。能否找到自己喜欢的工作，取决于员工个人，但能否让员工在工作中发挥特长并且得到乐趣，则取决于人岗匹配。我们常说把适合的人放在适合的岗位上，过高或过低的人岗配置都会导致工作业绩的失败。当前，各类管理软件市场丰富，可以利用各类人才测评软件，以及测评工具达到人岗最优匹配。那么，从企业管理者的角度如何做好自身的管理才能吸引和留住优秀的员工，是我们需要重新思考的问题。

1.成为员工最佳雇主。

随着人们生活水平的提高，个人生活与职业质量问题日益明显，人们的物质条件有了初步的改善，全名简单的经济因素的激励失去了作用，致使传统金钱物质激励的方法受到局限。在提高员工满意度，改善管理中的雇用关系成为一个很重要的影响管理质量及生产效率的重要因素，“最佳雇主”应运而生。企业的盈利能力、企业文化、企业的社会责任及企业的人力管理，是成为“中国最佳雇主”的必备条件。是不是好的雇主关键指标在于能否吸引和留住员工，这也是企业在不确定经济环境及共生时代下突围的关键因素之一。作为企业的管理者不仅要研究客户的需要，也要明白员工想要什么。职场里的员工关心的主要问题（见图2-1）。

图2-1　员工关心的主要问题

2.员工的技能性格特点要与岗位的任职条件相匹配。

企业之间的竞争追根刨底是人才的竞争，人岗匹配是对组织内部的人力资源有效配置和合理使用的基础，只有尽可能使每个员工找到最匹配的岗位，才能发挥其最大的个人能动性，为企业创造最大利益。人岗匹配也叫能岗匹配，通常分成知岗、识人和善任三步完成。

知岗就是做岗位分析，是人岗匹配的基础，通过科学的工作分析法了解岗位目前所承担的岗位职责、工作内容、岗位所处的位置和作用；研究岗位任职者需要具备的能力和素质要求，形成制作岗位说明书或任职说明书。识人是关键环节，可以通过笔试面试、履历分析、心理测验、角色扮演、无领导小组讨论、文件筐等诸多方式了解候选人，麦克里兰的胜任素质模型是帮助企业识别胜任者素质的有效工具。善用是在岗位分析和素质模型的基础上，根据企业发展的不同时期将各类人才统筹管理，安排到适合的岗位，最大限度地挖掘、培养、利用员工的工作潜能，能够避免人才浪费，提高组织效能。

实践证明，首先，能岗匹配程度高的企业员工旷工率、抱怨和离职率都较低，员工的工作满意度高、工作效率高、归属感强，更愿意长久地为该企业服务；其次，能岗匹配水平高的企业能产生高的工作效率和劳动效率，其人工成本支出、与单位的效益匹配也是最合理的，能用相对较低的人工成本实现较高的经济效益；最后，能岗匹配程度高的企业也能产生较高的关联绩效，员工不仅为完成任务付出更多的热情和额外的努力，也愿意主动承担超出工作要求之外的任务，而且还会积极地团结互助，促使企业形成协调顺畅的士气和高昂的组织氛围。

3.给予员工能力素质提升培训，为将来的岗位晋升做准备。

未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入竞争队伍中，也有人每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要依赖于自身技能的高低。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。

员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能，使其能适应或能接受具有挑战性的工作与任务，实现自我成长和自我价值，这不仅使员工在物质上得到满足，而且使员工得到精神上的成就。

针对员工的培训需求，企业可以设置形式多样的培训方式，建立符合自身实际情况的培训体系，聘请外部专业人士或内部有经验者对新的知识点进行讲解，外出参观考察也是培训的一种方式，还可以让员工提出在工作中遇到的具体问题，经过整理后反馈答案，并提出有针对性的问题进行深入讨论。

4.帮助员工做出职业生涯规划。

职业生涯规划是指员工的职业生涯发展自我规划管理，员工是自己的主人，帮助员工认识自我、认识职业环境，自我规划管理是职业发展成功的关键；企业协助员工规划他的职业生涯发展，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展机会，促进员工职业生涯目标的实现。

员工职业生命周期：最初进入这个组织——从专才逐步转变为通才——从技术工作向管理工作转变——从只关心工作，到更关心家庭问题的转变——从垂直上升到水平飞行的转变——从全时工作到部分时间工作直至退休的转变。

为了帮助新员工明确职业发展方向，并在职业发展过程中不断改进、提高，促进公司和个人的发展，同时保证公司对员工职业生涯指导政策得到贯彻和落实，公司实行职业辅导人制度。这是一种正式的开发性人际关系，由各部门负责人担任新员工的职业辅导人。