3.1 确定活动目的
明确活动的目的是开展活动的第一步,否则活动便达不成想要的效果,甚至赔钱赚吆喝。策划活动的目的主要有产品促销、品牌推广、圈粉和众筹。
3.1.1 产品促销
当活动方以销售产品或者服务为目的时,开展的活动就属于促销型活动。这类活动在策划时相对简单,只需要明确四个方面的内容即可,如图3-1所示。
图3-1 促销的四个内容
(1)促销力度。活动方在活动中给予用户何种优惠价格,需要销售多少产品,等等。
(2)促销背景。为什么要对产品进行促销?
(3)促销时间。何时开始,何时结束?
(4)促销目标。做到什么程度、达到何种目标才算成功?
当然,促销型活动的作用除了增加产品的销售数量以外,还可以提升产品品牌的曝光率和美誉度。
3.1.2 品牌推广
当活动方以提升品牌美誉度为目的时,开展的活动就属于品牌推广活动。品牌推广型活动在策划时需要明确四个方面的内容,如图3-2所示。
图3-2 品牌推广活动策划的四个内容
(1)品牌现状。品牌现在的定位是什么?在用户群体中的知名度如何,美誉度如何?
(2)企业现有资源和优势。企业现在的具体实力如何,在品牌塑造上有什么特别优势?
(3)品牌发展趋势。品牌在未来一段时间内的发展预期是什么?是否符合用户群体的预期?
(4)活动引爆路径。品牌推广活动的重点在于把品牌信息推广开来,因此活动策划者必须明确以下问题:如何才能吸引用户口口相传,或者在自媒体上转发分享品牌信息,制造引爆效应?
3.1.3 圈粉
当活动方以增加品牌粉丝数量、强化和粉丝之间的连接为目的时,开展的活动就属于圈粉型活动。该活动在策划时,可以从四个方面切入,如图3-3所示。
图3-3 活动圈粉的四种方法
(1)和潜在粉丝一起放飞自我。要想吸引粉丝,就必须真正融入粉丝,懂得粉丝。因此,圈粉型活动要么去迎合粉丝的喜好,要么是脑洞比粉丝还大,以创意俘获粉丝心。如为了吸引人,日本一家专门生产冰棍的企业便找了一个形象并不出众的代言人,专门跳尬舞,迎合年轻用户群体中流行的“丧文化”。
(2)娱乐化。娱乐化已经成为当前活动吸引粉丝的撒手锏,特别是以圈粉为目的的活动,做到了这一点,能够更大限度地吸引粉丝的关注。
(3)给出“快”的承诺。每个人都有“想要就马上要有”的心理,当企业在活动中把“快”融入品牌时,可以有效地降低用户的心理成本,对他们产生更强烈的吸引力。
(4)打破常规模式。越是非常规的活动,越能吸引用户的关注,越能吸引到粉丝。
3.1.4 众筹
众筹是当前非常流行的一种活动类型,是在特定的时间内发起筹款并给予用户相应价值回报的活动。
比如“留住乡愁”微信公众号在2018年就发起了《我们的乡愁(2018)》图书产品众筹活动,参与活动的用户优先获得以下回报:《我们的乡愁(2018)》图书四本、“留住乡愁”系列主题书签1套、笔记本1个,优先获得作品入选机会,如图3-4所示。
图3-4 “留住乡愁”微信公众号发起的众筹活动
众筹活动的目的多种多样,主要有八个方面。
(1)为了让更多人了解产品的功能。
(2)为了筹集产品的研发费用。
(3)收集用户的建议和创意,完善产品。
(4)收集用户的产品体验信息。
(5)吸引媒体关注。
(6)收集手机用户消费行为信息。
(7)提升品牌美誉度。
(8)提升产品销量。