懂心理看对人做对事
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二、面部表情是其内心世界的真实映照

早在古代,就有占卜看相的说法,大致的方法是凭着一个人的面部特征、相貌来预测其命运的看相术,或者只凭一个人的眉毛形状来下定论。其实,从科技日新月异的今天看来,这样所谓的相学都是不科学的,毕竟,只凭着一个人的眼、眉、耳、鼻的形状以及位置等脸部特征,是很难判断出一个人的心理的。若是运用现代心理学,通过一个人的面部表情来判断对方的心理,如此识人心术才能准确地读出他人内心的悸动。一个人心里在想什么,会相应地反映在其脸上,这时,他的面部表情就会泄露一些秘密,如果我们能识破这些秘密,那么,我们就能知道对方的真实想法了。

有人说:“人的面部表情是人的内心世界的显示器。”一般而言,人在心里的喜怒哀乐往往都会表现在脸上,一个人高不高兴看他表情就知道了。但是,并不是每一个人的真实内心都反映在面部表情上的,有时候,他们为了寻求自我保护,会下意识地隐藏自己的一些真实情绪。不过,只要我们仔细观察,透过细微的表情一样能捕捉到其中的秘密。在生活中,一个人各种各样的情感,主要是通过面部表情来实现的。或许,在对方未开口之前,你就能从其面部表情中获得一些信息,了解对方的情绪、气质、性格、态度,等等。俗话说:“看人先看脸。”脸是一个人内心世界的外观,当然,所谓的脸并不是指人的长相,而主要指的是面部表情。

这天,张明接到了通知,下午将要与一个大公司的客户进行商业谈判。当然,张明并不是谈判代表,仅仅是陪同而已,真正的谈判代表是公司总经理李兵。

下午,张明忐忑不安地跟着李总走进了会客室,客户已经到了。彼此寒暄了几句,就进入了正题。张明忍不住看了对方一眼,发现他面无表情,冷冰冰的,似乎不带一丝情绪。他心里一紧,好像真的碰到对手了,可怎么办呢?他抬头看了看坐在身边的李总,发现一向笑脸的李总居然也板着一张脸,张明就纳闷了:“这是怎么了?两个人是仇人吗?”随着谈判的进行,两人都面无表情,公事化地谈论着一些合作细节,不到一个小时,两人就签了合同。

客户走了之后,李总呼出一口气,整个人显得格外轻松,脸上也露出了笑容。张明不解地问:“李总,刚才你们干吗都板着脸?这样的谈判怪吓人的。”李总笑着解释道:“这位客户面无表情,想必是一个缺乏人情味的人,跟这样的客户交谈,我笑得再多也没用,还不如跟他一样,面无表情,这样一来,他会觉得跟我是同类,自然就没有了招架之力。”

李总通过客户的面部表情判断对方是一个缺乏人情味的人,洞悉了对方真实的想法,李总保持同样的表情,以此达到了自己的目的。有人说:“表情比嘴巴更会说话。”有时候,我们仅凭着一个表情的动态就能揣测出对方的心理。从心理学上看,表情是内心的一种反映,而内心则是一个人感情、意志等内部的心理活动。因此,只要我们仔细观察对方的面部表情,就可以读懂对方的心,再由此“对症下药”,便可以达到自己交际的最终目的。

我们可以这样说,面部表情是一个人内心世界的真实映照。比如,一个人脸上泛红晕,一般是羞涩或激动的表示,男女在相恋的时候,也时常会脸红;脸色发青、发白则是生气、愤怒或受了惊吓的紧张情绪的表示。眉毛、眼睛、鼻子和嘴巴则表现了丰富而微妙多变的情绪,比如,皱眉表示不同意、烦恼;扬眉表示兴奋;眉毛闪动表示加强语气;眉毛扬起而又短暂停下,这表示惊讶或悲伤。

下面,我们就简单地列举两种常见的面部表情,为你一一揭开他们真实的内心世界。

1.表情善变者

有的人会随着感情的变化而表情多变,时而喜悦、时而遗憾、时而气愤,其内心的感情变化,毫无保留地表现出来,这就是表情善变者。一般而言,表情丰富算是比较积极的心理,但是,对于表情善变者来说,却不是这样。

因为,大多数人都会习惯性地隐藏自己的某些情绪,像这样毫无顾忌地表现出来,却是另一种心理状态。这样的人大多自私自利,唯我独尊,只要一点点不符合自己的意愿,他们的表情就会大变。面对这样的人,如果他的表情开始变化,那么,不妨先认同其想法,适当附和,等其情绪稳定下来之后再慢慢与其交流意见。

2.表情丰富且喜欢笑的人

有的人表情丰富,而且经常会露出笑容。这样的人有着良好的人际关系,善于处理人与人之间的关系。而其善意的笑容时常给人以亲近的感觉,他们属于容易亲近的类型,性格大多外向,比较容易沟通。即使在碰到不合心意的想法,他们也会详加考虑,喜欢为他人着想,与这样的人谈判,不得不说是一次愉快的沟通。