1.1 透视企业运营

麻将，这一看似简单的游戏，能够流传至今，正是因为其间蕴藏的古老智慧。借助这样的智慧，我们也能透视企业运营，真正找到企业运营的关键。

不同的企业有各自的运营法则，全球各地的人们也都有各自的文化习惯，一群有着共同目的的人聚集在一起，就能借助规则实现整合，进而创造出令人惊奇的成就，这与麻将的游戏模式实在像极了。

由此及彼，麻将不正是运营管理的缩影吗？

（1）四人—参与者—团队。所有员工集结在一起，组成团队，成为企业运营的重要驱动力。

（2）结果获得—目的性—业务。业务是企业运营的核心内容，业务模式奠定了团队作战的基调，也成为企业运营的目标。

（3）规则—有规则—约束。无规矩不成方圆，企业想要将所有员工的力量整合到一起，就需要以规则为约束。

（4）结果—有成果—考核。成果是检验团队战斗力的关键指标，而如何定义企业运营的成果则需要相应的考核机制。

在上述4个关键要素中，还要注意隐含的关键词，即“所有”或“竭尽所有”：企业运营中的所有人、所有业务、所有规则、所有考核都必须得到有效整合。

从麻将透视企业运营，我们就会很容易获得企业运营的两个重要启迪。

（1）麻将能够经久不衰，意味着这种运营理念有效。

（2）反向来看，企业运营管理更应建立“大道至简”的思维模式。