1.聚焦:如何创造引爆点
在生活中,你应该会发现,焦点在哪儿,注意力就在哪儿。我们会发现人群中最高的那个人格外惹人注意;一群中国人里面有个外国人,也会特别显眼;所有小孩都在开心玩耍,哭的那个就特别突出。在泳池、在科室、在办公室,我们都会发现那些与众不同的人,那些身材姣好的女士、聪明智慧的好学生、英俊潇洒的职场精英,会特别吸引人的注意力。
心理学家很早就发现注意力对人心理的影响。20世纪初,现代心理学巨匠威廉·詹姆斯解释道:
“人的注意力分为两种不同的形式,第一种是定向注意力,能让我们把焦点放在严苛的任务上,比如驾驶和写作。第二种是不自觉注意力,主要来自大自然,如森林、溪流、湖泊。它来得很轻松,不需要额外的精神努力。”
现在的问题是,第一种定向注意力太多了,因为焦点可以被创造,然后再通过刻意引导吸引人们的注意力!举个例子,2018年的世界杯大家应该记忆犹新。尽管我不关注足球,但是相关的消息实在太多。报纸、电视、流媒体、自媒体全是关于梅西、C罗、内马尔的新闻。其中不乏引人入胜的故事:冰岛队在那年首次冲进世界杯32强,据称冰岛人组织10%的人民,到现场呐喊助威。看到此,你会对最后的比分不感兴趣吗?媒体谙熟人们的心理、大众的心态,他们知道如何能挑逗起大家的兴致。让大家去跟踪人性天然追求的事物,例如英雄、反转、黑马、内幕等信息,给这些球队、球星贴上对应的标签,然后让注意力集中在这个标签之上,这就是媒体的任务。
现代社媒实在让人心理憔悴,随时都在转移我们的注意力,媒体拿着“长枪短炮”一个劲儿地逼迫我们“快看这儿!”“快看那儿!”聚焦的本质,就是焦点可以被创造,注意力可以被引导。
当然,现在要创造焦点也不是那么容易,一是因为人们的注意力都是有时限和阀值的,如果一件事情不具备成为热点的条件,人们往往会忽略。二是事件也在不断发展变化之中,没有恒久不变的焦点。三是世界正在分化,要想找出一个大众共同认可的焦点越来越难,未来世界就像是天上的星星,每一颗都代表一个观点、流派,再也不会出现大一统的情况(写下这句话的时候我联想到大数据时代,人类会不会逐渐趋同,追求一样的事物,如幸福、长寿等,所以还是在大脑中打上一个问号)。总而言之,想要设计一个焦点,然后引导大家的注意力来关注,需要考虑的事情越来越多。
互联网时代刚刚到来的时候,能在聊天室里远距离聊上几句话,就足够人们兴奋了。21世纪年初的那几年,互联网世界真是新奇,网上阅读、网上购物、网上社交,每一项都像是颠覆了2000年的传统生活,而现在呢?一年换一个社交平台已是司空见惯的事情。注意力一直在流动,也带动你思维的发散。
现在我们常常会发现,人们有关新奇、神秘事情的探索欲前所未有地高涨,看看抖音、快手、微视你就知道我在说什么。焦点从一本书压缩到一篇文章,又从一篇文章压缩到一句话,现在一句话都无法吸引注意力了,你必须在30秒的时间里,把一本书要传递的内容全部说完,故事要有开头高潮结尾,笑话要有爆点、配乐、反转。人变得越来越浮躁,安静下来看一篇文章都很难,完整听完一首歌都会不耐烦,甚至开动脑子思考也不耐烦,所有的信息最好是像方便面一样,一泡就可以吃下去。
不知道这样的人类到底是进化了还是退化了,可能需要脑科学家对比一下互联网到来之前和互联网到来之后的大脑变化。可同时类比一下电刚被发明出来的时候,人们不再用晃悠悠的煤油灯、蜡烛,而是可以用上电灯泡;出行也不用骑马,因为有了蒸汽机。那时候的人是不是也曾像我一样怀疑,人类进化了?
总而言之,焦点和注意力相伴相成。在娱乐至死的时代,如果不想被信息淹没,就创造一些焦点去淹没别人吧。特别是在营销领域,市场部往往想在人们脑中植入一些内容,俗称洗脑。那么,以下方法能帮你更好地策划出一个焦点:
1.焦点和想要推广的信息关联度要更强、更直接、更露骨。
2.焦点的设计要符合五项原则:与受众直接关联、危险与安全、性与繁殖、价值与价钱、神秘。
3.焦点不要太过刻意和明显。这个看似和第一条有悖,焦点和产品信息相关度高能让人产生联想,但如果两件事情本身关联度不高,硬扯上关系就容易让人反感。就像世界杯期间,最好的广告赞助商是那些与足球、健康、生活相关的产品或服务,2018年世界杯期间还有一个令人匪夷所思的广告,来自某招聘App的“加薪我要和老板谈”,这个广告一反常态,完全不蹭世界杯的热点,就只能说这个公司还蛮有钱,花多少钱效果怎么样没关系。