第二节 中学教师工作投入感研究工具的建立

本书将通过调查问卷来了解并分析我国中学教师工作投入感的现状、工作投入感的原因、工作投入感的影响因素，以及工作绩效与工作投入感的关系等方面的内容。因此，编制一份符合研究目的并充分反映中学教师工作性质和特点的调查问卷是本研究的基础和前提。根据研究框架和本研究的研究目的及研究内容，所要编制的调查问卷拟由三个部分组成。

第一部分为教师基本情况调查，分为背景信息和个人体验两部分。背景信息由16道题组成：包括教师性别、年龄、教龄、任教科目、学校所处区位、年收入情况和工作时间等，用于调查教师的个人基本情况和学校基本情况，并作为特征因子以备后续研究的比较分析之用。个人体验由5道题目构成：第1～4题为单选题，调查教师工作投入感的主观体验，即将教师工作投入感的概念细化，以主观感受的形式询问教师对工作的看法与感受，与下一部分教师工作投入感量表的测量进行相互比较印证；第5题为教师再次选择职业的意愿调查，旨在调查教师对本职工作的热爱和认同程度，作为教师工作投入感来源的调查依据之一。

第二部分为中学教师工作投入感现状和影响因素调查，由工作投入感量表、个人资源量表、工作要求量表、工作资源量表和社会资源量表五部分构成。其中，工作投入感量表用于调查当前我国中学教师的工作投入感现状；个人资源量表、工作要求量表、工作资源量表、社会资源量表这四个量表，用于调查中学教师工作投入感的影响因素及相互间的关系。

第三部分为中学教师努力工作的原因、职业选择原因和工作成果调查问卷。其中，努力工作原因与职业选择原因为多选题，同样用于调查教师工作投入感产生的来源；为了提高区分度，教师工作成果调查问卷以五分量表的形式呈现，用于调查教师工作投入感与工作绩效之间是否存在正相关关系，即工作投入感产生的作用效果。

因此，中学教师工作投入感现状和影响因素调查所涉及的一系列量表的设计和验证是本章的重点和核心。本节将重点探讨问卷第一、三部分的设计思路及第二部分量表题库的建立问题；第三节将着重探讨第二部分所涉及量表的开发与验证问题。

结合本研究目的与对教师工作投入感的定义，中学教师工作投入感问卷应按照与教师实际工作情境和工作活动相符的原则加以设计，从涉及教师具体工作内容和工作感受的各个方面抽取题项。因此，本研究将在研究框架的基础上，通过访谈、开放式问卷和文献搜集三种途径收集相关资料与题项，最终形成正式问卷。

这一过程的思路为：首先，选取部分校长和教师进行访谈，同时，为了得到更多、更详细的反馈信息，在一个更大的范围内对教师发放开放式问卷，收集第一手资料；其次，整理访谈和开放式问卷所涉及的问题，并进行分析和归类，从中抽取题项；再次，根据研究框架，进行有针对性的文献搜集，找出相对应或相关的量表和问卷，对其进行改编或筛选，选取量表题项；最后，将访谈所得题项和文献搜集所得题项，根据研究框架进行组合调整，最后形成适用于本研究的调查问卷。

一 访谈

目前，国内外学者对教师工作投入感的研究相对而言都比较少，无法为本研究提供可以直接借鉴的文献资料或参考问卷。因此，为了全方位了解中学教师工作投入感的情况，有必要对教师和校长进行有针对性的访谈，运用质性研究的手段，从访谈内容中得出有效信息，运用到问卷的编制当中。

（一）访谈设计

本访谈分为校长访谈和教师访谈。对于校长访谈而言，主要目的是了解：校长对教师工作投入感的关注度和认识程度；校长眼中工作投入感高的教师的特征；教师工作投入感与工作绩效的关系；影响教师工作投入感的可能性因素；在学校管理过程中提高教师工作投入感水平的有效举措；等等。对于教师访谈而言，主要目的是了解：教师对自己工作投入感水平的评价；教师眼中工作投入感高的教师的特征；教师认为的影响自己工作投入感的原因；工作投入感与教师工作绩效的关系；教师认为的提升自身工作投入感水平的有效举措；等等。

实施访谈的时候，一般先联系校长或教师，征得他们的同意后，约定时间进行现场访谈或电话访谈。访谈时间一般控制在一小时以内，在被访者同意的前提下，以录音或笔记的形式记录访谈内容。

（二）访谈提纲

本研究分别设计了8道题目用于校长和教师访谈，如下所示。

校长访谈提纲：

1.作为校长，您是否关注学校教师的工作投入感状态？如果关注，您觉得您所在学校教师的工作投入感总体水平如何？

2.在您眼中工作投入感高和低的教师分别有什么表现和特征？（可举例说明）

3.您觉得工作投入感高的教师工作绩效如何？工作投入感低的教师工作绩效又如何？

4.就教师个体来说，您觉得是什么样的原因使得有些教师能够高度投入于工作，而有些教师的工作投入感水平却不尽如人意？

5.您觉得哪些因素影响了教师的工作投入感？

6.您觉得从管理者的角度看，该如何提升教师的工作投入感水平？贵校有哪些做法？这些做法的成效如何？

7.您认为学校教师的工作投入感对学校的发展有怎样的影响？

8.您认为学校教师的工作投入感对学生的发展有怎样的影响？

教师访谈提纲：

1.总的来说，从教以来您对自己的工作投入感水平评价如何？

2.您觉得您身边的同事整体工作投入感水平如何？

3.请您谈一谈您眼中的工作投入感高的教师的表现和特征，以及工作投入感低的教师的表现和特征，并分析工作投入感高或低的原因。

4.您认为是什么原因促使您积极/不积极投入教学工作当中？

5.您认为影响您工作投入感水平高低的因素有哪些？

6.您觉得您的工作投入感对您个人的发展和工作有怎样的影响？

7.您觉得您的工作投入感水平对您的学生有什么影响？

8.您认为哪些措施有助于您提升工作投入感水平？（每一条措施请用一句话加以描述）

（三）访谈样本

本次访谈的样本主要由以下两个部分组成：（1）2013年上半年在本校培训的部分校长，这些校长分别来自上海、河南、北京、山东、湖南、重庆、云南、江苏、新疆等地；（2）研究者自行联系的中学校长和教师，主要来自上海、云南、湖南、河南、广东和四川等地。在这一过程中，个别访谈了15位校长，个别和小组访谈了37位教师。

（四）访谈结果

通过对访谈记录的整理，大致有以下几点收获。

第一，校长们普遍认为大部分教师工作投入感水平比较高，但是工作投入感水平也随教师年龄段的不同而出现变化。一般而言，年轻教师或者尚未评上职称的教师，其工作投入感水平比较高。教师们普遍认为自己的工作投入感水平较高，同事的工作投入感水平也较高。

第二，热爱教师这一职业、积极乐观、情商较高、有教学悟性的教师，其工作投入感水平较高。

第三，社会对中学教育的期望、学生和家长对教育的期待、个人价值的体现、成就感和满足感的获得等是教师积极投入工作的原因。

第四，大部分校长和教师认为工作投入感不一定与工作绩效（即学生成绩）成正比，工作绩效还与学生素质有关。

第五，工资待遇、领导对教师的关心、人性化管理、家庭影响和学生素质等，是影响教师工作投入感的主要因素。

二 开放式问卷调查

为了在有限的时间内更为充分地收集教师对工作投入感的看法，并在问卷设计中将符合教师工作情境的表述融入问卷题项，使问卷更加贴合教师工作实际，在访谈的基础上，本研究还设计了开放式调查问卷，用于在更大的范围内收集有益信息。开放式问卷包括三个题目。

第一，请列举您从教以来花费时间和精力最多的三项工作。

第二，您认为是什么原因促使您努力工作，积极投入教学工作当中？（可从个人、家庭、学校、社会等多方面进行阐述，每一条原因请用一句话加以描述）

第三，您认为影响您全身心投入教学工作的因素有哪些？（可从个人、家庭、学校、社会等多方面进行阐述，每一条因素请用一句话加以描述）

通过这三个题目的调查，收集了哪些工作为教师最常做的工作、教师努力工作的原因和工作投入感的影响因素等方面的信息。本研究共发放开放式问卷200份，回收187份，有效问卷165份。通过对开放式调查问卷进行文本分析和归纳总结，可以得出如下信息。

1.中学教师最主要的日常工作

（1）备课。具体包括：认真研究教材、熟悉教材；写教案；教学资料查阅收集；课前准备，制作教学课件；做习题，精选习题、试题；课堂教学的设计和讲练；钻研教辅资料；研究教学大纲；备课本的撰写；等等。

（2）教师素质提升学习。具体包括：认真学习专业知识，提高和加深专业素养；研究教学方法，如何将知识更好地传授给学生；怎样做好班主任的工作；继续教育，教师学历的提高和平时的看书研修；校内校外的各种交流；学习使用多媒体教学；查找相关资料、阅读相应的课外书；向其他优秀教师请教教学方面的问题；撰写教师学术考核要求的读书笔记；等等。

（3）了解学生。具体包括：了解学生学习情况；学生心理及行为研究；与学生的协调沟通，争取和学生相处融洽；研究学生思想动向，与学生进行思想交流；处理学生问题，包括学生的生活问题、学生的安全问题、提高学生的身体素质等；与学生开展课外交流；等等。

（4）批改作业。具体包括：批改学生作业、试卷，批阅作文和周记（限语文和英语教师），学生作业检查，对学生作业进行面批；等等。

（5）课后的反馈与辅导。具体包括：课后学业辅导；学困生学习方法的指导；后进生转化工作；学生的思想工作：指导学生如何利用课余时间、如何保证作业完成质量、如何培养动手能力及如何养成良好的行为习惯等；学生良好心理素质的培养，包括培养学生的感恩心及抗挫能力；分析学生状况并指导他们，对学生提出的疑问和不足的解答；与学生交流以便找到更好的教学方法；培养尖子生；等等。

（6）授课。包括教材讲解和习题讲解等所有课堂活动。

（7）课后总结与反思。包括：授完课后，在教学反思的过程中不断总结，寻求好的教学手段、纠正教学过程中的错误；思考如何才能提高学生成绩、改进教学；等等。

（8）班主任工作和班级日常管理。包括：如何培养一个具有发展空间的班级；班级管理，班纪、班风的构建工作；维持学生秩序（午睡、晚睡、三餐等）；学生课余时间的管理；纪律检查；班会；等等。

（9）其他杂事。后勤事务；学校临时性工作；坐办公室；应对学校安排及上级布置的无关教育教学的繁杂性事务；各种会议；应付上级部门安排的各种检查；检查卫生；教育主管部门安排的各种笔记；每个月上交给学校的备课本；等等。

以上九个方面是教师开放式调查问卷里集中反映的问题，除此之外，还有毕业班备考工作、教学论文、教育教学学习、义务加班、讲公开课、出试卷、争取和班主任及其他教师做好沟通工作、课堂管理、学生家访工作和参加课外活动等方面的内容。

2.中学教师努力工作的原因

（1）个人原因。归纳起来主要包括：喜欢教师这一职业、喜欢学生、热爱教学工作；实现个人价值；职业要求和道德规范；个人良心，对学生负责；工作来之不易，珍惜工作机会；个人成就感、荣誉感和幸福感；受自己老师的影响，当老师是从小的志向；获得荣誉；等等。

（2）家庭原因。归纳起来主要包括：受家庭环境的熏陶；家人的期望和鼓励；积极工作有益于自己孩子的教育；家庭被尊重；获得收入以维持家庭生活；等等。

（3）学校原因。归纳起来主要包括：学校提供了良好的教研环境；学校良好教风的感染；学校的规范化管理；福利待遇；得到学生和领导的认可；聘任制度的督促；对学校的归属感；教学竞争；教师考评制度；学校对教师的照顾与支持；等等。

（4）社会原因。归纳起来主要包括：社会各方面对教育事业的支持；获得社会、家长和学生的认可；学生学习的积极态度；家长和学校的肯定及鼓励；政策的倾斜；社会对教师的要求和期望，督促教师不敢懈怠；免费师范生政策；激烈的竞争；对生活的热爱；当地社会文化氛围；教师的福利得到保证；社会就业难的冲击；教师受人尊重；尊师重教的社会氛围；家长对教师的尊重；等等。

3.中学教师工作投入感的影响因素

（1）个人因素。归纳起来主要包括：对教学的热爱；身体健康状况；专业技能强弱；自身性格；个人职业发展状况；个人婚姻和感情问题；个人的教育理想和追求；个人的懒惰心理；个人精力的不足；情绪问题；个人满足感；责任感；道德感；人生价值观；工作量；工作压力；荣誉感；对学生的喜爱；事业心；教学经验；等等。

（2）家庭因素。归纳起来主要包括：亲人支持；家庭和工作的冲突；家庭的和睦与幸福；家庭责任；等等。

（3）学校因素。归纳起来主要包括：工作环境；收入水平；教学氛围；领导的关心和支持；同事关系；教师评价机制；职业发展机会；竞争压力；不符合教育规律的教学；学校制度不健全；学生的表现；上级部门的考核；奖励制度；不合理的教学安排；等等。

（4）社会因素。归纳起来主要包括：社会负面的评价；收入较低；和其他行业相比收入的差距；社会对教育的期望非常高；社会对青少年的不良影响；生活压力；分数第一的唯分数观；社会对教师是否尊重和理解；上级行政部门对学校干预太多；校长负责制落不到实处；家长对学生的过分溺爱；等等。

通过对开放式问卷的整理，教师所反映的努力工作的原因与工作投入感影响因素，同样可以归纳为微观、中观和宏观三个部分，涵盖了个人、家庭、学校和社会等方方面面的内容，印证了本研究的研究构想与框架。根据对访谈和开放式问卷调查结果的进一步提炼，剔除意义重复或接近的题项，直接生成了调查问卷中教师个人体验、职业选择原因、努力工作原因三部分调查内容的52个题项。

三 文献搜集

在本次问卷开发过程中，教师工作投入感的影响因素是研究的重点，所以，对中学教师工作投入感影响因素量表的编制，既要有科学性，又要符合教师工作实际。因此，有必要在已有研究的基础上，根据访谈和开放式问卷的调查结果，进行补充、改编和删减。

根据研究框架可知，影响教师工作投入感的因素为：个人资源因素、工作要求因素、工作资源因素和社会资源因素。其中，个人资源为微观层面的影响因素；工作要求和工作资源为中观层面的影响因素；社会资源为宏观层面的影响因素。因此，初步形成了本调查问卷的框架结构，如表2-1所示。

表2-1 中学教师工作投入感调查问卷框架

由于在以上的两个步骤中，已经得出了第一、四部分的题项，因此，第二、三、五部分的题项就有必要结合访谈和开放式调查问卷内容，进行有针对性的文献检索，编制相应的量表和问卷。

因此，在这一阶段，文献检索的主要目的是搜集有关的量表和问卷，抽取或改编相关题项，组成适用于本研究的新的研究量表和问卷。在这一过程中，主要做了两项工作：一是根据研究框架进一步进行文献检索，获取相关量表和问卷，检索的内容包括工作投入感和教师工作投入感、个人资源和教师个人资源、工作要求和教师工作要求、工作资源和教师工作资源、社会资源和教师社会资源、工作绩效和教师工作绩效的相关量表和问卷；二是根据获得的相关量表和问卷，结合访谈与开放式问卷内容，进行筛选、改编以及行为化处理，形成符合中学教师工作特性的调查问卷。

（一）工作投入感量表

工作投入感量表主要包括May等根据Kahn的角色理论所编制的《工作投入感问卷》[10]；Rich等同样在Kahn的理论基础上编制的《工作投入感量表》（Job Engagement Scale，JES）[11]；Britt等编制的《工作投入感量表》[12]；Schaufeli等人编制的《Utrecht工作投入感量表》（Utrecht Work Engagement Scale，UWES）[13]。另外，国内学者也编制了一些与工作投入感研究相关的问卷与量表，包括盛建森编制的《工作投入感量表》[14]；陈卫旗编制的《教师工作积极性问卷》[15]；姜树民等编制的《吉林省高等学校青年教师工作状况的调查表》[16]；等等。

由于《Utrecht工作投入感量表》是目前公认的测量工作投入感最为有效的工具，且具有跨文化、跨情境的适用性，因此本研究选取该量表共计17个题目作为测量中学教师工作投入感状态的工具，包括活力维度（6题）、奉献维度（5题）和专注维度（6题）。

（二）个人资源量表

个人资源量表包括Schwarzer和Jerusalem编制的《一般自我效能感量表》（GSES）[17]；Pierce、Gardner、Cummings和Dunham开发的《基于组织的自尊量表》（OBSE）[18]；Deci和Ryan编制的《内在动机问卷》[19]；Scheier、Carver和Bridges开发的《生活取向量表——修订版》（Life Orientation Test-Revised）[20]；袁立新、林娜、江晓娜编制的《乐观主义—悲观主义量表》中的乐观主义分量表[21]。

根据以上量表和问卷，结合前期调查结果，形成本研究的《个人资源量表》，包括内在动机（5题）、教学效能感（7题）、基于组织的自尊（5题）和乐观主义（5题）四个维度，共计22个题目。

（三）工作要求量表

主要包括Karasek制定的《工作要求和决策自主量表》[22]；Karasek编制的《工作内容问卷》（Job Content Questionnaire）[23]；Van Veldhoven和Meijiman编制的《工作体验和评估问卷》（Questionnaire on the Experience and Assessment of Work）[24]；Netemeyer等编制的《工作—家庭冲突量表》；Spector 和 Jex开发的《工作负担量表》[25]。

从以上量表和问卷中，选取符合本研究目的的13个题项，根据访谈和开放式问卷调查进行改编，形成了本研究的《工作要求量表》，包括工作强度要求维度（5题）、工作技能要求维度（3题）、工作—家庭冲突维度（5题）。

（四）工作资源量表

Marchese 和 Ryan开发《工作自主性量表》[26]；Grandey开发的《社会支持量表》[27]；Eisenberger 等人编制的《组织支持感问卷》[28]；Hackman和Oldman编制的《绩效反馈量表》[29]；Bakker、Demerouti和Verbeke编制的《自主性量表》和《社会支持量表》[30]；Bakker、Demerouti、Taris、Schaufeli和Schreurs编制的《绩效反馈量表》[31]。

通过参考以上量表和问卷，进行必要的改编，形成了本研究的《工作资源量表》，由三个分量表共51个题目组成。这三个分量表分别为：人际支持分量表（23题），包括领导支持、同事支持、学生支持、家长支持和家人支持五个维度；组织管理分量表（24题），包括工作自主性、领导管理水平、绩效反馈、职业发展机会和组织公平五个维度；工作环境分量表（4题）。

（五）社会资源量表

该量表在参考了谌学英[32]、李晓[33]等编制的各种版本的《教师工作满意度量表》的基础上，结合教师访谈和开放式问卷调查结果，最终形成了包括6个题目的《社会资源量表》，由收入水平和社会氛围两个维度组成。

（六）工作绩效问卷

需要特别说明的是，本研究所涉及的教师工作绩效，以学生的学业水平与综合素质为直接评价标准。因此，在参考了安晓镜[34]、钟燕[35]等人编制的教师工作绩效问卷的基础上，自编了本研究的中学教师教学成果问卷，以作为本研究中调查教师工作绩效的工具，包括12个题目。

以上三个方面的工作及其中获得的信息，初步形成了《中学教师工作投入感问卷》的基础题库，该问卷以量表和问卷两种形式呈现。