第一章　精准写作的力量

第1课　写作，简洁传达你的见解

这是写作者崛起的时代。

许多人在社交媒体上书写，表达自己的想法；或是当小编，通过网站、电商来营销，展现专业，经营自己的事业。

我们也运用文字与照片，在网上呈现日常生活。我们有前所未有的机会将写作融入日常生活。现在大多数人的手指几乎整天都离不开键盘，25年前可不是这么一回事。《短微信息时代写作的艺术》指出，现在我们写作不是为了接受某种评鉴，而是为了沟通、娱乐、游说，或是为了赢得他人的注意。

 

从“唯读文化”到“读写文化”

过去写作被认为是少数精英的职业；甚至在10多年前，写作还被视为只是为了应付考试，跟我们的生活与工作无关。在2007年数字科技大爆发之前，当时智能手机、脸书与推特尚未推出，社交平台只有博客，书写者很有限，大多数人仍处于被动接收信息的状态。

那时的电影、电视、报纸、书籍与广播，都是单向传播，人们只能被动观赏、阅读与聆听。这是一种无法主动参与的“唯读文化”，最多只有读者来信，可以表达的渠道很有限。

数字科技大爆发之后，结合计算机、手机与网络科技的交会力量，写作的门槛变低，读者从被动的“唯读文化”模式，进入主动参与的“读写文化”模式。人人都能写作，都能成为自媒体，不用投稿与审稿，想写就写，想发就发，只要文章有趣有意思，自然就会有读者点赞与追随。

 

注意力经济的两难

然而，这也是写作者被淹没的时代。

吴修铭在《注意力经济：如何把大众的注意力变成生意》中指出，我们清醒的时候，几乎都在阅读，也随时都能写作，发表意见。博主和他们的读者颠覆了注意力产业的生态——言论和注意力都被民主化，大家都有机会当讲者和观众。

人人都在争夺大众的注意力，希望创造自己的注意力经济。我们身处信息爆炸的世界，有各种出版物、各种类型的文字作品，这不再是一个小池塘，而是河道日益宽广、水流越来越强劲的大河。

读者的注意力被大量的零碎信息切割，无法专心聚焦。身在其中的写作者，被汹涌而来的其他竞争文章给淹没。网络小编每天都要大量发文，不然就会被更多的文章刷屏，成为信息洪流的泡沫。

网络让我们自由，也让我们不自由。网络让我们得以自由书写，寻找大量资料，充分表达自己的特色与想法；它也让我们陷入注意力商人铺天盖地的消费大网之中，成为被操纵的消费者。

《浅薄：互联网如何毒化了我们的大脑》指出，互联网鼓励我们用打游击的方式采集细碎的信息，我们不断受到各种信息干扰，快速略读使我们失去了专注与沉思的能力，也将思想和记忆交付给强大的云端系统，我们生而为人的知性与感性正在慢慢消逝。

然而网络经济也提供了许多兼职、“斜杠”与一人公司创业的契机。除了通过社交媒体来表达自己的想法、专业，推销服务或产品，也有很多人想通过写作来进行自我探索，传达自己的兴趣、热情，跟更多人交流，寻找各种改变现状的机会。

与其成为被动的消费者、阅读者，不如成为主动积极、运用深度思考的写作者。借助有组织的输入与输出的写作过程，增加思考深度，不人云亦云，才能有效抵御注意力商人的操纵，通过写作建立更多的正面联结，开拓自己人生的疆域。

 

以精准写作创造影响力

我们该如何运用写作来强化深度思考？

《众媒时代，我们该如何做内容》分析了上百万篇样本，归纳出文章被大量分享的四个原因：文章有结论和清楚的观点、篇幅足够长、能引发读者情绪变化、具有影响力。

从这个结论可以发现，被大量转发的文章，兼具理性思考和感性联结的写作力，我称之为“精准写作的技术”。

 

■ “精准写作”是什么

“精准写作”跟一般写作、文案写作有什么差异？我认为精准写作着重在对读者有精准的沟通效果，包括有明确的观点、清楚的逻辑，文章有结构，内容具体，文字简洁有力，能够站在读者的角度，满足读者的阅读需求。

“精准写作”可以拆解成两个角度。首先是“精”，有三个特色，分别是“精简”“精巧”与“精深”。“精简”是文字要简洁好读，让人好理解；“精巧”是表达要生动有趣，能吸引人；“精深”是文章要有深度，让读者有收获，达到深入人心的目的。

另一个角度是“准”。“准”在于重视读者的需求与感受，前提是要先设定沟通的对象，站在读者的角度思考，了解读者的需求、痛点与期待，然后设定文章如何能满足、解决读者的问题，进而改变他们原本的认知。经过深思熟虑之后，才能将写作的“精简”“精巧”与“精深”三个特色彻底执行到位。

“精准写作”最看重的是精确的逻辑表达，论理清楚，挑选重要细节、数据与例子，让读者了解，产生认同与共鸣。

 

 

■ 以长文写作对抗浅薄思考

写作是心智综合能力的呈现。有“英文写作圣经”之称的《风格感觉：21世纪写作指南》，强调写作之难在于如何把零散抽象如网状的想法，通过有层次的树状结构，展现在一字一句依序出现的语句中，让读者有效解读。

学好写作，就能学好思考。写作是掌握点、线、面的思考能力，作者先把自己的想法整理清楚，才能运用写作技巧，精确地传达给读者，帮助他们理解，达到有效沟通说服的效果。

网络时代，更需要学习运用精准写作传达的长文写作，来对抗浅薄思考。资深编辑康文炳在《深度报导写作》中指出，现代人用文字沟通的机会增加，但也让写作更零碎化、浅薄化、草率、不深刻，长文写作已经成为濒临失传的技能。

 

文案写作与简报思考的盲点

目前职场关于写作应用的能力有两种：文案写作与简报技巧。这两种技巧虽然以沟通为目的，操作上却容易产生内容零碎化、片面和不深刻的问题。

 

■ 写文案前的打磨功夫

我观察市面上各种关于写作的书籍、线上或线下课程，都是以推销商品、讲求变现吸睛的文案写作为主。人人都想当注意力商人，学习广告营销的写作套路，希望能迅速通过文案来营销变现。

然而，看似精简的文案，背后却需要强大的写作与思考基础。写文案之前得做扎实的功课，包括了解产品、市场趋势，切入消费者定位、产品定位，有了完整想法之后，再用简洁有力、不花哨的文字、标题，迅速攫取读者的注意力，进而打动内心痛点。这是一个很精密的打磨过程。

现在大家想学习的文案写作，实际是形式上轻薄短小的营销文。如果大家只学习这种文字书写，就难以让内容有结论与清楚的观点，以及引发读者的情绪变化。我认为，这些是一篇深具影响力的文章该有的元素。大家应该先打好写作基础，再学习短文案技巧，这样就不会失衡。

 

■ “简报思考”容易片段化，听者难以整体思考

再来看上班族最喜欢学习的简报技巧。简报其实跟写作不同，它是以一张张PPT为单位，运用图片与简单文字，每张传达一个信息，我称之为“简报思考”。

一位数字金融专业的学员告诉我，她可以快速制作简报，却不会写作，就连将简报信息组织成有条有理的文字，也不知该从何着手。这个问题出在只用一页页PPT的方法是片段思考，而非整体的结构思考。

“简报思考”除了造成片段化的问题，也容易出现听者无法完整思考的问题。因为每张PPT都是快速传达重点与结论，听者很容易看到下一张就忘了前几张的重点，甚至抓不到报告的整体脉络，当时好像听懂了，结束后却无法有效回溯思考。

 

■ 亚马逊推崇的“写作思考”

亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯每周要参与公司内部几十场简报会议，他发现会后重新阅读内容却不知道汇报人想表达什么，因此杰夫·贝索斯规定，不准员工在会议上使用PPT。简报内容要以文章形式呈现，让与会者只阅读资料就能理解。

杰夫·贝索斯进一步要求，汇报人只能用最少1页、最多6页的A4纸呈现内容。汇报人必须先有清晰深入的思考，用完整方式表达自己的思想，也就是要构思主题、目的、对象、重点与如何说服，有开场，有结论，接着一字一句一段写出来，这其实比PPT难写。

《Amazon的人为什么这么厉害？》指出，亚马逊会议的变革，实际上是用“写作思考”来改善“简报思考”的问题。在亚马逊，能否逻辑清晰、简洁有力地写出一篇文章，是非常重要的能力。

不管是“简报思考”还是“写作思考”，关键都是思考。先思考，再写作，传达清晰有逻辑的想法，帮助听者和读者掌握完整脉络、了解重点，理解整体内容，进而被你的主张跟结论说服。

 

写作就像盖房子，不是玩装潢

有位教师受邀担任某基金会征文比赛的评审，看了一百多篇稿件，内心很纳闷，为什么90％的文章都很像？

虽然这位教师没提到征文题目，但我猜想主题应该跟感谢、感恩有关。作者说，细看之下，这些文章都运用了“起、承、转、合”的模式。文章开头的“起”，叙述作者的问题与缺点；接着进入“承”的阶段，发生亲人或宠物去世；再来是“转”，作者的顿悟或悔悟；最后的“合”就是感谢，要“做一个更好的人”。

然而，评审最后选出的前几名，并没有采取上述的模式，那几篇文章内容简单明了，读来自然、真诚、不矫情。这位教师认为，作文已被考试限制得太深，从老师到学生都被局限在“起承转合”的框架里，结果限制了学生的思考，产生出一篇又一篇匠气十足的复制品。“台湾地区的学生每天的上课时长是全世界最久的，结果只能写出‘复制品’，这不是很可悲吗？”这位教师说道。

 

■ 别再“作文”了

复制品的出现，不一定是起承转合的问题，但反映出了写作者生硬地套用范文，无法灵活运用的问题。

我们目前的作文教育，比较偏向文学性表述，缺乏以思辨为主的理性论述。作家杨照在专栏文章《学习论辩、说服，别再“作文”了》中写道：“我们的作文考的就真的是‘作文’，不是形成思想、表达思想并努力试图说服别人接受你的思想，而是一套固定运用文字的模式，对这套模式越熟练，用了越复杂的句法，越多的成语，就能得到越高的分数。”

 

■ 训练逻辑，而非只求文字美感

想要掌握便于职场上沟通的精准写作技术，首先应该是训练我们的逻辑，而非只求文字美感。在写作过程中，作者需要区别客观事实与主观想法，要根据不同资料、信息与事实，进行推论与证明，来建立有说服力的论述。

《丘吉尔和奥威尔》曾谈到丘吉尔对写作的见解：写书与盖房子无异。写文章需要先打好地基，再把素材组合起来，房子才会稳当。他会思忖整句话的重要性，接着思考段落的构成，以及哪些段落必须像火车车厢的自动联结器一样相互配合。

目前的写作教育，不是在盖房子，反而像室内设计的装潢，讲求美感、细节、造句及修辞，而非想法、主张、论点与逻辑。如果不先盖好房子，要怎么做室内装潢呢？这个问题也造成我们无法把写作应用在职场上，甚至畏惧写作。

 

■ 训练独立思考

精准写作也是独立思考的训练。写作不是自说自话，而是有效的沟通对话，作者不能只是大量复制、引用他人的内容，需要有自己的观点。在呈现个人独一无二的想法之前，需要仔细了解他人的观点与立场，从中找出缺失与不足之处，再提出新的看法。

 

■ 练习观察与感受

精准写作同时是观察与感受的训练。写作不只需要读书、找资料，更要学习采访、沟通、提问与观察，对世界充满好奇心，能够自主寻找答案，再通过写作将自己的想法和观察组织起来，有效传达沟通。

《1984》的作者奥威尔发表的最后一篇文章，是对丘吉尔的回忆录第二卷《最光辉的时刻》所写的书评。奥威尔认为丘吉尔基本上是一名记者，即使没有过人的文学天分，也有扎实的文笔。丘吉尔还有一颗永不停歇的好奇心，对具体的事实和动机的分析都很感兴趣。

我们都可以成为现代的丘吉尔。只要掌握精准写作的技术，写作者就不会被时代淹没，还能创造自己的时代。