第四章 忠诚是一种义务
西点学员巴顿将军说：“我不需要一个才华横溢的班子，我要的是忠诚和执行。”西点军校认为一个合格的美国军官，必须是“一个无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆人、一个掌握高技能的专业人才、一个有品德情操的领袖”。一个人不管他的智慧多么超群，也不论他的能力如何强，如果缺乏忠诚这一品质，那他便无法为一个集体和一个国家贡献他的力量。
忠诚是一种义务
【经典导读】
对于西点人来说，忠诚不是个抽象的概念，而是实实在在的行动，它首先体现为忠于你所在的团队，尊重和帮助你身边的每一个人。在西点军校，大家信奉的是：我们这样团结起来，可以营造一种集体观念的气氛。军官在人行道上相遇，总是彼此问候致意；学员们总是自觉地帮助学习较差的同学；如果某学员的汽车坏在路上，毫无疑问，过路者一定会伸出援助之手。这使得西点军校上下级的关系变得十分牢固，在战斗中显得更加紧密团结。
在西点的宣传材料上，我们经常可以看到概括军校职责的一句话：“为国家培养有道德品格的领袖。”不管出于什么目的，不管作出什么变革，西点在这方面的要求始终如一，把效忠军队、报效祖国作为军人的第一要义，这也使西点赢得了社会各界和国家领导人的广泛赞誉。就如同西点校训所提醒的，一名军人只有时刻把国家放在心头，忠于你的国家与人民，你才是一名合格的战士，才有可能在战场上与战场下发挥作用、实现价值。
西点军校历来重视忠诚教育，几乎没有叛军叛将出现。哪怕是放眼到200多年的美国历史上，也只有建国初期本尼迪克·阿诺德这样的守将才制造过叛变事件，可谓屈指可数。本尼迪克·阿诺德的下场同其他背叛者一样，流亡他国，最后落得个郁郁而终的下场。
西点人认为，对于军人来说，恐怕没有比忠诚更加重要的品质了，它的重要性甚至超过了听从指挥、纪律严明、艰苦奋斗一类的品质。战士只有具备了忠诚的品质，才值得人们信赖！
忠诚，既是无上的光荣，也是沉淀的责任。身在一个团队中，就是同生共死、荣辱与共的关系，无论是为了团队的良性发展，还是为了自己的卓越成长，都需要我们用生命去实践，以此捍卫忠诚的尊严。
一个人，只有忠诚于团队，才能获得良好的工作环境与前进动力，才能赢得他人的支持与帮助。一个拥有忠诚员工的企业必定是个高度团结、执行有力的团队。
很多人都认为，选择了忠诚就意味着放弃了利益，选择了忠诚就意味着永远奉献甚至牺牲……其实，这是一种狭隘的忠诚，甚至可以说是一种错误的忠诚！真正的忠诚是能够带来利益的，而且忠诚所带来的利益是最为丰厚的！只要我们将忠诚投资于我们的岗位，将忠诚投资于我们的企业，我们就一定能够得到丰厚的回报，只不过有时候这种回报不一定是立竿见影的，却一定是最为厚重、最为长久的！
美国商界名人约翰·洛克菲勒曾对工作做过这样的注解：“工作是一个人施展才华的舞台。我们寒窗苦读得来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示……”但是，我们怎样才能够让这些才能有机会展示出来呢？这就需要忠诚！只有让公司信任你，认为你足够忠诚，你才会被委以重任，才会最终得到这些能够让自己自立自强的发展平台，最终实现自己的人生抱负。
但是在很多企业里，被老板重点培养并指望他有朝一日能够接班的“精英”，突然在某一天带走公司大批骨干和大量市场资源，另立门户和老板打起了竞争战。在很多企业里，接到任务的员工不是消极应付就是推诿，“这事不该我负责”、“为什么不叫张三去做”、“李四正闲着”、“我太忙”。有的虽然什么也不说，心里却根本不打算把工作做好。这些员工，首先缺乏敬业的精神，又何来忠诚可言？忠诚是人类最重要、价值最高的美德之一。
戴尔是一家大型跨国集团公司的人事主管，他在谈到员工录用与晋升方面的尺度时说：“在我们公司，录用一名员工时，很注重他在工作和生活中的诚信程度。假如一个人在这方面有不良记录，我们公司是不会录用他的。其实，很多公司也跟我们一样，也很注重一个人在这方面的表现，并以此作为晋升和任用的标准。假如他在这一方面出现了污点，即使他工作经验丰富，能力卓越，大部分公司也不会聘用他。通常情况下，我们之所以这样做，有以下几个理由：首先，一个人在工作和生活上失去了诚信，毁约背信，说明他人格上有缺陷，是一个品质不健全的人，不值得录用。其次，一个人一旦不守诺言，毁约背信，会让公司遭受重大的名誉损失。另外，一个人失去了诚信，不能信守诺言，就会打乱工作秩序，为公司的管理带来隐患。最后一点，也是很重要的，就是一个人一旦失去了诚信，就会玩忽职守，而影响公司的健康发展。”
戴尔所说的诚信，其实也就是员工对企业的忠诚度。莎士比亚说：“忠诚你的所爱，你就会得到忠诚的爱。”有了忠诚，就会关心企业发展，忧心企业兴衰，生发出强烈的主人翁精神与责任感，与企业共同成长。只有大家风雨同舟、荣辱与共，企业才会无坚不摧、战无不胜。也只有那些既有才能又能与组织风雨同舟、荣辱与共的人，才是老板心中重要岗位的最佳人选。
忠诚是职场操守
【经典导读】
爱人有了忠诚，爱情才会牢固；朋友有了忠诚，友情才会长久；员工有了忠诚，事业才能成功。这种品质应该是发自内心的，持久永恒的，经得起时间和困难考验的。忠诚不等于屈从，更不等于愚忠。这是一种出于共同的信仰、共同的理想和共同的行为方式而生发的情感，如忠于祖国、忠于人民……同样，员工忠于公司、忠于老板也不是因为别的，而是出于你对于公司的热爱，对公司价值的认同，以及对自己事业的执著追求。
在企业里，员工只有忠于企业，才能获得良好的工作环境与前进动力；只有忠于团队，才能得到团队的认可。事实表明，员工越忠诚团队和企业才更有凝聚力。
如果人生是一趟没有回头路的火车，那么每一次诱惑都是诱惑火车出轨的歧路。有的人利令智昏，有的人心存侥幸，背离了自己的职业良心，背叛了培养自己的企业与老板。他们看似奔向了一条康庄大道，却误入歧途，走入了一条职场不归路。
某公司销售部刘经理和董事会发生意见冲突，双方一直未能妥善处理，为此，刘经理耿耿于怀，准备跳槽到竞争对手那里。
刘经理一方面是为了泄私愤，另一方面是为了向未来的“主子”表忠心，想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话全部透露给各市场经销商，使得市场乱成一团麻，并引发了很多市场纠纷，各地市场上的电话几乎将公司电话打爆。
这还不算，他还打电话给当地工商、税务部门，说公司的账目有问题，虽然最后查证没有问题，但毕竟给公司带来了很大的名誉损失。
刘经理带着满意的“成果”去向竞争对手公司邀功请赏，没想到遭受了一番冷遇。新老板见刘经理如此对待老东家，觉得他以后会不会如法炮制对待自己的公司没有保证。身边有这样一个人，不就像是埋下了一个随时可以爆炸的定时炸弹吗？新老板自然不敢录用他。
一个士兵如果死于忠诚，也是光荣而伟大的；如果出卖忠诚而活着，反倒是一种耻辱。同样，在企业里，靠出卖企业获取个人私利，同样也是耻辱的。一个不够忠诚的人，是没有人愿意帮助他的，也没有能力帮助他。一个自身素质存在严重缺陷的人，对公司来讲是一个潜伏的杀手，不知哪天会跳出来执戈相向。
作为企业的一员，不管你是否优秀，都应该把忠诚作为做事的第一要义。面对一点小小的诱惑，也许你会很自然地选择不违背你的道德观的做法。但当体面的工作、家庭的幸福、自己的价值观都处在危险之中的时候，你能保证坚持原则吗？然而，越是这样，我们越要坚持自己做人的原则，坚守我们的职业良心，对企业忠诚，因为这也是职业和命运考核我们的时候。
一次激烈的商业谈判中，双方的交锋异常尖锐。A公司的谈判人员要想按照公司事先定好的计划来谈恐怕会有一些问题，但是他们必须获得成功，因为这次交易的商业利润非常可观。B公司也有自己的底线，但是他们不能轻易地亮出自己的底线，谈判一直在僵持中。
A公司一直摸不清B公司的谈判底线，经过几天的周旋，还是没有进展。A公司的谈判助理说：“实在不行，我们就收买他们的谈判人员，答应谈判成功之后给他回扣，这对我们来说，是舍小保大，从长远来看，是值得的。”
A公司的谈判助理制定好计划就开始了运作。然而，事情出乎他的意料，他给他们的回报也不低，没想到却遭到了他们的坚决拒绝。
A公司的谈判助理把这个消息告诉A公司的谈判主席时，谈判主席却笑了，并且点点头。
第二天谈判开始的时候。
A公司的谈判主席说：“我们同意贵公司提出的价钱，就按照你们说的价钱成交。”这是让A、B公司两家谈判成员都没有想到的。
接着，A公司的谈判主席继续说：“我的助理做的事情我是知道的，我当时没有反对，就是想证明一件事。最终证实我的猜想对了，贵公司的谈判人员不仅谈判技巧高，而且协作非常好，最关键的一点是，你们对自己的公司非常忠诚，这很令我敬佩。我们是对手，成交的价钱是我们分胜负的标准。但是，一个企业的生存并不仅仅依靠钱的多少。员工的忠诚和责任对于一个企业而言，这是命脉。你们的表现让我看到贵公司命脉坚实，和你们合作，我们放心。从价钱上来看，我们是亏了一些，但我认为我们会赚得更多。”
一个不为诱惑所动，关键时刻恪守忠诚的员工，是优秀的员工，是企业的财富。如果一个企业做到了自上而下的忠诚，就可以不断发展壮大；做不到，就可能毁了一个企业。
面对种种诱惑，忠诚在今天显得更加可贵。“我们需要忠诚的员工！”这是所有用人单位共同的心声。因为老板知道，员工的不忠诚会给企业带来什么。
忠于公司，忠于职守的人，命运之神会奖赏他们。
忠诚是立身之本
【经典导读】
安德鲁·杰克逊是第一位提议撤销海军陆战队并在1829年设法实施提议的美国总统。在第二次世界大战后，哈里·杜鲁门总统也做了同样的事情，他签署了一项由陆军拟订的计划，该计划准备将所有的武装部队合并成一个战争部，并由一个人统一指挥，这意味着海军陆战队的消失。但是，海军陆战队每一次都以其忠诚和超强的作战能力证明了他们存在的价值，并且发展成为美国首屈一指的“精锐之师”。
“海军陆战队为什么能够挺过一次又一次被解散的难关，成长为美国的‘精锐之师’呢？原因在于海军陆战队中有一批世界一流的士兵和军官，他们伴随着海军陆战队的成长！”罗尔杰斯上尉对洛里·西尔弗及其他新兵说。
美国海军陆战队在美国几乎无人不知、无人不晓。海军陆战队并不是从一开始就如此功勋卓著的，在创立之初，它甚至多次面临被解散的危机，那么，是什么让它渡过了一次次危机并发展成为美国的“精锐之师”呢？
因为海军陆战队有忠诚的士兵。一批又一批有着世界一流军事技能的海军陆战队队员怀揣着一颗报效祖国的赤胆忠心，投入到美国军事建设事业的滚滚洪流中，他们的奉献和努力推动了整个海军陆战队发展，同时也促使美国国防力量的蒸蒸日上。
正是忠诚推动了这支精英部队的快速发展，缔造了海军陆战队不死的神话。同样，忠诚也是个人的立身之本。因为团队是船，只有团队这只大船运行良好了，个人才能扬帆远行。
李霞从吉林师范大学毕业后，南下珠海打工，经过多番周折，她终于在一家房地产公司获得了电脑打字员的工作。打字室与老板的办公室之间隔着一块大玻璃，老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼，每天只是埋头工作。
在珠海，老板是成功人士，有数千万身价，又有一个美丽的女友。而李霞，一个刚来珠海的丑女子，努力工作，只为了挣够每天的伙食钱……她每天都有打不完的材料。工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争短长的资本了。而且，在公司里，她也处处为公司打算。打印纸从来都不舍得浪费一张。如果不是要紧的文件，一张打印纸都是两面使用。后来，老板才告诉李霞，其实他特别欣赏她这种节俭的作风。
两年之后，受大气候影响，珠海的房地产市场大滑坡，在全珠海都很难找到一家生意红火的房地产公司。老板在一项工程上投入的4000万元被牢牢套住。资金运作困难重重，员工的工资开始告急。
“良禽择木而栖”——许多员工跳槽。到第三年8月底，公司总经理办公室的人员就只剩下李霞一个了。人少了，她的工作量也就更大了，除了打字，还要管接听电话、为老板整理文件等杂活儿。李霞却无一丝怨言，这缘于她身上那种北方人豪爽、仗义和忠诚的性格特点。公司还没有彻底垮掉，那些人就纷纷背叛，李霞从心里瞧不起这种不忠诚的人。
有一天，李霞直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”
老板很惊讶，说：“没有！”
“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可许多公司都面临着同样的问题，并非只是我们一家。而且，虽然你的4000万砸在了工程上，成了一笔死钱，可公司并没有全死呀！在深圳，我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重整旗鼓的资本。”
她说完，拿出关于深圳项目的策划方案。老板埋头看了好一会儿，然后抬起头，满脸都是惊讶：“对不起，我真是没有想到。以前，我太忽视你了！”
一个星期之后，李霞被派往深圳。在深圳，她整整干了3个月。结果，那片位置并不算好的公寓全部先期售出。她带着3000万元的现金支票，飞回珠海。公司重整旗鼓。
在以后的几年时间里，李霞一直被提升到公司副总，帮着老板做成了好几个大项目。后来，公司改为股份制公司，老板当了董事长，李霞则成了新公司的总经理。10月1日，老板与相恋多年的女友举行了婚礼。在婚礼上，老板让李霞为在场数百名公司员工讲几句话。
她说：“世上有些道理本是相通的。比如，夫妻双方应该彼此忠诚，公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样，家庭才能和睦，公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚，因为忠诚是我们的做人之本！”
忠诚可以点燃企业的希望，可以帮助企业一步步走出困境，因此，忠诚的团队成员是企业爱不释手的宝贝，为了能够充分激发这些忠诚员工的潜质，企业会为这些忠诚的人提供最为广阔的发展空间，让他们也得到最忠诚的回报。
谭丁是沃尔玛中国的总商品经理。1995年，沃尔玛中国开始筹备的时候，刚刚从上海交通大学毕业的谭丁就加入了这家公司。由于对采购工作没有任何经验，谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终想着要为公司争取最大的利益。
正是有了这种忠于企业的心态，谭丁才在工作中不断学习并逐渐积累经验，掌握了谈判的要诀和技巧，一步步融入自己的工作中。同时，谭丁还充分考虑到了供货商的利益，在谈判中力求达成一种双赢的效果。就这样，谭丁终于为自己打开了采购工作的局面，由一个普通的采购员晋升助理采购经理，再到采购经理，后来成为总商品经理。这一路走来，谭丁靠的是对工作的无限忠诚和热爱。如今，她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员，这个培训计划的目标就是培养接班人，可能是上一级主管，也可能是更高的管理层，这就意味着谭丁将会有无限量的上升空间。
因为忠诚，谭丁将自己充分融入工作中去，在主动学习中不断摸索、不断钻研，终于走出了一条适合本企业发展的道路；也是因为忠诚，谭丁得到了上级领导的赏识和厚爱。
忠诚，这个包含着付出、责任甚至牺牲的字眼，曾几何时已被遗忘在无人的角落。许多人蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，消极懒惰，最终自毁前程。当一个人失掉忠诚时，一起失去的还有一个人的尊严、诚信、荣誉以及立身之本。
用忠诚打造职场名片
【经典导读】
比尔·盖茨曾发出过这样的感叹：“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言，员工的忠诚对于一个企业来说更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业来说，忠诚比智慧更有价值。”忠诚的秉性是胜于智慧的职业品质，是一个员工立身做人的根本准则！
忠诚的秉性是一个员工的优势和财富，它能换取老板的信任与坦诚，如果你有了它，总有一天，你会发现它会成为你巨大的财富。相反，如果你失去了忠诚的秉性，那你就失去了做人的原则，失去了立身之本和成功的机会。
“一点点忠诚比一堆智慧更有用。”作为企业的员工，如果你渴望成功，渴望被委以重任、获得梦寐以求的广阔舞台，就应当抛弃自己的外骛之心，投入自己的忠诚。如果你能把身心彻底融入公司，处处为公司着想，理解老板的苦衷，那么你就能成为一个值得信赖的、一个可以被委以重任的人。
一群小孩在公园里玩打仗的游戏。一个小孩被派为哨兵站岗，扮演军长的小孩命令他不准擅自离开，他便一直在那儿站着。后来，孩子们都回家去了，只有他一个人在那儿站岗。天已晚了，站岗的小孩哭了起来，公园管理员寻着哭声跑过来，要他赶快回家。
“我是士兵，我要服从军长的命令，军长要我不得擅自离开，我不能走！”孩子说。
公园管理员想了想，站直身子，正色道：“士兵同志，我是司令员，现在我命令你回家去。”
小孩听了，高高兴兴地回家去了。
这个故事有点儿可笑。但是，我们笑过之后细想一下，孩子对“军长”的忠诚、对“士兵”职责的忠诚，以及对“部队”的忠诚是那样的执著，这不正是现在很多人所缺少的吗？我们经常看到：在很多企业里，上司交代员工做事情，即使三番五次地交代，也总有员工根本不放在心上。这些员工，缺乏根本的职业精神，更谈不上对企业的忠诚之心。小孩子把玩游戏当真了，很多成年人却把本该认真做的工作当成了游戏。
杰克大学毕业后到了一家软件开发公司工作，和他一起的还有他的同学及好友希尔。他和希尔两个人都被分配到程序编辑组，有机会接触到公司最核心的技术秘密。
他们所面临的社会是一个充满陷阱和诱惑的社会，加上软件企业的竞争相当激烈，自从他们进入程序编辑组那天起，就有竞争对手想从他们那里套取技术秘密。
刚开始的时候，杰克和希尔都经受住了诱惑。但是，时间一长，希尔开始动摇了。有一天晚上，两个人还在单身公寓里为此吵了起来。
“我想不明白，对方开出那么好的价钱，顶得上我们两个人一年的工资，为什么不可以答应？”希尔说，他指的是某竞争企业出资10万美元购买他们俩参与的一项软件的数据库。
“那违背了我们做人的原则，背叛公司是可耻的。”杰克说。
“我知道你很正直，可正直值几个钱呢？”希尔说。
正直值几个钱呢？杰克说不出来，但他显然已经生气了。
“再说，我们卖出去，公司也未必能够发觉；即使发觉，也未必知道是我们干的，我们小组可有20几个人哩。”希尔还在说。
“别说了，反正我不同意！”杰克终于吼起来了。
希尔看到杰克生气了，便表示放弃。但他心中并没有真正放弃，他决定瞒着杰克卖掉数据库。
10万美元很快进了希尔的腰包，谁也没有发现，包括杰克在内。但是，两个月后，竞争对手抢先一步推出相似软件，迅速占领市场，让杰克所在公司为此损失了数百万美元，这时公司才知道有人出卖了技术秘密。
杰克首先想到的是希尔。
希尔向杰克承认了出卖数据库的事。
“我知道你不同意那么做，所以我瞒着你做了；我知道你是我的好朋友，不会揭发我，所以我坦然地向你承认了。”希尔说，“我们利用这笔钱去做点大事情吧，比如开家公司，别在这儿打工了。”
“不，希尔，我是你的好朋友，但是你做错事了，我一定要揭发你！”
希尔非常震惊，难道友谊一下子就没有了？他抬起头来，想阻止杰克去揭发他，但当他看到杰克眼中含着泪花时，又低下了头。他明显感受到了杰克心中的痛苦。
两天后，杰克和希尔一同走进了总裁办公室，希尔还带着那张10万美元的支票。总裁要奖励杰克，杰克拒绝了，因为他说自己出卖了朋友，虽然朋友做错了，但毕竟是朋友。希尔交出10万美元的支票，并主动要求承担法律责任，因为10万美元远远不能弥补公司的损失。
面对两个年轻人的决定和态度，总裁愣了足足5分钟。最后，他终于开心地笑了，他走过去，拥着两个年轻人的肩膀说道：“我太高兴了，公司虽然损失了数百万美元，可我有了两个忠诚的员工。你们的价值，绝对不止百万美元！这件事就当没有发生过，就我们3个人知道就是了，至于那10万美元，你们自己处理吧。”
他们最后把那10万美元捐给了一所小学。
公司停止了泄密调查，除3个人知道以外，其余人都不知道泄密的原因。两个年轻人继续在公司开发软件，6年后，两个人分别担任了技术开发部总经理和市场推广部总经理。
一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。更重要的是，他还可以赢得别人的敬佩和尊重。
索尼公司创始人盛田昭夫在回答一位记者关于优秀员工应具备的基本素质时说：“如果你有某种权力，那不算什么；如果你拥有一颗具有道德良知的心，那你就会获得许多权力所无法获得的东西，这就是作为雇员所必须具备的素质，也是每一位优秀雇员都应具备的素质！”
著名的杜邦公司有这样一个的观点：不管你所在的企业是什么性质的企业，也不管你的老板是何种性格类型的人，有一点他们是共同的，即拥有良好职业道德的员工是他们所渴求的。职业是人的使命所在，好的人品是成功道路上的通行证，是成就事业的重要条件。是金子总会发光，锁好你所拥有的人品金库，总有一天，你会成为最富有的人。
忠诚就是要全力以赴
【经典导读】
毕业于西点军校的美国前国务卿鲍威尔年轻的时候，为了帮家里补贴生计，经常从事各种繁重的工作。
有一年夏天，鲍威尔在一家汽水厂当杂工。除了洗瓶子外，老板还要他擦地板、搞清洁等。但是他都毫无抱怨、很认真地干。有一天，有人在搬运产品时打碎了五十瓶汽水，弄得车间里到处都是泡沫和玻璃碎片。按照常规，这是得让弄翻产品的工人清理打扫的。但是老板为了节省人力，就让干活麻利爽快的鲍威尔去打扫。鲍威尔当时很郁闷，想大发脾气硬是不干。但是转念想想，自己是厂里的清洁工，这也是自己份内的活，就心平气和地把满地狼藉的脏物扫除揩抹得干干净净了。
过了两天，厂里的负责人通知他：他已经被晋升为装瓶部主管。从那以后，他就记住了一条真理：凡事全力以赴，总会有人注意到自己的。
不久之后，鲍威尔以优异的成绩考上了西点军校。之后官至美国参谋长联席会议主席、美国国务卿。
鲍威尔在西点军校演说的时候，曾以《凡事全力以赴》为题，对学员们讲述了这样一个故事：
在建筑工地上，有三个挖沟的工人。一个志比天高，每挖一阵就拄着铲子说：“我将来一定会做房地产老板！”第二个整天都在抱怨工作辛苦，报酬低。第三个一声不响挥汗如雨地埋头苦干。与此同时，他的脑子也在不停琢磨着如何挖好沟坑让地基更加牢固……
若干年后，第一个人仍然还在拿着铲子干着挖沟的苦活；第二个虚报工伤，找个借口提前病退，每月领着仅可糊口的微薄退休金；第三个成了一家建筑公司的老板。
这个故事以及鲍威尔的亲身经历最后成了西点军校教育学员“凡事都要全力以赴”的活教材。因为西点人知道，一个人是否能变得优秀，一个人能够在工作中创造出怎样的成绩，关键不在于这个人的能力是否卓越，也不在于外界的环境是否优越，关键在于他是否竭尽全力。一个人只要竭尽全力，即使他所从事的只是简单平凡的工作，即使他的能力并不突出，即使外界条件于他并不有利，他仍然可以在工作中创造出骄人的成绩。
一位经理在描述自己心目中的理想员工时说：“我们需要的人才，是意志坚定、工作起来全力以赴、有奋斗进取精神的人。我发现，最能干的大体是那些天资一般、没有受过高深教育的人，他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。做事全力以赴的人获得成功的概率大约占到九成，剩下一成的成功者靠的是天资过人。”这种说法代表了大多数管理者的用人标准：除了忠诚以外还应加上全力以赴。
最近，沃尔玛的市场部新来了一位文员琳达，因为原来的那位文员被辞退了，而辞退的原因是她工作不够认真负责，经常对工作敷衍了事。
事情是这样的，几天前，市场部经理格里坐飞机去多伦多谈判，他给办公室那个负责资料的文员打电话，问谈判的资料有没有送到多伦多，她回答说：“别着急，我已经送出去了。”可是她没有将事情确认落实，资料确实已经寄出，但是并没有到达多伦多，这一失误让公司损失了一大笔钱。
同一天，格里又要去多伦多采购一些货物，飞机在芝加哥停下来之后，格里担心这次再出现意外，于是接通了文员琳达的电话，问：“我的资料到了吗？”
琳达回答道：“到了，您的助理已经收到了，助理说，这次谈判的人数比预计的要多12人，不过别着急，我已经把多出来的准备好并已经寄出。同时，助理问你是否需要提前发资料？他告诉我你通常是这样做的，但这是一个新的谈判，所以我也不确定。如果你还有别的要求，无论什么时候，都可以联系我。”
琳达的一番话，让格里彻底放下心来。同时，他决定提拔琳达当自己的助理，因为她的认真态度让他十分放心。
琳达工作认真，不敷衍了事，尽职尽责而被经理提拔为主管，相反，那位糊弄工作的员工失去了工作。由此可见，糊弄工作就是在糊弄我们自己。相反的，全力以赴，专注于某个目标，并全身投入的人，往往会创造出奇迹。
忠诚的员工，身上有一股强烈的责任感和使命感，他们热爱自己的工作，无论岗位多么平凡，工作多么卑微，他们都会始终如一地坚守自己的岗位，尽职尽责地完成自己的工作。试问：假如你是老板，这样的员工你能不喜欢吗？
著名商人李嘉诚曾经说过：“做生意不需要学历，重要的是全力以赴。”世界著名CEO杰克·韦尔奇也曾经说过：“干事业实际上并不依靠过人的智慧，关键在于你能否全心投入，并且不怕辛苦。实际上，经营一家企业不是一项脑力工作，而是体力工作。”