认识管理
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最重要的任务是什么

管理者具体的管理行为往往同时包含上述三项主要任务,不能说哪项任务占主导或需要更多的技能或能力。诚然,经济绩效是首要考虑,是企业的目的和存在的理由,但如果对工作和员工的管理出现严重失误,那么无论首席执行官的管理表现多么出色,企业的经济绩效都会受到影响。即使失误仅仅持续非常短的时间,企业的经济绩效也可能会成为泡影,这实际上是对资本的破坏。这种状况会增加成本进而导致企业丧失竞争力,甚至会制造阶层仇恨和阶层冲突,最终使企业无法继续经营下去。对自身的社会影响管理不当最终将破坏社会对企业的支持,进而损害企业自身。

三项主要任务中的每一项自身都具有首要的重要性。因为企业是经济机构,所以管理企业的宗旨和使命位居首位;但恰恰因为社会不是经济机构,而是指望管理层来实现基本的信念和价值观,所以使工作富有成效,帮助员工取得成就非常重要。因为任何“器官”都不能在其所服务的躯体中单独存活,企业是社会和社区的一个“器官”,所以管理企业的社会影响的重要性也不遑多让。