1.2 从观众的角度思考

有一位法官朋友，应邀前往她儿子就读的小学做演讲，主题是法律的普及教育。她有点犯难了，她敏锐地感觉到这件事情没有看起来那么容易。在法庭上宣判没问题，在同行中演讲没问题，甚至在媒体面前宣讲也没问题，但怎样才能给小朋友讲明白法律呢？严密的逻辑和复杂的术语是否能被理解？答案当然是否定的。因此当她来找我商量时，我给她的建议是采用趣味性十足的卡通方式来进行演示，并且尽量减少专业术语的使用，转而讲一些容易理解的法理小故事。

减少专业术语的使用，就是一个从观众的角度思考的结果。即便演讲的主题本身是十分专业的，也应当尽量减少专业术语的使用，因为除了行业内部的研讨之外，很少会有观众对专业术语有清晰的认识。而大部分的术语都是晦涩、枯燥和抽象的，重复地使用各种专业术语会让最富有精力的听众也开始打瞌睡。

在当今世界，人人都是观众，人人也都是说服者。如果你不想让你的观众感到乏味和茫然，就得从他们的角度去思考。表1-1中列出的是两种常见的演示场景下，大多数观众的关注点。

表1-1　不同场景下观众的关注点