记忆（memory）即人脑对经验的反映，包括识记、保持和再现三个环节。20世纪50年代以后，一些心理学家倾向于用信息加工的观点解释记忆，认为记忆有三个阶段，分属三种类型：感官记忆、短时记忆和长时记忆。记忆的历程中，每一个阶段的记忆，均需经过编码、储存和检索三个步骤。其中长时记忆也称永久记忆，其特征是在时限与容量上均无限制。在人类的长时记忆中，储存着两种不同的记忆：

程序性记忆（procedural memory），是指对具有先后顺序的活动的一类记忆。主要包括认知与动作技能记忆两部分，它是经由观察学习与实地操作练习而学得的行动性记忆。程序性记忆储存后，经久不忘。其特征之一在于，到了纯熟阶段，程序性记忆能够实现自动化，将会成为自动出现的方式，刻意留心自己的动作，反而有时会造成错误。

陈述性记忆（declarative memory），是指对事实性资料的记忆。其特征是，在需要时可将所记得的事实陈述出来，然后用判断句加以表达。在陈述性记忆内，按记忆对象的不同，又分为以下两类：①经历性记忆（episodic memory）：又称自传式记忆（autobiographical memory），是指有关个人生活经验的记忆；②语义性记忆（semantic memory）：系指个体对周围世界中一切事物的认识，特别是对代表事物抽象符号意义的了解。与经历性记忆相比，其偏重于一般性知识的记忆。

遗忘（forgetting）是指识记过的内容既不能回忆也不能再认或发生错误的回忆和再认。遗忘是保持的对立面，保持的丧失就意味着遗忘的出现。用信息加工的观点来说，遗忘就是信息提取不出来或提取出现错误。根据遗忘的程度和性质的不同，可分为部分遗忘和完全遗忘；暂时遗忘和永久遗忘。遗忘并不都是不好的，从某种程度上说，它也对个体起保护作用。

遗忘症（amnesia）即严重的遗忘。也就是只有对与自己的经历密切有关的事件发生严重遗忘，并影响到当前的工作、生活和学习时，方能称为遗忘症。