订阅经济:一场商业模式的全新变革
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

3.2 JustFab

JustFab的注册地是美国,其于2010年2月1日成立。2014年,该公司获得8500万美元D轮融资,由Technology Crossover Ventures、Matrix Partners、Shining Capital、Passport Capital联合投资。

JustFab是一台电商平台,采用的是VIP会员订阅+普通按需购买模式。凡是加入VIP会员项目的用户,每月只要保证39.95美元的最低消费,就可以享受VIP优惠,所有商品的价格保持在39美元左右。而普通按需购买的用户则无法享受这些优惠,商品价格为49~79美元。目前其提供的商品主要是面向女士的鞋、包及饰品。

登录JustFab的网站可以发现,网站首先会让用户选择自己喜欢的产品类型,然后根据用户的喜好为其量身选择产品组合。同时,该网站会引导用户进行VIP会员注册,在注册后为用户提供个性化的私人服务,如特殊的产品组合及促销活动,并为会员提供大力度的优惠服务。不过,在成为会员后,用户每月需要保证39.95美元的最低消费,否则系统将每月自动从用户账户中扣除一定额度的会员费。

JustFab看重产品的独特性,很多商品都是厂家特意为JustFab网站设计的,同时,JustFab还为会员提供明星、名人等的搭配指导,再加上免费送货、优惠购物等措施,JustFab拥有较高的用户忠诚度。JustFab发言人表示,在其网站上购物但不注册会员的消费者,所占比例不足1%。

2013年9月,JustFab在洛杉矶开设了第一家线下旗舰店,VIP会员可以用网站的优惠价格进行购物,而普通消费者则需要支付比网站标价更高的费用。为帮助旗舰店设计师掌握库存情况,Justfab专门开发了一款应用,该应用同时也可为消费者创建愿望清单,以发现消费者的其他需求。

JustFab在未来独特的发展之路上,还会开发出更多的服务,可以预想到的主要有独有价格(根据会员等级确定不同的价格)、独有资源(提前为会员提供新货)、独有服务(礼宾服务和风格定制)、独特体验(与名人设计师互动和虚拟时装展)等。