2.3　保密意识：好出纳都懂得“二管一关”

在生活中，如果有一位陌生人问你家里有多少钱，你是否会感到不舒服？在企业中，亦是如此。企业的财务信息就像是家里的存款信息，是不能随便对别人说的事情，是企业的重要机密。

若出纳将这些财务信息透露给其他人，小则自己“饭碗”不保，大则会造成企业破产。因此，出纳应该具备保密意识，对企业的财务信息知而不露、秘而不宣，严守企业的数据秘密。

2.3.1　出纳岗位的特殊性决定了它的保密性

相较于企业的其他普通员工，出纳作为企业资金收付和保管的经手人，其岗位性质非常特殊。近些年，因出纳的保密工作不到位而导致严重后果的案例不胜枚举。

例如，小张在一家上市企业担任出纳，有次企业存在资金不足的情况，小张将这一信息泄露了出去，直接导致该上市企业的股价下跌。

又如出纳小王曾在私下将企业资金非常充裕的情况告诉了企业的同事，导致企业员工因不满薪酬福利待遇而与企业产生劳资纠纷。

由此可见，出纳岗位的特殊性决定了它的保密性。除了业务接口的财务人员（如接口会计）、直接上级、本企业最高领导、法律规定有权了解相关信息的人员，其他人员都是出纳应该保密的对象。虽然听起来有些“六亲不认”，但这是出纳岗位的职业需要。既然从事了出纳工作，就要理解并自律。

或许大家会和出纳小红一样，当关系不错的同事、朋友或者家里人问起企业财务上的事情时，小红会不好意思不说。事实上，症结在小红自己身上，小红可以正面告诉他们不说的原因，并取得他们的理解，这样小红既不会招来别人的责怪，也不会因为泄露财务信息而感到担忧。

那么，对于出纳小红而言，哪些事情是要保密的呢？一般有以下3 种类别。

1.企业账户的余额

企业账户的余额就像一个家庭的资产金额一样，有经验的会计师能够从中分析出很多有用的信息，若被有心人利用，那么企业将会面临危机。

2.企业的资金动向

企业的资金动向主要包括资金的流入与流出，即资金从哪里流入、流向哪里等情况，这些是企业的商业机密。

例如，A 企业近期想对一个项目投入巨额资金，那么在这个过程中，企业必然会有一些筹集资金的行动。在未向外界公布之前，参与这个行动的出纳是十分清楚企业的销售渠道、货物来源和资金的来龙去脉的。若这些信息被外界知道，那么很可能给企业引来竞争，造成不可估量的损失。

3.企业员工的工资与福利费

一般情况下，企业对外公布的数据里，员工工资和福利费的总数已然不是什么秘密。但每个员工具体所得的金额就是需要保密的信息了。出纳之所以要对员工所得的工资与福利费保密，主要有以下2 个原因。

（1）保护员工个人隐私。

没有人愿意到处宣扬自己的隐私，无论是在国外还是在国内，就算是父母兄弟问起工资之事，很多人也是不乐意说的。因此出纳不能泄露员工的个人隐私，员工之间也不能随意讨论工资数额，毕竟每位员工的工作强度与贡献程度都不尽相同，而且在相同岗位上，员工的学历、素质、经验也会存在差异。

（2）工资保密制能够降低企业用人的成本。

为了避免不必要的麻烦，很多企业都会禁止员工之间谈论工资。而作为企业的出纳，更应坚持这一原则。员工工资信息一旦泄露，很可能导致员工纷纷跳槽，使企业的用人成本大幅上升，影响企业员工队伍的稳定性。

出纳小课堂

《中华人民共和国刑法》第二百一十九条规定：

有下列侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：（一）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密的；（二）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的；（三）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的。明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密论处。

2.3.2　“二管一关”：管住嘴、管好物、关好门

一个好的出纳，通常会秉持“二管一关”的原则，即管住嘴、管好物和关好门。

1.管住嘴

俗话说，“病从口入，祸从口出”，出纳要坚持“不该说的绝对不说，不管谁来问都不说”的原则。

已经退休的出纳老马曾经对新出纳讲过，做好出纳工作的三大秘诀就是“闭嘴巴、竖耳朵和睁眼睛”。“闭嘴巴”是指不要过多向外人透露与工作相关的事情；“竖耳朵”是指不要认为别人的事与自己无关，要注意聆听周围人所讲的财务内容，做到心中有数，早做准备；“睁眼睛”是指仔细观察财务的相关情况，及时发现财务隐患。也正是因为有这三大秘诀，让老马能时时刻刻约束自己，成了一名值得后辈学习的老出纳。

2.管好物

出纳的工作，常常会涉及货币资金、票据、凭证、账本、印章、登记簿、证照和存档资料等繁杂的物品。

作为一名出纳，应该把这些物品看成是“家传十八代”的宝贝，做到不乱丢、不弄脏、不弄坏，精心保管和使用这些物品。

对于“管好物”，出纳需要注意的是，当自己要去洗手间时，首先要整理好桌上的物品，然后把支票、现金、凭证、账本等重要物品锁进保险柜中，这样才能确保万无一失。

3.关好门

可能会有很多人发现，大部分企业的财务部门，都有一个单独的办公室。无论在什么时间，只要出纳离开办公室，就需要将房门锁好。并且，出纳也应及时引导非办公人员离开办公室，以最大限度地减少管理隐患。

实操笔记

【多选题】出纳的“二管一关”指的是什么？

A.管住嘴　　　　　　　B.管好物

C.关好门　　　　　　　D.管好人

答案：ABC