第2章 父母与女孩的正面沟通
多听少讲：学会耐心地倾听
父母多听少说是亲子沟通中的基本原则之一，父母应该学会耐心地倾听女孩的心声。遗憾的是，很多父母不注意倾听女孩的感受，最终导致女孩不愿与父母说心里话，甚至彻底关闭沟通的大门。
王梅从小成绩优异，是个念书的好苗子。为了给孩子创造更好的学习条件，父母商量再三，决定让王梅转到市里的中学读书。爸爸在农村老家承包蔬菜大棚赚钱，妈妈在城里陪读。
王梅转学后，一方面，身边高手云集；另一方面，由于来自农村，当她面对条件优越的同学时，就会有强烈的自卑感，所以她的成绩大幅度下滑。在原来的学校里，她几乎每次都考第一名。到了新的学校，第一次期中考试，她的成绩在班里只能排到第二十名。
因为转学的想法是妈妈提出来的，所以妈妈也承受着巨大的压力。全家的经济收入几乎全投在了王梅的学业上，孩子成绩下滑，妈妈完全不能接受。她一遍又一遍地在王梅面前唠叨，说父母付出了很大的代价才为王梅提供了到城里上学的机会，王梅不努力学习多么对不起父母，等等。面对妈妈的说教和指责，王梅起初还辩解几句，后来就懒得解释了，她变得越来越沉默。
一次放学后，王梅没有按时回家，而是去参加了一场同学聚会。等她回到家，妈妈大发雷霆，不由分说，拿起扫帚就向王梅身上打去。王梅情急之中推了妈妈一把，妈妈的情绪彻底失控，说了许多“女儿白养了”“竟然动手打妈妈”之类伤人的话。从那以后，王梅虽然每天都按时回家，却总是一副心事重重的样子，而且她再也没有跟妈妈好好说过话。
母女之间的疙瘩，直到爸爸从农村老家赶来后才得以解开。爸爸和王梅推心置腹地谈了一次话，在整个交流过程中，爸爸很少说话，一直在认真倾听。王梅坦诚地告诉爸爸自己转学之后很不适应，一直都很自卑，与同学格格不入，一个朋友都没有，而那次同学聚会，是新同学第一次邀请她参加活动。说着说着，王梅泪流满面，而妈妈也是第一次感受到女儿内心的委屈，流下了悔恨的泪水。
在生活中，很多父母总是把女孩当成一张白纸，想教给她尽可能多的道理和经验。这个出发点是好的，但是在教育女孩的过程中，应该注意方式方法。父母一味地说教，女孩未必会欣然接受；父母自认为是正确的说教，未必是女孩想要的。事实上，给女孩以话语权，多倾听女孩内心的想法，爱才能流动起来。亲子沟通的效果并不取决于父母说多少，而在于父母对孩子了解多少、说在点子上的话有多少。多听少讲，才能更好地走进女孩的内心世界。
一、多听少讲，不要敷衍
有的父母在跟女孩说话时，一边刷着手机，一边头也不抬“嗯、嗯”地附和几句，看起来好像是在跟女孩交流，实际上父母的注意力根本不在沟通上。女孩会敏锐地捕捉到父母的心不在焉，从而失去与父母沟通的兴趣。
二、多听少讲，让女孩自己面对问题
很多时候，当女孩向父母诉说她的烦恼时，并不意味着她真的不知所措。很可能她已经有主意了，只是想通过倾诉释放压力。所以父母不要急于替她做决定，而是应该给予安慰，让她平静下来，理清思路，找到解决问题的最优方案。
三、多听少讲，产生共情
父母与女孩沟通时，应该注意观察她的肢体语言。通过解读她的肢体语言，感受她的情绪变化。当女孩因为一件小事而伤心或者愤怒时，有些粗线条的父母就觉得这是小题大做，觉得女孩反应过度了，或者觉得女孩幼稚可笑，于是居高临下地批评女孩矫情，这就会使女孩因为不被理解而产生受挫的感觉，结果不愿意再对父母吐露心声。
换位思考：设身处地地为女孩着想
换位思考，就是我们常说的有共情能力。同一件事情，不同的人会有不同的看法；同一个世界，在父母和女孩的眼中也是不一样的。父母在养育女孩的过程中，应该从女孩的角度出发，学会换位思考，多为女孩着想。
有这样一个故事，讲的是父母带着孩子出去游玩，父母眼中满是鳞次栉比的高楼大厦和琳琅满目的商品，玩了一天，父母以为孩子会非常开心，结果孩子一点都不高兴。后来父母蹲下来才发现，原来从孩子的视角，看到的只是一双双大人的腿。
那么，作为父母，应该如何设身处地地理解女孩的感受，更好地走进女孩的内心世界呢？
一、父母要尊重女孩的性格特点和生长规律
父母不能只站在自己的角度，按照自己的标准去要求女孩，而应该转换角色，根据女孩的性格特点和生长规律，采取正确的方式与她相处。女孩是胆大还是胆小？是大大咧咧还是心思缜密？父母只有理解女孩在不同情境下的感受，做到心中有数，才能建立融洽的亲子关系。
有一对母女去参观广播电视塔，里面有一个弧形的通道，工作人员通过投影仪将一些美丽的画面投射在墙壁上供人们观赏。墙壁上光影浮动，明明暗暗，非常好看。
当这个妈妈带着五六岁的女孩走向那条通道时，女孩怎么都不肯往前走。妈妈只好耐心地劝说：“你看这个墙多漂亮呀，我们去参观一下吧。”“你是不是觉得害怕呀？没关系，妈妈抱着你走过去。”但是不管妈妈怎么劝说，女孩就是不肯往前走。
这位妈妈终于忍不住发火了，她对女孩大骂道：“这么胆小，能有什么出息！好吧，你就在这儿待着吧，别跟着我了！”说完，这位妈妈怒气冲冲地朝前面走去，把自己的女儿留在原地。女孩吓得哇哇大哭，她却不管不顾。
对于大人来说，这条通道并没有什么可怕的，它只是一个观看投影、欣赏艺术的地方，但对于年幼的女孩来说，那是一个晦暗不明、变幻莫测的地方。妈妈只从大人的角度出发，没有考虑小女孩的感受，这种做法会加深小女孩的恐惧。同时，妈妈在女儿心中留下的也是一个冷酷无情的形象。
二、父母要真正了解女孩的需求
父母应该了解女孩的需求，并适度满足她的合理需求。唯有如此，女孩才能学会换位思考，拥有共情的能力。否则女孩长大后，即便其他方面非常优秀，但是不会换位思考，不会为他人着想。这样的人，人人避之唯恐不及，必然会造成人际关系和心理方面的困扰。
三、父母应该鼓励女孩做真正的自己
在生活中，我们看到有些父母完全不顾女孩的感受，轻则当众对她进行说教，重责打骂。在父母的高压下，女孩会将真实的自己隐藏起来，为了迎合父母，假装不害怕、假装懂事、假装有礼貌，有心事不愿意跟父母说。女孩跟父母的关系看似和谐，其实冷淡、疏离。父母只有真正地为女孩着想，才能赢得女孩的信任。
四、父母要有一颗包容的心
父母的世界是有限的，孩子的未来是无限的。父母要允许女孩有跟自己不同的想法、不同的意见，不要以为自己的所思所想都对，不要总是带着成见去否定和指责跟自己意见相左的声音。
五、父母要注意观察女孩的情绪
当女孩向父母吐露心声时，父母应该敏锐地捕捉到女孩的真实感受，并且通过恰当的方式予以回应，让女孩获得一种被认可的喜悦。这样做不仅能很好地处理女孩遇到的难题，也能让亲子关系更加和谐、融洽。
放弃控制：不要逼出“乖女孩”
心理学家曾奇峰在写给女儿的信中说：“有些父母会把自己弄得惨兮兮的，对孩子说，为了你，我舍不得吃、舍不得穿，拼命地工作，等等。他们这样做，实际上是想操控孩子，结果孩子丧失了维护自己权利的伦理立场和道德勇气，对父母的要求——哪怕是无理的要求都会无条件地服从。”
父母在孩子跟前“卖惨”，其实是想控制孩子。父母千万不要把对孩子的养育，当成控制孩子的筹码。
一、父母想要控制女孩，是因为对自己的人生不够满意
我们相信，天底下所有的父母都渴望成为好家长。但是当他们的理想或者说梦想没有实现时，就会将那些未曾实现的愿望寄托在孩子身上。家有女孩的父母，会逼着她弹钢琴、练舞蹈、学唱歌、学书法……不管女孩情愿不情愿，不管女孩喜欢不喜欢。其实，父母这种以爱的名义控制女孩的做法，只会“绑架”女孩的幸福。
二、父母想要控制女孩，是因为内心缺乏安全感
有的父母经历了原生家庭破碎、童年生活动荡等痛苦，内心有强烈的不安全感，所以在养育女孩的过程中，就会牢牢地把她“拴”在身边，对女孩关心过度：担心她不会穿衣服，担心她吃不饱饭，担心她不会坐车，担心她到了新的环境无法适应……一天24小时，恨不得每时每刻都对女孩进行监控。
三、父母无法控制自己，才会转而去控制女孩
露露的妈妈是一名舞蹈演员，颜值高，穿着打扮很有品位，但露露却是一个比较喜欢自在的女孩，平时爱穿T恤、平底鞋。妈妈想将露露打扮成理想中的小公主模样，露露却偏爱舒适、休闲的风格，母女俩经常为穿什么衣服而争吵。妈妈指责露露说：“一看到你穿的衣服，我就气得胸口疼，昨天晚上我又一夜没睡好觉。”
从妈妈的指责中可以看出，妈妈无法控制自己的情绪，希望通过对露露的控制，达到平息自己不良情绪的目的。虽然露露敢于反抗，但是迫于父母的压力或者出于对妈妈的担忧，无奈之下只好选择妥协，做一个父母掌控下的“乖乖女”。
四、父母控制女孩，实际上会将女孩与整个世界隔离
明明是学校组织的集体活动，父母却以“不安全”为由把女孩关在家中；明明参加健美操表演要求穿短裙，父母却以“天气冷”为由命令女孩穿上长裤；孩子明明想报考心仪的大学，父母却以“离家太远”为由要求孩子报考离家近的大学。父母这种简单、粗暴的做法，只会折断女孩的翅膀，将女孩圈养在一方小天地中，剥夺女孩自我成长的机会。久而久之，即使将女孩放飞，她也早已忘记了翅膀的扇动。
五、父母控制女孩，剥夺了女孩自律的机会
有些父母会控制女孩的时间，帮她制定一份日程表，要求女孩严格按照日程表来执行，比如几点写作业、几点看书、几点弹琴，等等。时间久了，女孩就会机械地执行父母的安排，丧失了自律的机会。女孩长大后，一旦脱离了父母的控制，就会变得茫然无措，完全不知道如何进行自我管理。
六、父母控制女孩，会让女孩的叛逆期延后
父母过度控制女孩，会让原本处于叛逆期的女孩内心的需求完全被压制。表面上安静、乖巧，内心却有一座火山，只是迫于父母的威严，暂时处于休眠期。很有可能在未来的某一时段，比如结婚后或生子后突然爆发，重新经历青春期或叛逆期，把丢失的自我找回来。
可以说，放弃对女孩的控制，是每位父母的必修课。父母应该早点补上这一课，早点学会放手，给予女孩一定的自由，在尊重女孩的基础上，充分挖掘女孩的潜能，让女孩找到真正的自我。
非暴力沟通：轻声细语地管教不听话的女孩
美国的马歇尔·卢森堡博士发现，在人与人的沟通中，由于表达方式和态度的问题，经常引起不必要的冲突和矛盾，甚至给沟通双方造成重大伤害，因此他提出了“非暴力沟通”的理念。
非暴力沟通，简称NVC，是一种强大、有效的沟通方式，也是一种善意的生命语言。一旦父母接受并掌握了这种沟通方式，就会欣喜地发现：沟通方式对了，一切就都对了。
一、非暴力沟通的第一个要素是观察
父母看到女孩的所作所为时，首先要保持客观、冷静的态度，不要做任何评价。比如看到女孩不跟别的小朋友玩儿，父母可以说：“今天下午我看到你一个人坐在树底下。”而不是带着强烈的主观感受指责女孩：“你太胆小了，你都不敢去跟小朋友说话。”父母要把看到的事情客观地陈述出来，把观察与评论区分开来。因为人在倾听时，对于别人话语中的批评特别敏感，甚至因为想保护受到伤害的自尊心而产生逆反心理，女孩也不例外。
二、非暴力沟通的第二个要素是感受
女孩不跟别的小朋友玩儿，有可能是她感到害羞、害怕，也有可能是其他原因。比如女孩说：“妈妈，我想念琪琪了。她家为什么要搬走？”或者说：“那些小朋友都有新玩具，就我没有。”父母要通过女孩的话语去觉察她的情绪和内心的感受。
三、非暴力沟通的第三个要素是了解对方的需求
父母要学会通过沟通了解女孩内心的需求。如果女孩默默地坐在角落，想念搬走的好朋友，那么她正沉浸在失去好朋友的低落情绪中，此时她非常需要父母的安慰；如果女孩不跟别的小朋友玩儿是因为别人都有新玩具而她没有，那么女孩正陷入小小的自卑情绪中，此时她非常需要父母的鼓励。
父母应该通过仔细的观察和用心的感受，捕捉女孩真实的想法。如果不管三七二十一，一上来就是一通批评和说教，女孩很有可能会拒绝与父母沟通，再也不肯向父母敞开心扉。
四、非暴力沟通的第四个要素是提出明确的要求
父母应该清楚地告诉女孩，父母希望她做什么。如果父母只告诉女孩不能做什么，女孩多半会感到困惑，因为她仍然不知道该做什么。与其让女孩猜测父母的意图，不如明明白白、清清楚楚地告诉女孩，父母希望她做什么。
比如对于情绪低落的女孩，父母可以明确地提出自己的请求：“爸爸妈妈抱抱你，可以吗？”“爸爸妈妈希望你振作起来，能笑一笑吗？”对于陷入自卑情绪中的女孩，父母可以说：“没问题，爸爸妈妈可以给你买一个新玩具。但是即使没有新玩具，爸爸妈妈仍然希望你与小朋友玩得很好。”
父母不要用非常规手段威胁女孩，也不要用物质奖励去刺激女孩，丢下不理、大吼大叫、动手打骂等暴力的方式就更不可取了。当父母强迫女孩就范时，会激起女孩的抵抗。即使表面上看起来十分顺从，其实女孩的内心是抗拒的。
父母运用非暴力沟通的方式与女孩进行沟通，女孩会获得巨大的安全感和幸福感。非暴力沟通向女孩传递的是父母的爱和尊重。这样的沟通方式，可谓春风化雨、润物无声，在不知不觉中教养了女孩，不仅让女孩学会了爱和尊重，而且能够增进亲子关系。
察言观色：读懂女孩的肢体语言
女孩为什么会吃大拇指？为什么会把摆好的玩具突然推翻？为什么会一次又一次地把玩具扔到地上？为什么会躲在门后面偷偷地观察陌生人？
女孩的肢体语言，往往反映了女孩此时此刻的情绪和需求。成年人的肢体语言大都经过后天的训练，具有一定的欺骗性，儿童的肢体语言却出于本能，往往能够反映他们内心最真实的想法。然而，许多父母因为读不懂女孩的肢体语言，造成不少误解，有时甚至造成对女孩心灵的伤害，而这种伤害很可能一辈子也无法弥补。
口头语言虽然是人类最基础、最常用、最直接的交流工具，但是儿童的交往首先是从肢体语言开始的。即使在他们学会说话以后，肢体语言也起着一定的辅助作用。女孩的眨眼、大笑、噘嘴、跺脚等动作，就反映了女孩未说出口的情绪和想法。父母要想对女孩进行早期的教育和培养，就必须了解女孩的肢体语言。这样才能更准确地理解女孩的思想和情感，建立良好的亲子关系。
麦麦有一个非常喜欢的玩具——一只白色的毛绒小狗。平时父母把小狗放在书桌上，每次麦麦爬到书桌底下，双手举过肩膀或者用后背摩擦书桌，父母就明白，麦麦是想玩小狗了。父母就会把小狗从书桌上拿下来递到她手里，麦麦搂着小狗能开心地玩儿好半天；但如果哪一天父母太忙没留意到麦麦的这些动作，麦麦就会表现得很不耐烦，大哭大叫起来。
这个故事充分说明肢体语言在沟通中的重要作用。女孩用肢体语言向父母传递信息，父母通过女孩的肢体语言了解她的需求，感受她的喜怒哀乐，并适时地用实际行动向女孩反馈：我们已经接收到你身体发出的信号了。对于女孩发出的信号，父母理解得越准确、越细致，给女孩的反馈越及时、越到位，那么女孩就越能顺利地学会规矩，少走弯路。因此父母应该通过仔细的观察，读懂女孩的肢体语言。
后来，由于工作原因，父母将麦麦交给奶奶看护。但是奶奶在照顾麦麦时，往往只注重在物质上满足麦麦的需求，忽视了麦麦的精神需求。比如在饮食上，奶奶就把麦麦照顾得非常好。一日三餐，定点吃饭，中间添加辅食和水果，荤素搭配，既营养又可口。但是对于麦麦的情绪变化，奶奶却经常忽视。比如奶奶把玩具小摇铃给麦麦玩儿时，她先是抓在手里好奇地看一看，然后就把小摇铃扔了出去，落在地上“啪”的一声响，麦麦乐得咯咯直笑。奶奶捡回来，她又故意扔掉，再捡回来，她再扔掉。重复几次后，奶奶生气了，拿起摇铃就朝麦麦的手掌心打去，嘴里还不停地数落：“不许再调皮，不许再扔东西。”打过几次之后，麦麦果然不敢再扔东西了。
奶奶不懂儿童心理学，她并不知道，麦麦为什么会把摇铃一次次地扔出去。真实的原因是，麦麦没有玩过这个小摇铃，感到好奇。她将小摇铃扔到地上时会发出“啪”的响声，麦麦从来没听过这种响声，觉得很好听。这并不是孩子调皮，而是孩子体验、探究新事物的一种方式。
作为父母，只有读懂女孩的肢体语言，才能明白女孩的想法和需求，才能更好地关爱、管教女孩。作为女孩，只有在父母科学的关爱、管教下，才能身心健康地成长。
一致性沟通：别让女孩左右为难
儿童的身体和心理正处于生长发育期，容易服从权威，缺乏主见。因此父母在教育女孩的过程中，一定要保持教育目标和教育方法的一致性，让女孩知道什么可以做，什么不可以做。如果父母意见不一致，一个说东，一个说西，人为地制造家庭矛盾不说，还会让女孩思维混乱，左右为难，不知道听谁的好。
夏天第一次见到钢琴就非常喜欢，表示很想学弹钢琴。妈妈告诉她学钢琴很辛苦，夏天执意要学，妈妈拗不过她，就给她花钱报了一个辅导班。经过一段时间的学习，夏天果然体会到了其中的艰辛，于是开始各种偷懒、闹情绪。妈妈很生气。心想，我早就提醒过你，是你自己坚持要学的。自己决定的事情，自己承担后果。所以不管夏天怎么闹情绪，妈妈仍旧对她严格要求，每天的练琴任务必须完成，不允许她半途而废。为了练琴的事儿，母女俩时常发生激烈的冲突。妈妈发怒，女儿哭闹，搞得家里鸡飞狗跳。
爸爸跟妈妈的看法完全不一样，他认为应该实行快乐教育，女儿想学就学，不想学也不能逼着她学。为此，夫妻二人闹得不可开交，每次吵架之后就会冷战很长时间。于是，有趣的一幕出现了：妈妈在家时，夏天就乖乖地去练琴；爸爸在家时，夏天就疯玩儿。
如果父母对孩子的教育目标和教育方法不一致，两人背道而驰，用的力就会相互抵消。即使各自为孩子操碎了心，累得筋疲力尽，收效也不会很大。面对相互矛盾的指令，孩子会无所适从，父母的权威性也会荡然无存。
一、父母意见不一致，容易让孩子钻空子
比如父母一方严格，一方宽松，女孩很快就会摸清其中的门道。面对严格的家长，她就会表现得乖巧、懂事；面对宽松的家长，她就变成了任性、散漫的淘气包。父母如果在教育理念和教育方法上不能保持一致，很有可能让女孩成为见风使舵的“两面派”。另外，父母动不动就因为孩子的教育问题而争吵，女孩会惶恐不安，缺乏安全感，甚至认为自己是父母吵架的根源所在，从而进行自我否定、自我攻击。
二、父母意见不一致，要私下沟通，不要在孩子面前表现出来
我们说父母要在教育理念、教育方法上保持一致，并不意味着父母不能有分歧和冲突。要求父母每时每刻都步调一致，那是不现实的。父母可以意见不一致，但要私下沟通协商，切忌当着女孩的面大吵大闹。如果经过协商仍未达成一致，也不能在孩子面前表现出来。要以一方的意见为主，经过一段时间的实践来检验教育效果，在实践中摸索、调整。
三、父母要共同学习先进、科学的育儿理念和育儿方法
女孩有自己的成长规律，父母只有共同学习先进、科学的育儿理念和育儿方法，共同进步，才比较容易在女孩的教育问题上达成一致。如果一方非常注重提升自己的家庭教育素养，另一方却没有提升，观念陈旧，故步自封，就很容易在教育孩子的过程中出现鸡同鸭讲的尴尬局面。
比如女孩在某一阶段会突然说出恶魔一般的话语：“讨厌你，坏妈妈！”“我要打死你！”诸如此类。如果父母都知道这是孩子进入了诅咒敏感期，就会一起想办法淡化、忽略这件事，或者尽可能地转移孩子的注意力；如果父母中一方明白这个规律，另一方完全不懂，后者就会指责前者溺爱孩子，前者则会指责后者无视孩子的成长规律。双方的认知不在同一层次上，就会在教育女孩的过程中互相掣肘。
“二人同心，其利断金”。父母在教育女孩的过程中，要尽量保持教育目标、教育理念、教育方法的一致性。这样二人才能拧成一股绳，同心协力，引导女孩朝着健康的方向发展。