第一节　人力成本的构成

企业人力成本（以下简称为HR成本）是指为了获得日常经营管理所需的人力资源，并在使用过程中及人员离职后所产生的所有费用支出，具体包括招聘、录用、培训、使用、管理、医疗、保健和福利等各项费用。

根据人员从进入企业到离开企业整个过程中所发生的人力资源工作事项，可将HR成本分为取得成本、开发成本、使用成本与离职成本四个方面。在物业公司也是一样，包括以下几个方面。

一、取得成本

取得成本是指企业在招募和录取员工的过程中产生的成本，主要包括招聘、选择、录用和安置等各个环节所产生的费用，具体项目如表2-1所示。

表2-1　取得成本的构成

二、人力开发成本

人力开发成本是指为提高员工的能力、工作效率及综合素质而产生的费用或付出的代价，主要包括岗前培训成本、岗位培训成本和脱产培训成本，具体项目如表2-2所示。

表2-2　人力开发成本的构成

三、人力使用成本

人力使用成本是指企业在使用员工的过程中产生的费用，主要包括工资、奖金、津贴、补贴、社会保险费用、福利费用、劳动保护费用、住房费用、工会费、存档费和残疾人保障金等，具体项目如表2-3所示。

表2-3　人力使用成本的构成

四、离职成本

离职成本是指企业在员工离职时可能支付给员工的离职津贴、一定时期的生活费、离职交通费等费用，主要包括解聘、辞退费用及因工作暂停而造成的损失等，具体项目如表2-4所示。

表2-4　离职成本的构成