银行客户经理是银行与客户之间的“联络员”，是客户需求的“采购员”，是银行产品研发的“市场信息员”，是银行产品的“导购员”，是银行业务创新的“推动者”，是企业信贷风险的“安全员”。要想成为一名优秀的银行客户经理，就应先了解一些最基本的内容，如客户经理的定义、理念和分类，以及客户经理应掌握的营销礼仪等。
