“概念时代”下的演说方式

由丹尼尔·平克（Daniel Pink）创作的畅销书《全新思维》（A Whole New Mind）是我最喜爱的书籍之一。汤姆·彼得斯（Tom Peters）甚至称此书是一个“奇迹”。《全新思维》一书为“演说之禅”设立了时代背景，平克以及其他作者将它称为“概念时代”。在这个时代中，“高感性（high-touch）”和“高概念（high-concept）”的能力显得尤为重要。“未来将属于那些拥有与众不同思维的人，”平克说，“设计师、发明家、教师、故事讲述者都用右脑思考问题，他们想象力丰富，且善于站在他人的立场看待问题。而这些能力恰恰是决定个人能否取得进步和获得成功的关键要素。”

在《全新思维》一书中，平克准确生动地讲述了当今职场人士所面临的危机和机遇。他声称我们正生活在一个崭新的时代，那些拥有与众不同思维的人将得到前所未有的重视。他说，“崭新的时代需要不同的思维方式和生活方式，而其中‘高感性’和‘高概念’两大能力尤为重要。高感性力包括创造艺术和情感美的能力、发现模式和机遇的能力、以及构思巧妙故事的能力……”

但是，平克并不是说在“信息时代”逻辑分析能力（所谓左脑思维）很重要，而在全新的“概念时代”就不那么重要。相反，逻辑思维自始至终具有重要的地位。仅靠“右脑思维”还不足以将飞船送入太空，也不足以找到治愈疾病的良药。这些任务的完成需要逻辑思维。然而，如今人们越来越清醒地意识到，要使个人或组织取得成功仅仅依靠逻辑思维是不够的。从许多方面来说，右脑思维与左脑思维具有同等的重要性，仅仅是在某些情况下右脑思维较左脑思维更为重要。（人类左、右半脑的差别只是一个基于两者生理的差异所做的比喻；任何一个健康的人即使完成再简单的一件事情，也要同时用到左脑和右脑。）

特别重要的是，《全新思维》提到了“六大感知力”，或叫做“右半脑驱使的六大能力”。平克认为，在依赖程度越来越高、自动化和外包越来越常见的当今世界，这六种能力是成功人士所应具备的。

这六种关键能力是：设计（Design）、讲故事（Story）、整合（Symphony）、移情（Empathy）、幽默（Play）和探寻意义（Meaning）。它们虽不是成功的保证，但一个人想在当今世界取得成功、有所作为的话，具备上述六大能力是尤为重要的。下文主要讨论了这六种能力在多媒体演说中的运用，读者大可将这六种能力运用到游戏设计、编程、产品设计、项目管理、医疗保健、教学以及零售等方面中去。此处将丹尼尔·平克提出的这六种关键能力加以总结，如以下幻灯片所示。

设计

对于许多商业人士来说，设计就是覆在事物表面的东西，好比在蛋糕上裹一层糖霜，看上去很漂亮，但却不是关键，起不到举足轻重的作用。我认为与其说这是设计，不如说它是装饰。装饰，无论好坏优劣，都是显而易见的。有的装饰让人赏心悦目，有的则让人烦躁不安。但不管怎样，装饰是实实在在存在的。然而，成功的设计往往不易让人察觉出它的存在，比如书本封面的设计、机场指示牌的设计等。我们关注的是通过设计被更清晰地展现的信息，而不是表面的配色、排版或概念等。

设计始于创作之首——绝不是事后考虑的行为。如果你使用幻灯片进行演说，那么应该在演说的准备阶段，甚至在打开电脑前就要着手设计这些幻灯片了。在演说的准备阶段，静下心来集中思考所要演说的话题、目标、关键词以及针对的观众等问题。只有那样才能设计出好点子，然后通过幻灯片表现出来。

故事

人们获得事实、信息或数据的途径有很多：上网、发电子邮件或邮寄包裹。和过去相比，这是一件相当容易的事。认知科学家马克·特纳（Mark Turner）把说故事称为“叙述想象，”而这恰恰是一个重要的思考方式。我们在说故事和听故事时会表现得非常兴奋，因为我们生来就是故事的讲述者（也是“故事的观众”）。在孩提年代，我们渴望“展示自己”，渴望“给别人讲故事”。于是一空下来便和小伙伴们聚在一起，说一些身边的、至少在那个年纪看来很重要的事情。

但不知何时起，“故事”慢慢变成虚幻甚至是谎言的近义词。于是，故事本身也好，说故事也罢，随着人们参与的减少，它们在商业界和学术界被逐渐地边缘化。可是我从大学生们那里获知，讲述真实故事的大学教授往往是最受欢迎的，也是教学效果最好的。我的学生们还告诉我，在他们眼里优秀的教授是不会照本宣科的，他们会融入自己的个性、性格以及经历，再将教学材料以故事的形式娓娓道出，令人受益匪浅、印象深刻。那样的教授才是好教授。好故事可以终生受用：用于传道授业，用于分享，用于启迪，当然，也可用于劝诫。

整合

专注、专业和分析能力在“信息时代”是十分重要的。而在“概念时代”，综合演绎能力及把看似无关联的碎片元素整合成新元素并将其清晰地呈现出来的能力更为重要，有时甚至被当做衡量个人能力的标尺。平克把这种能力称为“整合”。

优秀的演说家能够阐释未被发现的关联，能够“看清关系间的关系。”整合能力要求我们更透彻地看待事物——即以不同的角度看待问题。任何人都能演示大量的信息，并重述屏幕上呈现的内容。但我们需要的是能够发现不同格调，且嗅出细微差别以及化繁为简的能力。演说中的整合并非指“简化”信息，使其像电台广播或电视里常用的话语那样“标准化”。整合是指在演说之前，将我们所有的思维——逻辑、分析、演绎、综合、直觉——调动起来，从而看清周遭的事物（即演说的主题），然后归纳出要点，分清主次。这也是一个对有用与多余信息进行取舍的过程。

移情

移情是一种情感能力，是设身处地去了解他人感受的情感体验。比如，优秀设计师具有将其置身于用户、顾客及大众立场上的能力。那或许更多的是一种天赋，而不是某种可以传授的技能。但至少每个人都可以在这方面努力做得更好。通过移情，演说者可以即时判断出观众是否听懂了自己表达的内容。一位具有移情能力的演说者能够根据自己对观众的解读，而对演说做出适当的调整。

幽默

平克提到，在概念时代，工作中不仅需要严肃和认真，还要懂得娱乐。虽然每次的演说环境各有不同，但在许多公开场合下，恰当的幽默可以使演说令人回味。此处“幽默”并非“开玩笑”或像小丑一样，而是引人会心一笑的经典幽默。在平克的书中，印度医师马丹·卡达丽亚（Madan Katatia）指出，许多人以为严肃的人最适合做生意，因为他们更具责任心，“但这种想法是错误的，是过去老套的思想，爱笑的人更有创造力，因而能创造出更多的价值。”

我在书中也提到，人们一直错误地认为，商业演说必定枯燥无味，其观众必定要忍受而非享受。同时，如果使用幻灯片，就要越复杂越好，越详细越好，越难看清越好。这种想法一直延续至今，但我们希望将来此想法也会成为过时的想法。

意义

我不想小题大做，不过我确实认为演说就是一个机会，一个改变世界（或你所在的社区、公司、学校等）的机会，无论这种改变是多么的渺小。演说做得差，自己会很泄气，甚至事业也会受影响；相反，演说做得好，自己和观众都会有种满足感，甚至事业会因此而蒸蒸日上。有人说我们“为探寻意义而生”，为展示自我，为与他人分享重要之事而活。如果你现在干着一份自己热爱的工作，那么你是幸运的。倘若如此，你一定是兴致勃勃地期待与他人分享你的技能——你的故事。向他人讲授新事物、与人分享自己认为重要的事，从而相互交流，这恐怕是最有意义的事了。

对于现在所谓“标准”的幻灯片演示，观众虽然明知不够理想，但也见怪不怪了。然而，你若超出他们的预料，让他们看到你在为他们考虑，为演说做了充分的准备，并将能对他们演说当做一种莫大的荣幸的话，那么，你就很有可能带给观众影响和促使他们改变，哪怕改变再小，其意义都是深远的。

丹尼尔·平克在《全新思维》一书中提出的六种感知能力：设计、讲故事、整合、移情、幽默和探寻意义，为我们勾画了所处的新时代的特征，阐明了高感性能力——包括杰出的演说技艺——在今天如此重要的原因。全球的职场人士都必须清楚地认识到，所谓右脑思维之六种感知能力——设计、讲故事、整合、移情、幽默和探寻意义——较过去更加重要的原因。拥有“全新思维”能力的工程师、CEO 以及“有创意的人”将是现代出色演说者的主力军。当然，现代演说者仅拥有这些能力还是不够的，若再具备诸如出色的分析能力等其他重要能力的话，一定能成为“概念时代”里与人交流的佼佼者。