高校教师的工作生活质量、组织公民行为和工作绩效
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1.5 全书结构

本书共分九章,各章主要内容概述如下:

第1章,结合政策发布、高校管理和理论研究现状陈述研究背景,并基于研究背景提出了拟解决的问题:一是四川省高校教师群体的工作生活质量、组织公民行为和工作绩效包括哪些维度,如何测量;二是四川省高校教师的工作生活质量、组织公民行为和工作绩效现状如何,这三个构念之间具有什么样的联系。通过明确研究问题,阐述了本研究的理论意义和现实意义。根据研究设计明确了研究的思路和本书的结构安排。

第2章,主要通过查找和研读相关文献资料,对研究的主要变量进行文献综述。本章首先对工作生活质量、组织公民行为、工作绩效的定义和维度进行了回顾和详细总结,在此基础上通过归纳国内外相关研究,整合工作生活质量和组织公民行为的前因变量、结果变量以及工作绩效的结果变量。通过详细综述相关文献,明确工作生活质量、组织公民行为、工作绩效等领域的研究现状和不足,为后续研究提供文献基础,指出研究方向。

第3章,提出本研究的三个理论:组织支持感理论、社会交换理论和社会互动理论。组织支持感理论认为组织中的员工会对组织在多大程度重视他们的贡献和关心他们的福祉存在一定的感知。已有大量研究表明组织支持感对员工的组织公民行为、离职倾向和工作满意度能够产生影响作用。社会交换理论主要是对社会交往中的报酬和代价进行分析,员工会根据组织为其提供的报酬决定自己相应付出的劳动产出。本研究中高校教师的工作绩效即是基于教师和高校社会交换基础上的一种产物。根据社会互动理论,群体活动和社会过程是以互为条件和结果的社会行动为基础的,是社会中个体之间、群体之间在特定的环境中进行交往并互相传递经验和信息的过程。基于第二部分的文献分析和以上理论基础,以高校教师工作生活质量为前因变量,以组织公民行为为中介变量,以工作绩效为结果变量,引入人口统计学作为控制变量,构建出本研究的理论模型,并提出本研究的研究假设。

第4章,选取本研究的测量工具。在确定变量的测量工具之前,首先对本研究中的三个主要概念进行了界定。本书在以往文献对工作生活质量、组织公民行为、工作绩效的概念界定基础上,结合高校教师的特殊性,邀请人力资源管理方向的教授对相关概念进行了探讨。通过这一过程,准确地界定了高校教师工作生活质量、组织公民行为和工作绩效的概念。本书认为高校教师工作生活质量是指学校为教师提供公开的交流平台,使其能在影响决策和安排自我工作方面拥有相应的权利,满足其精神和物质需要,提升其工作满意度,减少其精神生活压力,使其发挥更多的潜能和创造性,对学校产生强烈的依赖性和认同感,愿意为组织发展牺牲自我,进一步激发其责任意识,培养其主人翁精神,实现学校目标和绩效的高效完成,实现学校和教师共同发展的目标。高校教师的组织公民行为是指高校教师所表现出来的关于学生、他人和学校(学院)等但不在正式的职责和工作范围内的行为。高校教师的工作绩效是指高校教师在科研工作和教学工作中的投入和产出,科研绩效是指高校教师在科研项目和研究成果方面的成就,教学绩效是指高校教师在日常的教学工作的完成情况。基于借鉴性、实际性和简明性原则编制组织公民行为量表、工作生活质量量表以及工作绩效量表,并通过验证性因子分析、信效度检验等数据质量检验方法对量表进行修正。

第5章,确定高校教师工作生活质量、组织公民行为和工作绩效的测量量表,设计调查问卷,选取四川省内含国家工程大学(211或985高校)大学、教育部部属院校和省属院校等11所高校的教师作为调查对象,依据分层随机抽样原则对在职教师进行抽样调查。本研究对回收的问卷进行有效数据的筛选和录入,通过对整体问卷和各变量数据进行信度检验和效度检验,确定数据的可靠性和有效性,采用哈曼单因子检测方法控制同源偏差问题,为后续的描述性统计分析和假设检验奠定了基础。

第6章,对样本数据进行描述性统计分析。第一,简单分析了调查对象的基本情况以及各变量维度的均值、标准差、最大值、最小值,对数据有一个整体的把握。第二,对四川省高校教师现状进行分析,包括其工作生活质量、组织公民行为和工作绩效的总体特征,以及基于人口统计学变量的差异性分析。第三,进行群体比较分析,包括高校青年教师与非青年教师的比较、部属高校与省属高校的比较,以及同时考虑高校性质和教师年龄的比较。第四,对代表性高校进行分析,了解不同院校之间的差异。

第7章,对研究假设进行检验。根据假设检验的基本原理和相关分析、回归分析的操作过程,分别检验高校教师工作生活质量、组织公民行为以及工作绩效之间的相关关系。在相关分析的基础上进行回归分析检验,分别检验工作生活质量对工作绩效的影响、工作生活质量对组织公民行为的影响、组织公民行为对工作绩效的影响。本章还检验了组织公民行为在工作生活质量与工作绩效之间的中介作用。

第8章,根据第7章的数据分析结果和假设检验结果,讨论本研究的主要发现,并且阐释研究理论意义。同时,通过剖析研究结论,为学校管理和政府主管部门制定政策提出具有针对性的管理启示。此外,也阐明本研究的局限性并指出未来可行的研究方向。

第9章,对全书进行总结,包括研究思路、研究方法、研究过程和研究结论和管理启示等。通过深入的总结,阐述本研究的意义和价值,同时也提出本研究的不足和有待完善的地方。