清晨领导力:新经理人的50个领导力修炼
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04 成长型思维 埃隆·马斯克的领导力密码

成长型思维(Growth Mindset),是斯坦福大学著名心理学教授卡罗尔·德韦克提出来的,被公认为近几十年里最有影响的心理学研究成果之一。比尔·盖茨为德韦克教授《终身成长》一书撰写的推荐语是:“透过睿智的研究和精心的写作,德韦克教授揭示了我们对于自己能力的信念是如何深刻地影响了我们的学习过程和人生道路的选择。”微软现任CEO萨提亚·纳德拉在他的新书《刷新》中也讲到,成长型思维是微软企业文化再造的核心理论,是帮助微软实现重振和股票市值重返全球第一的秘密武器。

那么,什么是成长型思维呢?我们首先来看一个小故事:

2008年,有一位美国企业家,他的两家企业同时面临破产。其中一家被迫裁掉了1/3的员工,并关闭了研发中心。他的CFO告诉他,账面上的钱只能维持三天。律师也拟好了宣布破产的法律文件,只等他签字。祸不单行,他的婚姻也走到了尽头,他被迫卖掉房子和车,住进朋友家。这无疑是人生中的至暗时刻。但他并没有放弃,他把剩下的钱全部押上去,他说:“我还是要试一试,如果失败的话,我能够学到一些东西,并将失败经验运用到下一个项目当中。”

人们常说,当你努力到无能为力,上天就会为你打开一扇窗。就在那一年圣诞节前夜,一个神秘的电话打了过来,美国宇航局给了他一个16亿美元的大订单,他的公司终于活了过来。而这个在绝境当中永不放弃的人,就是特斯拉公司和SpaceX公司的创始人埃隆·马斯克。

马斯克的思维方式就是典型的成长型思维,就是用积极乐观的态度去面对各种问题、挑战和失败的思维,不惧风险、不惧失败。马斯克的故事告诉我们,拥有成长型思维的人面对挑战从不轻言放弃,他们更能从过程中享受乐趣,更容易寻求帮助,复原力更强,也更乐观和坚毅。他们更在意自己从一件事中是否真正学到了东西,是否在做一件有意义的事情,而不仅仅是赚钱和获胜。

美团点评CEO王兴2017年9月回母校清华大学演讲时讲到自己创业初期的故事:“我记得印象非常深刻,在2010年、2011年的时候,有一天晚上我们开会开得非常晚,大家讨论了很多内容,最后需要整理一个会议纪要。我问助理:‘你会用Visio工具吗?’她说:‘不会,但是我可以学。’‘不会,但是我可以学’,这句话有无穷的力量,可以把各种你没有遇到的问题、不会解决的问题,通过学习来解决。我相信学习正是清华所有同学最大的优点。”这个信念,后来成为美团点评文化的重要组成部分,激发美团人勇往直前、不会就学、快速迭代,这就是典型的成长型思维,对于创业者来说是一个基础性思维。

在指数级创新和变化的今天,要想获得成功和幸福,培养成长型思维至关重要。首先,一个人的成长过程就是不断面对“第一次”的过程。“第一次”意味着不确定、风险、挑战和失败,如果我们害怕风险和失败,我们就难以尝试新事物,难以突破自己。比如,第一次游泳、第一次骑自行车、第一次谈恋爱、第一次选专业、第一次找工作、第一次当经理、第一次为人父母……所有这些“第一次”,都伴随着一句话:我不会,有风险。面对我不会和有风险,有两种不同的思维方式,一种认为能力是固定的,失败是难堪的,总是在想方设法回避不会的事情,这种思维方式叫“固定型思维”(Fixed Mindset);另一种相信一切极有可能,勇于尝试,直面失败,在失败中学习成长,这种思维方式叫“成长型思维”。

那么,如何培养成长型思维?尤其是,如果你现在被固定型思维主导,要怎么改变自己的思维方式呢?德韦克教授在《终身成长》中给出了四个步骤,帮助你转变自己的思维方式,培养成长型思维。

第一步,接纳自己的思维方式。

首先要认识到,一个人可以同时拥有固定型思维和成长型思维。实际上,我们每个人都会同时拥有这两种思维方式,我们的思维方式在不同场景下是不断切换的。只是在某些场景下固定型思维占主导,在某些场景下成长型思维占主导。这与一个人的风险偏好有密切的关系。

第二步,观察自己的思维方式。

要注意是什么激发了你的固定型思维。比如,当你面对一个巨大的新挑战时,固定型思维可能会跳出来对你说:“我不擅长做这件事,会失败的。”并阻碍你去尝试迎接挑战。或者,当你在工作中碰到一个新的困难任务时,固定型思维模式会跳出来说:“算了吧,还是做点简单、容易的事情吧。”

第三步,给自己的固定型思维取一个名字。

提醒你自己不要成为这样的人。例如,契诃夫的小说《装在套子里的人》中的主要角色别里科夫,是一个海鸟与企鹅式的、害怕变革、苟且偷安甚至甘心充当沙皇鹰犬的知识分子。他胆小怕事,却又爱管闲事,为人保守顽固,对社会变革极度恐惧,总是穿着一身大衣将全身包裹起来,所以被称为“套中人”。他的口头禅是“千万别闹出乱子来”。

第四步,改变固定型思维。

你现在找到了触发固定型思维的诱因,了解了固定型思维人格,以及它会对你造成什么影响,并且给它取了一个名字,接下来,就是要改变这种思维方式。时刻要警惕它的出现,它的出现会阻碍你对新事物的尝试和冒险。当你意识到自己陷入某种特定的“固定型思维人格”中时,把它识别出来,远离它,成为一个成长型思维主导的新自己。

通过经常实践以上四个步骤的练习,你就可以慢慢转变为成长型思维主导的人,成为今天创新创业大时代的弄潮儿。