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第1章 敏捷团队绩效考核与其他团队的差异
“绩效考核是指考核主体对照工作目标,建立相应的绩效标准,以标准为指导,跟踪员工的工作过程,评定员工的工作任务完成
情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。”
以上这段话来自 MBA 教材对绩效考核的定义。该定义从诞生至今已有几十年的历史了,在各行各业都有广泛的长期应用,并且形成了人们对绩效考核的一般印象。然而这种绩效考核对敏捷团队来讲并不完全合适。本书将在下文中称这种广泛存在的绩效考核为“普通绩效考核”,以区别于本书即将重点讨论的“敏捷团队绩效考核”。
无论何种绩效考核方法,都服务于两个目的:一个目的是帮助组织达成目标;另一个目的是激励员工。普通绩效考核是伴随着工业产业的发展和成熟一同发展和成熟起来的。工业产业经历了近百年的发展,已经进入一个成熟稳定的、高度流程化和分工精细化的状态。而敏捷方法和敏捷团队的绩效考核则诞生于由信息革命带来的变幻莫测的时代。需求的易变性、模糊性和复杂性是这个时代的主题。产业时代和信息时代的区别,造成了普通绩效考核和敏捷团队绩效考核的差别。