前言

近年来，电子商务市场表现抢眼。根据2018年商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告（2017）》，全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7%。其中，商品类电子商务交易额16.87万亿元，同比增长21%，比上年提高8.7个百分点；服务类电子商务交易额4.96万亿元，同比增长35.1%，比上年提高13.2个百分点；电子商务从业人员达4250万人，同比增长13%。电子商务仍然是创业创新的重要选择。

我国电子商务进入了高速发展阶段，对人才的能力、素质的要求越来越高。然而，在过去的电子商务实践教学中，我们深刻地感到，单纯的电子商务理论知识讲解，并不能提高学生的学习兴趣。通过开设沙盘模拟实践课程，能有效地解决这个问题。ITMC电子商务沙盘是由中教畅享（北京）科技有限公司研发的电子商务企业经营模拟仿真软件，该系统对于提升学生的决策能力、分析解决问题的能力、团队协作能力及创新思维能力等方面具有很好的作用。自2011年问世以来，以电子商务沙盘为平台的全国职业院校技能竞赛已经多次成功举办。从2015年以来，电子商务沙盘系统成为全国及各省职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项的一个重要组成部分，全国各省市参赛院校累计已达数千所之多。

经过调研分析，很多沙盘教程停留在沙盘模拟教学的初期阶段，体现有二：①实践教学内容模拟一家早期的工业企业，经营管理过程缺乏电子商务等内容，与时代脱节，无法模拟当下“互联网+”背景的企业经营管理中碰到的问题；②部分教材内容停留在沙盘规则的介绍，浮于表面，舍本逐末，忽视了沙盘模拟教学的最终目标是让学生更深刻地将所学到的理论知识灵活运用。为适应电子商务职业教育教学改革和课程建设的需要，编者结合多年专业建设和指导学生竞赛的心得，以ITMC电子商务沙盘为教学工具，编写了本书。学生通过沙盘模拟操作，可理解常见企业经营理论，掌握市场调研、目标客户分析、产品选择、网络推广、企业报表分析等现代企业的“互联网+”经营技能，提升电子商务创业和就业能力。本书“课、赛、能”相结合、企业经营理论与沙盘模拟相结合、沙盘模拟与电子商务创业实战相结合，采用体验式的互动教学和学习方式，涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，将企业的组织结构和经营管理操作全部展示在模拟沙盘之上，每个学生都能直接参与企业的模拟运作，亲身体验复杂、抽象的经营管理理论在电子商务创业实践中的运用。与国内外其他教材相比，本书立足电子商务企业模拟运营，更加符合学生电子商务创业、就业的需求，既可以作为职业院校电子商务类专业、计算机类专业、商贸类专业学习电子商务的教材，也可作为电子商务爱好者、创业者的自学用书。

全书由福州职业技术学院林剑谊、福州职业技术学院谢群斌、福建农业职业技术学院郑晶晶、福建信息职业技术学院刘晓敏、福建船政交通职业技术学院陈乐天、宁夏财经职业技术学院姜志梅共同编写。福州职业技术学院蔡苹、潘蕾完成主审工作。本书的编写参考了相关教材和文献，在此，向所有被引用文献的著作者，以及给予我们指导和帮助的专家学者表示衷心感谢。

本书为2018年度福建省创新创业校本教材课题（闽教学〔2018〕21号）、2018年度福建省第四批现代学徒制试点项目（闽教职成〔2018〕39号）、2017年度福建省精品在线开放课程（闽教办职成〔2017〕39号）、2017年度福建省创新创业精品资源共享课（闽教高〔2017〕27号）的研究成果。

由于编者水平有限，书中难免有缺陷和疏漏之处，恳请专家、读者批评指正。