2.6　制定项目优先级标准

PMO 是组织战略与项目之间的联系纽带。组织战略与优先级相关联，项目的优先级反映了项目对组织的战略意义，也反映了组织对项目的重视程度。一个简单的优先级模型通常包括对以下因素的考虑，如项目对组织战略的支持程度、项目为组织带来的预计价值、预期投资回报率、项目的实施风险、项目规模和工期、项目成果移交的风险等。PMO 负责在组织内部建立统一的项目优先级评估标准，表2-1是某公司采用的项目优先级评估表。组织在制定优先级评估标准时应根据自身实际情况选择合适的评估标准并确定合适的权重。

表2-1　某公司项目优先级评估表

在项目选择阶段需要使用以上优先级模型，目的在于对多个符合战略的备选项目进行比较，从而选择出最具价值的项目。在项目启动和计划阶段，PMO 需要再次核实或评估项目的优先级，其作用体现在以下几个方面：

·根据项目优先级，为项目委派级别合适的项目经理。通常，优先级高的项目需要委派能力级别高的项目经理，以提高项目成功的概率。

·根据项目优先级，选择合适的项目团队组织方式和合适的项目团队成员。比如，在矩阵型组织中，大部分项目的团队成员并非全职投入项目工作，他们通常同时参与多个项目的工作，并且还负责一些日常职能工作。但是对于一个高优先级的项目，为了最大限度地保证项目的成功，组织可能采用项目型的团队组织结构，所有项目成员全职投入该项目的工作，而不同时兼职其他工作。甚至，组织有可能为项目团队提供专门的办公场所，建立紧密型的同地办公项目团队。

·根据项目优先级的不同，PMO 对项目的监控方式也不同。比如，对于优先级高的项目，在启动和计划阶段，PMO 将委派专家为项目管理计划编制提供指导和建议，同时在项目管理计划正式发布之前，PMO 将组织专家会议对项目计划进行评审；而对于优先级较低的项目，项目管理计划由项目团队自行编制、自行召集评审、自行发布，PMO 不参与整个过程，只对部分项目进行抽查。同样，在项目执行阶段，对于高优先级项目，PMO 将进行定期的绩效审查或现场走查；而对于优先级较低的项目，只有在项目绩效出现偏差时，PMO 才会启动现场走查活动。

·建立项目优先级规则，有助于解决多项目之间的资源冲突。PMO 负责对所辖全部项目的共享资源进行管理。在项目实施过程中，当多项目之间出现资源冲突时，组织倾向于把有限的资源投入优先级更高的项目中。

表2-2从PMO 的视角总结了优先级模型在项目全生命周期各个关键环节中的应用。

表2-2　不同优先级项目的治理方式