2.那是我的匠心

我外公在世的时候，总是乐呵呵的，几乎没见到过他愁眉苦脸的样子。外公是个裁缝，开着一个裁缝铺。别家的裁缝铺只做新衣，而他的裁缝铺，不仅做新衣，还帮别人修破损的衣服。他做工精细，每每都很认真地为客人量体裁衣，问客人的喜好，包括做什么工作等。

他补的衣服，更是一绝。顾客拿来的时候，都是破得不成样子，但一经他的手，便像被施了魔法一样，常常让客人惊喜不已。他开的店铺虽然小，但价格公道，质量又特别好。他成了当地有名的裁缝，较远地方的人也慕名来请他做衣服。我是看着外公做衣服长大的，许多的场景至今记忆犹新。

有一次，一个女顾客送来一件有些破损的大衣，说那是她意外身故的丈夫送给她的，看有没有办法补救。外公听了后，什么也没说，就收下了那件大衣，让顾客三天后来拿。

他不仅把大衣破损的地方修补好，还在修补处加了一个小小的蝴蝶结，看起来精致极了。三天后，那个顾客应约来了，看到那件大衣更别致了，抱着衣服红了眼睛，“您真是个艺术家”。外公有些羞涩，“我就是个匠人，做好这个是本分。”最后，她坚持给了双份的价钱。

在我上学期间，曾做过一份家教工作。刚开始，我雄心万丈，想把学生的成绩立马提上来，但学生似乎有点“不开窍”，我做家教也没有经验，一段时间下来，原本心高气傲的我逐渐丧失了热情，与学生说话也失去了耐心。

有一次，我一副垂头丧气的样子，被外公看在眼里，他跟我聊了几句，大致了解了我的烦恼。吃完饭后，他拉我到他的裁缝铺，“你看这满屋都是什么？”我莫名其妙，诧异地说：“衣服啊。”他笑着拿起了其中一件衣服，“错了，这是我的匠心。”后来，他跟我说：“刚开始入这行，不过是找口饭吃，但时间久了，也就慢慢喜欢上了。眼见着一块布料，经过自己的手，然后按照自己的设计，成了一件崭新的新衣服，看到客人拿走时的高兴劲，自己是真心高兴啊。”

他说：“这跟做家教是一样的，学生就如同他手中的布料。要对顾客负责，就是要对家长交给你的孩子负责。你不能因为衣服破了就不收它，也不能因为学生不好教、有问题就放弃。看着一个孩子，经过自己的教育，成为一个有用的人，哪怕只是成绩有所进步不是很有意思吗？”

一瞬间，我醍醐灌顶，内心掀起一阵涟漪。外公的工作虽然是微不足道的，但他是快乐、充满热情的。从此“匠心”在我心里留下了深刻的印象。没有解决不了的问题，只有不愿意花心思的人。我相信只要愿意花心思，再难的问题也可以解决。

匠心，是用心，是以能工巧匠的心思，别出心裁地做出让人惊喜的物品。在匠人看来，这只不过是在尽好本分，没有什么特别的。

匠心，是细心，是心平气和地尽好本分，绝不让一点瑕疵影响整体美感，在细微之处彰显非凡品质。要知道，匠品与普通产品的差别就在于细节。

匠心，是执著心，是把全身心放在工作上面，心无旁骛。对于所做的东西要完全了解，有品味，对细节死磕，充分利用到手的材料，做出让人称心的东西。

匠心，是虚心，虚以待物，宽以待人。虚怀若谷，豁达恬静，从而巧妙构思，成就匠品。保持谦虚的心，有足够的心理空间去发现世界、理解世界，让用户获得欣喜，让物品达到极致。

匠心，是恒心，持之以恒，不轻言放弃。无论是学习某种技术，或是研发某种产品，不管出现什么问题，保持初心，和开始时一样自信，就没有做不成的。

作为一名管理研究者与实践者，我通常白天讲课，晚上赶往下一站，还要挤时间做不同需求的培训课件，这当中有感动，有喜悦，也有烦恼。我知道，每一次演讲用匠心方能让人为之动容，每一个观点用匠心方能独树一帜，每一张PPT要用匠心方能让人耳目一新。

这一切得感谢外公给予我的教导。今天，不管遇到什么问题，用匠心认真对待就是了。专注做点东西，让它能对得起光阴岁月。正如一句广告语所说：虽然无法言明我的初心，但世界一定可以看出我的用心。