抖音运营:自媒体流量获取与变现营销技法
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2.5 为用户提供价值,获取精准流量

用户是上帝,抖音运营过程中所有的付出都是以达到用户满意为前提的,而用户满意的条件则是感受到价值,因此,为用户提供价值,就成为运营的重中之重。通常而言,运营者只有让用户感受到了价值,才能获得用户的青睐,才能获得精准的流量。

如何为用户提供价值,可以从以下两个方面入手。

1. 给用户期待以外的惊喜

在视频内容的细节方面超越粉丝的期待,通常会让用户感觉到惊喜,这就是一种给用户提供价值的行为,毕竟让用户得到满足,是抖音这种娱乐性平台的价值体现。

例如,抖音账号“摩登兄弟”如图2-12所示。作为著名的抖音音乐人,“摩登兄弟”在进行抖音作品制作的时候,常常会征集用户的意见,从评论中选择一些粉丝们喜欢的歌去唱,这样在用户看到与听到的时候,难免就会感受到惊喜。

这样的惊喜,随着时间的流逝,会在用户心中留下深刻的印象,长此以往,必定会让用户对这个账户的印象更加深刻。

图2-12 “摩登兄弟”抖音账号

一般而言,观众对歌手的期待是认真地唱歌,而“摩登兄弟”不仅做到了唱歌的专业性,而且还用心地唱了用户们喜欢的歌,这会让用户获得满足感。

还有一个例子是抖音账号“别碰我想笑”,如图2-13所示。这个账号以搬运综艺节目的爆笑片段为主要的视频内容,通过直接撩人发笑给用户惊喜。

图2-13 “别碰我想笑”抖音账号

“别碰我想笑”这个账号的惊喜在于,每一次更新视频内容都会发布完全让人想象不到的综艺节目,有很多节目片段都是很多年以前的内容。“别碰我想笑”的运营者就是通过这样出其不意的方式让用户们获得惊喜,感受到不一样的快乐,这份快乐就是价值的体现。

类似这种期待以外的惊喜,对于平淡的日常生活来说,无疑是提供了很多调剂,因此,用户们若在观看视频中得到一丝丝慰藉,将是最有意义的收获。一个能创造出超越粉丝期待内容的账号运营者,就是具有核心竞争力的运营者。

2. 给用户意想不到的收获

给用户意想不到的收获,同样具有意料之外的含义,但是重点却集中在“收获”二字。与上一点的“让用户得到惊喜”不同,让用户获得收获会让用户对运营者产生依赖,而具有黏性的用户群体对于运营者来说是至关重要的。所以让用户在观看视频后有收获,是为用户提供价值的重要方式。

例如,抖音账号“孙医生课堂”如图2-14所示,这个账号的运营者是一个医生,他通过这个身份来制作许多关于身体健康建议的小视频。

视频内容包括吸烟的危害、嚼槟榔的危害、喝酒的危害等,通过对这些不健康行为的介绍,来科普这些恶习会对身体造成的实质性的危害,并分析戒掉这些恶习会让身体具体得到哪些好处。

图2-14 “孙医生课堂”抖音账号

通过讲述这些健康知识,让用户得到有意义的收获,这就是“孙医生课堂”获得用户青睐的重要秘诀之一。

以上就是为用户提供价值的两个表现,除此之外,还有其他能让用户得到价值的方式。

总之,为用户提供价值是获得精准流量的前提,除此之外,还有什么方法有助于获得精准流量?根据账号本身的定位去找具有相同属性的用户群体,也能够更加精准地获得粉丝。