小IP定位:高价值私域流量的秘密
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1.2 个人IP往左,小IP往右

我们知道,只有提炼自我,才能持续输出价值,从而充分赢得粉丝好友的信任,提升你的影响力,成功打造私域流量。你可能联想到了“个人IP”这个词,摇了摇头说:“知易行难,个人IP打造起来遥不可及,我太难了!”

猫小婧就是一听“个人IP”就犯怵的代表。当“个人IP”这个词火遍大江南北的时候,她曾信心满满地觉得自己可以打造个人IP,迎接人生巅峰。那些知名的个人IP如吴晓波、罗振宇、董明珠、Papi酱、张大奕的成名史,总是让她激动不已。层出不穷的书籍与课程上罗列的打造个人IP的那些七大方法、八大工具,看似很有道理,一到操作层面,却无从下手。她问我说:“为什么我学了这么多关于如何打造个人IP的课程,怎么一点效果都没有呢?是不是我太笨了?”

猫小婧的这种自我怀疑,让我觉得有必要帮助大家探明原因,恢复自信。因为个人IP难以打造并不是你自身的问题,而是这个概念本身就有着强烈的误导作用。

“个人IP”向左,“小IP”向右

个人是无法打造“个人IP”的。你所熟知的那些所谓的个人IP的案例,除了昙花一现的运气事件,基本是由团队聚集公司资源来打造的。“个人IP”是公司品牌转移到个人品牌的产物,是聚集公司资源推出的一个“人”。

李佳琦是个人IP的典型代表。有着“口红一哥”之称的李佳琦,是涂口红世界纪录保持者。据说他直播15分钟就卖掉了15000支口红;在2019年淘宝“6·18”活动上,3分钟卖出5000单护肤品,销售额超600万元;在2019年“双11”凌晨一点,他直播间就有超过3500万人在线。在如此辉煌的影响力背后,据说目前签约公司为他服务的团队成员已超过300人。

直播镜头的后面,李佳琦直播间的工作人员包括场控、客服、商务经理、商品管理、直播运营、淘宝和抖音流量专员,等等,还有背后那些支撑团队:商品初选团队、品控质检团队、试吃试用团队、商务合作团队、媒体关系团队,等等。

其中,商品团队除了做好品控,更重要的是要商谈商品的销售价格和佣金。价格既要让粉丝觉得实惠,还要让公司团队获得回报,同时还要让商家有利润空间。这些都十分考验他们的专业能力。数据分析团队实时解读直播间里产生的每一项数据,据此来调整直播节奏、上款速度、优化商品销售。短视频团队在直播结束后需要快速行动,把直播中有趣的内容编辑成短视频,配上字幕,在各大短视频平台发布。运营团队要根据粉丝反馈来制定运营策略,与其他明星联动,快速提升影响力。

如此强大的资源,聚集到一个人身上,全国才出现这么一个李佳琦。而由专业团队打造个人IP,是行业内的普通做法。我的朋友张帅,网红猫创始人,旗下签约的呗呗兔是美妆类带货达人。目前(2020年2月)在抖音上粉丝数已超千万,一次直播有200万元的收入。他告诉我说,虽然没有李佳琦那么庞大的团队,呗呗兔背后也有近40人的专业团队为其服务。其中包括专业的运营人员、策划经理、设计师、客服,等等。

由此可见,以目前市面上的打造个人IP的方式和方法,对你提升自己影响力来说,无异于杯水车薪,南辕北辙。虽然他们的成功我们都在传颂,但个人不能复制。因为你没有足够的资源,去引爆你的“个人IP”。甚至在初期对你造成了误导,使你以这些超级个人IP作为对标,让你的定位出现偏差,误入歧途。

个人IP是典型的公域流量思维。在公域流量里打拼,没有团队支撑,成功概率就像徒步穿越沙漠一样的渺茫。私域流量的主流人群,往往真的只是普普通通的一个人,可能是普通的全职宝妈,可能是兼职的行政人员,也可能是普通的临街店主。他们只能依靠个人能力和个人资源去打造IP。对私域流量里的这些活跃人群,我称为“小IP”。

小IP是指以个人能力为向导,通过展现生活中的细节,持续提升自己在朋友及粉丝圈子中的影响力。

小IP的四大特征

围绕小IP的概念,我们深度了解下小IP的四大特征,来理解为什么打造基于私域流量的小IP是完全可行的。

小IP的四大特征

特征一:个人能力能实现

“个人IP”里的“个人”,指的是通过团队资源,把影响力集中在“一个人”身上去放大。而小IP的重点在于个人能力的实现。这是打造私域流量的重要特征。

私域流量里,绝大多数小IP都是普普通通的女性。小IP们擅长的是对生活的感知,也擅长在微信上完美地展现自己的生活态度。或许没有团队,或许能力有限,或许资源不多,但一定是在展现最真实的自己。这种真实有着天然的信任感。我们会觉得小IP们就像自己的好朋友,但又喜欢去关注她们的生活。

展现真实的自己,凭借个人能力是完全可以实现的。就像我们的自拍照,可能会曝光不足,可能会构图失衡,可能缺少主题,不过朋友们更愿意看到这样的我们。假如你在朋友圈中发的照片,都是你聘请的摄影师拍的专业照,虽然会有“大片”的感觉,但同时也让粉丝产生了距离感。试想一下,如果你在自己朋友圈里的照片,全是特定的场景,专业的摄影,那你的粉丝好友为什么要关注你呢?去微博上看看明星的照片不是更好吗?

基于私域流量的直播越来越火,也是这个道理。我们没有优秀的策划团队,只能绞尽脑汁自己打磨直播稿;我们没有专业的直播助理,遇到突发情况,只能与粉丝好友说声抱歉自己处理;我们没有试吃试用的伙伴,哪怕吃得太撑,用得过量还要继续。但是真实,这恰恰就是我们私域流量里的粉丝好友期望在直播里看到的。

个人能力的实现,从经济角度考虑,就是投入产出比的问题。团队意味着成本,这就需要你有高收入才能支付团队开支。初期又哪来的高收入支付团队费用呢?而私域流量的优势,就在于可以凭借个人能力,利用好微信工具,先获得一些收入,再持续扩大自己的私域流量。也就是先获得收入回报,而不是先投入资金。

特征二:生活化真实的自己

生活化代表着小IP们需要展现真实的自己。小IP们提升自己影响力的内容来源,主要来自平常生活。她们通过展现自己生活中的点点滴滴,来体现自己的影响力。可以是记录了给孩子做的一顿饭,也可以是在疫情面前的一次温情,还可以是最近阅读的一本书。这种真实的生活状态,才是粉丝好友真正乐于看到的。

小IP们的粉丝好友是细腻的,他们可以非常敏感地感受到是否是你本人。我咨询过几个非常优秀的小IP,我的问题是:“你们的微信好友数已经这么庞大了,都是你们亲自交流,就没有想过请助理来帮助你们吗?”得到的反馈是,他们尝试用过小助理,帮助管理自己的私域流量。他们惊奇地发现,虽然让小助理转发同样的内容,但是最终转化效果和本人打理的截然不同。小助理终归不是本人,粉丝好友——这个敏感的群体,真的是可以隔着屏幕感受到的。

这个现象,其实也揭示了绝大多数企业打造私域流量不成功的原因。一个部门经理,一声令下,让下面的客服或者销售,去管理几十个微信号。可想而知,这微信号展现的都不是真实的本人。企业客户是可以敏锐地感觉到的,对客户而言,这无非是一个客服的窗口而已,根本不可能成为粉丝好友。

更有意思的是,有别于传统微商的“喜提豪车”的浮夸表现,有些小IP,哪怕有着优越的生活环境,如喜欢马术、游艇、全球旅游,甚至在法国有着自己合作的葡萄酒酒庄。但在展现上,她们反而不会太高调地频繁体现。她们知道,作为小IP的生活化场景,不仅是真实的,而且不能过度渲染,否则粉丝好友就会觉得彼此距离太远,避而远之。

特征三:获得收入可变现

在你的微信好友中,一定有些朋友,他们的朋友圈文风幽默,照片养眼,生活态度极具正能量。平时他们发个朋友圈,点赞评论特别多。不过她们并不符合小IP的特征,因为小IP是可以持续获得收入的,用行业里的话来说,就是可变现。

我们打造小IP的目的,除了获得个人成就感,更重要的是可以获得收入。这是个人影响力和商业的结合。这种商业和生活的平衡,比打造一个有趣的微信好友更有挑战。“你发圈有赞,我发圈有钱”。这句在私域流量圈里特别盛行的话完美诠释着二者的区别。

这是商业思维的体现,同时也对你发布的内容提出了更高的要求。如果我们仅仅关注自我的成长,随性地展示内容,那其实也没有必要打造IP了。我们提升影响力的同时,一定要考虑如何让我们的影响力是可变现的。

特征四:依附于平台

如若你成为小IP打造私域流量,微信是承载你私域流量的工具,而你选择的私域电商平台或品牌,就是让你小IP生根发芽的土壤。你每天分享的产品或服务素材都来自平台或品牌,只有你的定位和品牌的人群定位相互一致,才能达到最佳效果。

举个极端的例子,假设你的微信好友,全是保时捷法拉利的车主,而你分享那些山寨品牌的商品,就无法打动对方,更不用说对方会成为你的粉丝好友了。再进一步,如果你分享的商品品质不佳,别说打造小IP了,不被拉黑就不错了。所以你不是要去找一个看似可以给你赚钱的平台,消耗你的人脉,而是要去找一个可以提升你影响力的平台。选择领域内格调高的私域电商平台,这是对你提升影响力的深层次因素。

一般来说,小IP中有部分与商品相关的素材内容,来自私域电商官方平台和其他社群。平台官方素材,主要是由平台方或者品牌方专业的市场部门输出的,最常见的就是商品海报和活动海报。优秀的私域电商平台推出的官方素材,无论是场景的选择,文字的拟定,图片的展现,哪怕你只是简单地转发,都能体现你的格调。并且,正所谓“物以类聚,人以群分”,一个优秀的私域电商平台或者品牌,吸引来的小IP们,能力也是非常强的,他们同样能产生优质的素材,而且加上自用的感受,效果会更好。你还可以通过学习他们的素材,快速成长,提升自己。

而万一你选择了一个相对较差的平台,你每次转发素材,都是在消耗你的微信好友资源。想象一下这样的画面:你每天转发的劣质海报在你的朋友圈呐喊:“快来看呐!快来看呐!”,微信好友们摇摇头就会拉黑或者屏蔽你了。

顺便提一句,从产品素材的多样性角度分析,平台化的多品牌私域电商供应链,比单一品牌会更有优势。因为产品种类繁多,映射到私域流量上,就是你每天能发布的产品素材就多。每一个产品又代表着一种生活场景,你的选择空间会更广。

私域流量,让小IP的影响力迅速扩大

只有商业环境的闭环,才会出现良性的生态。倘若没有现在丰富的私域流量环境,小IP们可能就无法如此蓬勃的发展,私域流量概念可能也很难火起来。

随着越来越多的企业认识到私域流量的价值,改变以往错误的做法,小IP们的发展空间会变得越来越广。在不久的将来,私域流量的概念或将消失,但通过私域流量蓬勃发展的小IP们,非但不会消失,更会通过现阶段的快速成长,精通私域流量之道,精通私域社群之道,精通小IP打造之道,成为未来整个商业生态中的重要角色。