什么样的企业是好企业

什么样的企业是好企业？在不同的国家、不同的历史时期，社会对企业有着不同的评价标准。不同的人心中也会有不同的答案。通常人们认为，企业追求盈利是再自然不过的事，表面上看这当然没错，但是试想一下，当代的企业仅仅追求财务目标就可以了吗？

事实上，人们对于好企业的判断通常会有自己的标准。如美国《财富》杂志每年都会根据营业收入、利润额、净资产收益率、利润率等财务信息发布世界500强排行榜。2019年，沃尔玛连续第六年成为全球营业收入最多的公司，它和中石化、荷兰皇家壳牌集团、中石油分列榜单前四位，第五和第六依次是国家电网、沙特阿美；在利润榜排名中，沙特阿美以近1110亿美元的超高利润登顶，苹果位列第二；在净资产收益率榜上，波音公司居首位，而中国公司中排名前几位的是格力电器、碧桂园、恒大、华为和海螺集团；在利润率排名中，排名首位的是2019年新上榜的美光科技公司，脸书位居第二。中国公司中，中国工商银行利润率最高。

另外，全球顶尖的商业管理杂志《哈佛商业评论》从2010年开始每年都会公布“全球最佳首席执行官”评选榜单。根据这个榜单，2014年亚马逊的首席执行官杰夫·贝佐斯居第一位。但是在2015年的排名中，贝佐斯却排在了第87位，而之前排在第六位的诺和诺德的CEO（首席执行官）索文森却登上了榜首。是什么导致两年间的排名出现如此大的变化呢？

于是我们对此进行了调研，发现原来是《哈佛商业评论》调整了衡量标准。2015年之前，它的评价标准只有财务指标，也就是关注每位首席执行官在任期间公司的财务表现。但从2015年开始加入了非财务性指标ESG，其中，财务排名权重占80%，ESG权重占20%。由于这一指标的变化，亚马逊公司虽然财务排名第一，但ESG排名为第828名，所以整体排名为第87名。而仅仅参照财务回报的话，诺和诺德名列第六，但是该公司在ESG方面表现优异，受益于这一因素，索文森最终摘得桂冠。

进一步的研究显示，《哈佛商业评论》在评选标准方面的改变并非一个特例，我们发现有很多机构在评价公司好与坏的时候，都加入了类似ESG的维度。早在1990年美国KLD公司［健达（Kinder）、莱登伯格（Lydenberg）、多米尼（Domini）这三家公司的合称］就推出了多米尼400社会指数，成为美国第一个以ESG为筛选标准的指数。随后一些国际组织、国家监管机构、股票交易所分别制定了各自的ESG信息披露的原则指引；国际主要评级机构，如MSCI（摩根士丹利资本国际公司）和富时罗素也开始对企业ESG履行情况进行分析和评级；还有一些金融投资机构也发布ESG投资指南，在投资过程中进行资产配置。

如今，ESG在国际上已经成为一种潮流。在中国，我们也目睹了类似趋势的事件。2018年6月1日，A股首批226只股票已被正式纳入MSCI新兴市场指数；2018年9月30日，证监会修订《上市公司治理准则》，确立了ESG信息披露基本框架；2019年8月15日，中国平安集团首席财务官姚波，在公司2019年中期业绩发布会上宣布，中国平安首次把ESG标准融入公司管理，搭建了国内首个上市公司ESG政策体系。

此外，一些企业家也开始对“企业存在的目标”做出新的诠释。2019年5月5日腾讯CEO马化腾通过他的朋友圈宣布腾讯最新的愿景与使命是“科技向善”。2019年8月19日，美国商业组织“商业圆桌会议”（Business Roundtable）发布了一份由181位美国顶级公司CEO（包括贝佐斯、库克等）共同签署的文件——《公司宗旨宣言书》。该文件旨在重新定义公司运营的宗旨：公司的首要任务是创造一个更美好的社会，而不再是股东利益最大化。2019年9月10日，阿里巴巴正式公布“新六脉神剑”理论，对阿里巴巴的使命、愿景、价值观进行了全面升级，提出了“客户第一，员工第二，股东第三”的企业价值观。

上述的变化让我们意识到，人们对于好企业的判断标准是在不断演变的。事实上，想要定义一个“好企业”的难度超乎想象。每一个时期社会总体对企业的期待都会投向一个比较一致的关注点。例如，企业发展早期的时候，大家普遍认为“经济效益最大化”的企业就是好企业，如20世纪50年代，通用电气营业额占美国GNP（国民生产总值）的3%，当时社会上流传着“对通用有益的事情，就一定有益于美国”的观点， 这时候大家的关注点是能否解决就业、能否赚钱，而对于是否存在环境污染、是否关注利益相关方等并不是很在意。

但是，随着时间推移，企业逐渐成为社会发展的中坚力量。企业创造了大量的财富，带动了就业，推动了创造发明，产生了新的技术和新的社会文化。与此同时，企业也带来一系列社会问题，如贫富差距、劳资矛盾、贪欲膨胀、欺诈隐瞒、环境破坏、资源掠夺等。人们逐渐意识到，仅仅追求经济效益的企业，不一定就是好企业。好企业需要顺应时代的潮流，能够承担社会责任，解决社会问题，成为社会所需要的企业。是什么导致了这种变化呢？在这一章，我们将追溯这一变化背后的主要原因。